摩根大通、花旗、美國銀行採取行動 阻止第三方AI代理人存取客戶帳戶
重點速覽
- •根據COINOTAG於2026年10月25日發布的報導，摩根大通、花旗集團與美國銀行已採取行動，阻止第三方AI代理人存取客戶銀行帳戶。
- •相關限制針對以合法客戶憑證登入、且無需人工逐筆核准即可轉移或動用資金的自動化軟體。
- •銀行擔憂代理人驅動的連線會破壞以「每次登入背後都是真人」為前提的安全模型，增加未經授權轉帳、詐騙與責任爭議的風險。
- •此舉繼摩根大通執行長Jamie Dimon於10月13日發出警告之後推出；Dimon在力挺銀行導入AI的同時，也強調金融體系面臨的網路安全威脅。
- •Visa與Mastercard已宣布允許經驗證AI代表使用者付款的框架，但直接存取客戶銀行帳戶仍是敏感許多的領域，且三家銀行偵測自動化登入的技術措施尚未公開。
根據COINOTAG於2026年10月25日發布的報導，美國規模最大的幾家銀行——摩根大通（JPM）、花旗集團與美國銀行——已加強系統管控，將第三方人工智慧擋在客戶帳戶之外。
報導指出，相關限制針對的是能夠使用合法客戶憑證登入、隨後在無需人工逐筆核准的情況下轉移或動用資金的軟體。
銀行為何對AI代理人劃下界線
AI代理人是能夠代表使用者執行多步驟任務的自動化軟體程式——瀏覽網站、填寫表單，並在極少甚至完全沒有人工介入的情況下完成交易。隨著這類工具從實驗性專案走入主流消費性產品，銀行面臨一個新問題：當自動化程式以客戶真實的使用者名稱與密碼登入帳戶時，會發生什麼事？
傳統網路銀行的安全機制假設每次連線背後都是真人。當代理人持有有效憑證時，它可以在沒有人工逐筆授權的情況下發起轉帳或付款，而銀行長期以來正是依賴這種授權機制，這引發了對未經授權交易、詐欺以及出錯時責任歸屬爭議的疑慮。若代理人或其營運者遭入侵，與第三方軟體共用憑證也可能使客戶曝險。
產業背景
這三家銀行的舉措正值金融業努力應對所謂代理式AI崛起之際。包括Visa與Mastercard在內的主要卡組織已宣布相關框架，旨在讓經驗證的AI代表進行付款，而直接存取客戶銀行帳戶對銀行而言仍是敏感許多的領域。
根據報導標題，此進展是在摩根大通執行長Jamie Dimon於10月13日發出警告之後出現。Dimon執掌以資產計規模最大的美國銀行，曾多次論及人工智慧的潛力與風險——在年度股東信中將這項技術形容為銀行未來的關鍵——同時也針對金融體系面臨的網路安全威脅提出警示。
報導並未說明這三家銀行用以識別與封鎖自動化登入的技術措施，因此各機構在實務上如何區分代理人驅動的連線與真人連線仍不得而知——這是隨著相關限制逐漸明朗化時值得關注的關鍵細節。
資料來源
本文依據COINOTAG率先發布的報導撰寫：JPMorgan (JPM) Blocks Third-Party AI Agents From Customer Accounts After Dimon's Oct. 13 Warning。現有來源文字並未說明各銀行個別措施的完整細節。
