Uber 執行長稱「要求極高」的職場文化包括週末回覆郵件:「想混日子就別來」
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- •Uber 執行長 Dara Khosrowshahi 表示,公司要求極高的職場文化包括期待員工在週末回覆郵件,想混日子的人不會待得長久。
- •Khosrowshahi 於 2017 年接手 Uber,當時公司每年虧損 25 億至 30 億美元,並在備受矚目的 2019 年 IPO 前全面改造了職場文化。
- •他引用 Uber 去年 98 億美元的自由現金流,作為這套高要求理念已見成效的證據。
- •Khosrowshahi 將努力工作描述為人生最重要的技能,認為成功源自努力,而非選對理想的職業路徑。
- •儘管立場嚴格,他在城裡時仍會保留兩小時與家人共進晚餐,不過晚餐後晚上 9 點 30 分會重新查看郵件,清晨 5 點 30 分醒來後也會再檢查一次。

Uber 執行長 Dara Khosrowshahi 對那些希望在這家市值 1,410 億美元的叫車巨頭輕鬆過日子的求職者,有一句直白的話:公司要求極高的職場文化不容妥協,而且延伸到週末也須回覆電子郵件。他表示,指望靠「咖啡打卡」或每週四天工作制等潮流混日子的員工,不會待得長久——近年來,這些名詞已成為一場更廣泛的企業辯論的縮影,話題圍繞辦公室出勤、彈性排班,以及雇主可以合理期待佔用員工多少個人時間。
「我們會要求得非常嚴格,」Khosrowshahi 今年早些時候在《Diary of a CEO》播客上說。「如果你表現不佳,我們會直接告訴你。如果你不改正,我們就會請你離開。」
Khosrowshahi 於 2017 年接下 Uber 最高職位,並迅速著手扭轉公司局面。他表示,當時這家叫車公司每年虧損 25 億至 30 億美元,而且在他看來,正躺在早期的部分功勞上吃老本。為了讓業務重回正軌,他說自己仔細審視了團隊,並全面改造了公司文化——包括對非工作時間的期待他主導的這場扭轉,最終帶領 Uber 在備受矚目的 2019 年 IPO 中上市。
「努力工作的一部分,就是在週六給團隊發郵件,」他說。「如果我週六沒有收到回覆,週日就再發一封帶著問號的郵件。怎麼回事?」
據他自己所說,這套理念已經見效:Khosrowshahi 指出,Uber 去年創造了 98 億美元的自由現金流。雖然他承認在這家公司工作並不輕鬆,但他認為員工擁有真正的自主權,能學到很多東西,並能對世界產生實質影響。他的立場使他成為企業界長期以來關於下班後待命辯論中較為坦率的聲音之一——隨著混合辦公模式與隨時線上化的連結模糊了工作時間與個人時間的界線,這場討論只會愈發激烈。
「雖然你會很辛苦,但你會過得很開心,」這位執行長說。「但如果你想混日子,就別來這裡。」
工作倫理是「人生最重要的技能」
對 Khosrowshahi 而言,這種高要求的職場文化不只是企業轉型的工具——他將其定位為成功的核心能力。
「對我來說,人生最重要的技能就是努力工作的能力,」他在播客上說。
這位曾兩度出任執行長、在接掌 Uber 之前經營旅遊公司 Expedia 十餘年的企業領袖表示,職場人士往往過於糾結自己的職業路徑,苦惱於該當程式設計師還是醫生,或該不該攻讀人文學科。他認為,成就的真正關鍵不在於選對行業——而是單純地努力工作,成功自然會隨之而來。
他表示已將同樣的建議傳授給自己的子女,並勸告他人如法炮製;即便身為最高主管,他也從不懈怠。
「我不會讓任何人在努力程度上勝過我,」Khosrowshahi 說。「他們可能更聰明、更有才華等等,但我不會讓任何人在努力程度上勝過我。我認為這是一項巨大的優勢,而且隨著時間推移,這種優勢會不斷複利累積。」
努力工作,也要有界線
話雖如此,Khosrowsh 堅稱努力工作並不意味著無止盡的操勞。連他自己也為個人時間設下界線:只要在城裡,他就會保留兩小時與家人共進晚餐。但晚餐一結束,他就在晚上 9 點 30 分重新開始查看郵件,並在清晨 5 點 30 分醒來後再次檢查收件匣。
他堅稱,努力工作的同時仍可以取得某種平衡——但總得有所取捨。
「我們相信彈性。人們把缺乏彈性誤解為努力工作:你可以努力工作,同時也擁有彈性,」他解釋道。「當然,這其中存在取捨。人生本來就是關於取捨。」
對求職者而言,這些期待如今由執行長本人公開闡明,而非只存在於不成文的規則中——而對其他地方的雇主來說,Uber 的做法提供了一個備受矚目的參考點,因為各行業的企業仍在持續試探下班後待命要求的界線該畫在哪裡。
本文的其中一個版本曾於 2026 年 3 月 4 日發表於 Fortune.com。本文最初刊載於 Fortune.com。