Kiley Pulley已经过上了Z世代梦想的一种版本。23岁的她收入超过六位数，买下了自己的第一套房子，并正在筹备一场她希望无需负债就能支付的婚礼。但她并不是AI初创公司的创始人，也不是家族财富的继承人——她的职业生涯是在沃尔玛一步步建立的，如今她已是这家零售巨头美国所有门店中最年轻的门店经理。

Pulley最初在16岁时以兼职收银员的身份加入沃尔玛，追随了同样曾在这家零售巨头工作的母亲和姐姐的脚步。当时，她只是一名想赚点零花钱的高中生。

两年后，她开始向上晋升，被提升为学院培训师（Academy Trainer），负责培训和发展新员工。但这位亚利桑那州本地人当时刚进入大峡谷大学（Grand Canyon University）的第一个学期，起初并不打算把这份兼职变成一份职业。然而六个月后，她接受了组长（Team Lead）的晋升——这一步改变了他对自己在沃尔玛未来发展的看法。

"当我当上组长时，我真正意识到沃尔玛是一份可以做成事业的工作，也是我想继续成长的地方，"Pulley接受《菲尼克斯商业期刊》（Phoenix Business Journal）采访时表示。"从那时起，我开始申请带薪职位。"

19岁时，她成为了运营经理，两年后，Pulley升任门店经理，成为美国所有沃尔玛门店中最年轻的门店经理。如今23岁的她仍然保持着这一纪录，负责管理菲尼克斯郊外一家Neighborhood Market——沃尔玛规模较小、主打食品杂货的门店业态。

主动承担岗位职责之外的工作

Pulley接受Business Insider采访时表示，她的职业成长之道相对简单：每天带着学习新东西的心态上班，并让自己随时准备把握岗位职责之外的机会。

她经常参加与沃尔玛管理层的通话，包括每月与区域经理（market manager）的讨论，并参与了继任者规划。在转入运营经理岗位后，她还承接了整个区域的多项项目，为下一步晋升做准备。Pulley甚至在门店经理休息日主动顶班，以积累晋升所需的经验。最终，这种主动承担额外责任的意愿帮助她与高层建立了关系，并培养了晋升所需的技能。

"自我六年前初次见到Kiley时，她还是一名计时工，她就一直展现出雄心、敬业和坚韧，"沃尔玛菲尼克斯区域经理Ray Shouse接受《菲尼克斯商业期刊》采访时表示。"在整个职业生涯中，她始终主动寻找导师和发展机会来提升自己的领导力。"

她的抱负并未止步于门店经理。Pulley已借助沃尔玛的学费资助项目重返校园，希望能在27或28岁前晋升为区域经理——即Shouse在菲尼克斯区域担任的职位——并最终升至区域执行副总裁。

沃尔玛的CEO们同样从小时工做起

随着Pulley继续在沃尔玛内部晋升，她正沿着一条曾将其他人带上这家总部位于阿肯色州本顿维尔（Bentonville）的零售巨头顶层的道路前行。沃尔玛CEO John Furner于1993年以兼职计时员工身份在公司园艺中心起步，最终一路晋升为门店经理，随后在沃尔玛和山姆会员店（Sam's Club）担任商品管理相关职务。

Furner曾表示，领导者最重要的素质之一就是拥抱变化的能力。

"我在零售行业工作了——正式来说是33年——它一直在变化，"Furner今年早些时候接受《快公司》（Fast Company）采访时表示。"我认为，在一个持续变化的世界中适应变化，对任何领导者来说都是非常宝贵的特质。"

Furner的前任Doug McMillon同样从入门级职位一步步晋升，最初在仓库担任卸货员，之后于2014年2月至2026年1月担任CEO，随后由Furner接任。与Pulley一样，他曾表示自己在职业阶梯上攀升的秘诀之一，就是主动承担那些与下一次晋升相关的工作。

"我之所以能获得那些机会，原因之一是当我的上司外出、走访门店时，我会主动站出来承担工作，"他在2024年接受Stratechery采访时回忆道。

"我由此把自己置于一种环境中，成为一个低风险的晋升人选，因为人们已经见过我做这份工作，"McMillon补充道。

本文最初发表于Fortune.com。