Lanesurf 是一個協助貨運仲介在 10 分鐘內完成訂單覆蓋的平台，近日推出了一項公共電話線路挑戰活動，將真金白銀交到能夠在談判中勝過其 AI 代理的來電者手中。

貨運仲介——即將有貨物的託運人與能夠運送貨物的承運商進行媒合，並協商兩者之間費率的業務——傳統上是一個高度依賴電話溝通與人際關係的行業，每英里幾分錢的差價就可能決定一筆訂單能否獲利。從美國境內任何電話撥打 (350) 220-6331，來電者將被分配一筆貨運訂單，並扮演承運商的角色。AI 則扮演仲介，其目標是以盡可能低的價格成交該筆訂單。來電者談判出的任何高於 AI 內部目標費率的金額，都將即時支付，上限為該筆訂單的獎金限額。當 AI 同意協商費率的那一刻，系統即會發放一張預付卡。

這項挑戰活動是對 AI 驅動的費率談判與人類技巧之間的一次實戰壓力測試，涵蓋物流業中最依賴人工的環節之一。儘管近年來調度自動化、訂單媒合和承運商溝通已吸引大量 AI 投資，但即時價格談判在很大程度上仍是一項人對人的工作。

挑戰運作方式

訂單來自一個池庫，涵蓋從本地短途運輸、區域路線到跨國長途運輸的各種類型。部分跨國長途訂單的起始費率高達 $10,000。獎金上限相應調整——最小訂單為數十美元，中型區域運輸為數百美元，最大的跨國長途運輸則可達數千美元。

Lanesurf 已為此挑戰活動撥付總計 $15,000 的資金。

生產系統與公開挑戰

Lanesurf 強調，該電話線路是一項公開挑戰，並非其正式產品的展示。該公司的生產系統能夠大規模協商費率並完成訂單預訂，每天為多家貨運仲介處理數千筆訂單，其中數家已公開列示於 Lanesurf 網站上。

關於 Lanesurf

Lanesurf 協助貨運仲介在大約 10 分鐘內完成訂單預訂。該平台透過電子郵件、電話或簡訊聯繫經過審核的承運商，以尋找運力、協商費率，並向人類仲介呈現預訂選項。

來源：FreightWaves