叫車服務公司 Bolt 透露，計劃推出 ChatGPT 付款入口，讓用戶可在人工智慧平台上完成預訂，這是根據公司聲明。Bolt 表示，該付款入口將於 2026 年稍後推出，以進一步簡化用戶的預訂流程。

公司宣布與 OpenAI 的 ChatGPT 整合，作為為全球客戶提供更流暢體驗的一部分。Bolt 表示，此舉標誌著 AI 驅動移動服務演進中的重要一步，因為越來越多消費者開始使用 AI 助理來規劃日常活動，包括旅遊。

透過此次整合，客戶可直接在 ChatGPT 內與 Bolt 互動，查看行程的預先價格估算、比較路線選項，並確認司機何時到達。對話中也會顯示最佳接送地點，以縮短等待時間。

當他們準備出發時，相關細節會轉移到 Bolt App，並在其中完成預訂。不過，公司表示仍計劃透過推出 ChatGPT 付款入口，讓流程更便利。

“Payment will continue to run through the app at launch. Bolt intends to add the ability to pay for rides directly inside ChatGPT in the future. Payment inside ChatGPT follows later this year,” 公司表示。

Bolt 透過 ChatGPT 整合瞄準 9 億用戶

Bolt 表示，與 ChatGPT 的整合使其成為首批整合人工智慧的叫車平台之一。公司指出，這項舉措出現在人們日益依賴這項技術處理多種日常任務之際。透過此次整合，Bolt 擴大了潛在客戶群，並首次將服務帶給 ChatGPT 每週 9 億名用戶。

Bolt 目前在超過 50 個國家和 850 個城市擁有略高於 2 億名用戶。其服務涵蓋叫車、滑板車與電動自行車租賃，以及汽車租賃。

此次整合也使 Bolt 置於旅遊服務發現與規劃方式更廣泛轉變之中，AI 工具正成為行程規劃更常見的入口。這一背景也解釋了為何公司聚焦於一種先從對話開始、再在 App 中完成的預訂流程，而不是在一開始就迫使用戶在多個步驟之間切換。

隨著 AI 成為旅客發現與規劃行程的主導管道，此次整合也應運而生。根據 Accenture 的 Consumer Pulse Research 2025，該調查涵蓋 14 個國家的 18,000 名消費者，全球 80% 的旅客如今會使用 AI 工具處理旅遊相關事務，其中超過一半願意讓 AI 全面管理其旅遊安排。

對此，Bolt 西非區資深總經理 Teddy Appah-Dankyi 表示，人們愈來愈傾向將計畫集中在一處，這使得整合具備實際可行性。

“People don’t plan their evening in five different apps anymore. A lot of that planning happens in one conversation with AI now. For years, booking a ride meant opening a dedicated ride-hailing app. As more everyday interactions take place through AI, we think requesting a ride should be just as straightforward: ask, see the price, and go,” 他說。

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