Equifax已同意支付220萬美元和解金，以解決一項集體訴訟。該訴訟指控這家信用報告機構在某些消費者的信用報告中不當地將催收帳戶重複列出。根據官方和解通知，此和解案於2026年5月4日獲得法院初步批准，估計影響約37,000名消費者。

Equifax否認有任何不當行為，但同意支付和解金以避免進一步訴訟。該公司是美國三大全國性信用報告機構之一——與Experian和TransUnion並列——為數以億計的美國人維護信用檔案，並提供美國大多數放貸決策所依賴的資料。

訴訟背景

此案源於2022年6月一名喬治亞州女性提出的投訴。根據法院文件，她發現Equifax在她的信用報告上多次記錄了一筆305美元的催收帳戶。訴訟指出，這並非Equifax通報系統中唯一一次發生此類錯誤。

原告表示，由於該通報錯誤，她的信用評分「嚴重」下降，且房貸申請遭到拒絕。即使信用評分的微小變化，也可能決定消費者是否有資格獲得房貸、車貸或租屋，並可能實質影響放貸機構所提供的利率。

和解條款與賠償

根據和解條款，Equifax已撥出220萬美元用於向受影響消費者支付現金賠償。雖然每位索賠者的個別賠償金額可能因索賠人數而異，但和解協議估計每位集體訴訟成員將可獲得最高600美元。

受影響的消費者還將獲得Equifax提供的六個月信用監控服務。

此外，Equifax承諾「在六個月期間內，避免在同一份Equifax消費者報告上重複通報同一催收帳戶。」

和解資格條件

符合資格的消費者是指在信用報告被調閱時，其信用報告中同時出現重複催收帳戶的人。據稱，錯誤通報發生在2022年8月和9月期間，涉嫌違反聯邦《公平信用報告法》（FCRA），該法要求信用報告機構遵循合理程序，以確保消費者信用檔案的最大可能準確性。

符合賠償資格的集體訴訟成員已於2022年8月或9月透過郵件或電子郵件收到Equifax的通知。

最終和解聽證會定於2026年10月6日舉行，之後將開始發放賠償金。

如何提交索賠

索賠可透過官方和解網站線上提交。索賠者必須提供Equifax通知函中所附的ID和PIN。亦可線上取得可列印的索賠表格，並透過郵寄方式提交。

索賠截止日期為2026年9月1日。郵寄表格的郵戳日期必須在該日期或之前。

監控信用報告中的錯誤

定期查詢信用報告可協助消費者發現通報錯誤，例如Equifax訴訟中涉及的催收帳戶重複問題。政府授權網站annualcreditreport.com提供免費查詢三大信用報告機構信用報告的管道。儘管網站名稱另有暗示，使用者實際上可以每週免費查詢一次信用檔案。根據FCRA，發現錯誤資訊的消費者有權直接向信用報告機構及資訊提供者提出異議。