Google 已將其最受歡迎的生產力應用，推向更接近能實際對話的個人助理。該公司在 5 月 19 日的 I/O 發表會上宣布推出 Gmail Live、Docs Live，以及 Google Keep 的全新語音模式——全部由 Gemini AI 驅動，旨在讓使用者透過自然對話與自己的資料互動。

這項推出是產業整體轉向語音驅動 AI 助理的一部分。OpenAI 已將對話式語音作為 ChatGPT 的旗艦功能，Apple 也宣布計劃以其自身 AI 能力重塑 Siri，這使得擁有數十億既有用戶的 Google 應用，成為人們日常與 AI 互動方式的關鍵戰場。

新功能將於今年夏季率先向美國的 Google AI Pro 與 Ultra 訂閱用戶推出，支援 Android 與 iOS，之後將開放 Workspace 商務預覽版。Gmail Live 與 Keep 的有限 Beta 測試已於 6 月下旬展開。

新語音功能的實際用途

Gmail Live 讓使用者能對收件匣提出語音問題，並獲得經過整合、具上下文理解的答案。使用者不必在搜尋欄輸入「school events」再翻閱數十個郵件串，而是可以問「What events does my son Jack have in school?」這類問題，系統便會從電子郵件中彙整出回覆。

Docs Live 將類似方式應用於文件建立。使用者描述所需內容，系統便會從 Gmail、Google Drive 與公開網路提取資訊來起草文件。

Google Keep 更新後的語音模式可接收非結構化的語音輸入，並將其轉換為有條理的筆記與清單。

訂閱策略

Google 將這些功能鎖定在 AI Pro 與 Ultra 等級之內，是有意為之。免費 Gmail 用戶——約二十億人——在推出初期將無法使用。此舉反映了 Google 在廣告業務之外，進一步建立付費 AI 訂閱營收的布局，因為 AI 功能已成為其消費者與 Workspace 產品的差異化關鍵。

初期推出僅限於行動裝置上的美式英語，顯示 Google 對準確性態度謹慎。這份謹慎也解釋了分階段的做法：先開放付費個人訂閱用戶，其次是 Workspace 商務客戶。更廣泛的發布——以及最終向免費用戶開放——將取決於初期推出的表現，因此未來數月的採用率與準確性指標值得關注。