OpenAI 周一在一篇博客文章中宣布,已推出 ChatGPT for Teens,这是该聊天机器人为 18 岁以下用户提供更强内置安全保护的版本。系统估计为未成年人,或在注册时声明自己年龄在 13 至 17 岁之间的用户,将默认使用青少年账户。13 岁以下用户仍被禁止使用该平台。这一默认设置在实际操作中意义重大:此前,ChatGPT 与大多数平台一样,年龄门槛一直依赖用户自行申报出生日期,而英国监管机构 Ofcom 曾表示,这种做法本身并不能满足其儿童安全规则中“高度有效”的年龄验证标准。

据 BBC 报道,此次推广的一部分内容包括取消聊天机器人以拟人化语音回应青少年的功能,此举旨在降低该工具显得像真人的倾向。

OpenAI 自己的公告并未具体描述这一变化,但表示青少年将获得强调色和语音变化等自定义选项,这些设计旨在营造个性化感受,同时“不模糊实用工具与人际关系之间的界限”。

该公司表示,此次更新并非针对某一单独事件的回应,而是反映出业界对人们与 AI 系统形成强烈情感依附并将其视为有感知能力这一问题的更广泛担忧。这种担忧在行业内其他公司已有法律背景:陪伴型聊天机器人开发商 Character.AI 曾因未成年人与其服务的互动面临家庭诉讼,此后为青少年用户推出了带有更严格防护措施的独立模型。

OpenAI 表示,其 18 岁以下模型规则现已不止于拦截浪漫或性化角色扮演。聊天机器人不应使用浪漫语言、不应鼓励用户对其产生情感依赖,也不应声称自己有感受。

ChatGPT 学习工具与家长警报

青少年体验基于学习模式(Study Mode)构建,OpenAI 称该模式通过引导式提问而非直接给出答案来帮助学生理解学习内容。新的“负责任作业提醒”旨在检测青少年试图走捷径完成作业的情况,并引导他们回到循序渐进的步骤模式。OpenAI 还将加入测验、学习可视化功能,以及可由家长或青少年设定的定时“学习时段”(Study Hours),在此期间学习模式默认保持开启,此外还有可完全关闭该工具的“安静时段”。

在安全方面,OpenAI 正在将饮食失调相关提示加入标记请求列表,此类请求会触发向已关联账户的家长发送警报。这些警报是 OpenAI 于 2025 年早些时候面向 13 至 17 岁用户推出的家长控制的延伸,该功能允许家长通过 Google 的 Family Link 关联青少年账户,并查看孩子在应用中花费的时间。每条警报在发送前均由人工审核,该公司表示其目标是在一小时内通知到家长。

OpenAI 还宣布与专注于教育的 AI 公司 CodeAI 建立合作伙伴关系,旨在帮助青少年和教师了解 AI 系统的运作方式、对其输出提出质疑,并在课堂上负责任地使用这些工具。

并非只有该公司在收紧针对低龄用户的规则。Anthropic 的 Claude 目前仍仅限成年人使用,Google 的 Gemini(最初以 Bard 名称推出)在发布时同样排除了儿童,不过 Google 后来在附加限制的前提下向青少年开放了 Gemini。英国目前尚无专门针对未成年人的 AI 法规,尽管此前的政府提案曾考虑限制 18 岁以下人群使用聊天机器人。最接近的现有监管手段是《在线安全法》(Online Safety Act),根据该法,Ofcom 的儿童安全守则于 2025 年 7 月生效,对可能被儿童访问的范围内服务规定了相应义务;该监管机构还另行开始研究该法如何适用于内置于搜索服务的 AI 聊天机器人。