据The Information于2026年10月12日发布的报道，微软计划每年向Anthropic支付超过20亿美元，以在其Copilot中使用Claude AI模型。这一计划凸显了微软在多大程度上摆脱了此前对OpenAI模型的依赖，也表明模型访问已成为一项重要的经常性运营成本，微软如今是逐任务进行管理，而非依赖单一供应商。

微软为何向“家族之外”采购

Copilot存在性能问题。客户对该助手不佳的表现施加了巨大压力，尤其是在Microsoft Office应用中——这些正是企业客户期望Copilot发挥作用的核心旗舰产品。

作为回应，微软于2025年夏季将Anthropic的模型引入Copilot，标志着其明显背离了此前对OpenAI模型的偏好——根据双方的大规模合作协议，微软此前可以免费访问这些模型。

内部推动力来自微软Copilot执行副总裁Charles Lamanna。Lamanna证明了Claude模型在特定任务上显著提升了输出质量，包括Excel中的财务自动化和PowerPoint演示文稿制作。

这场押注背后的数字

企业Copilot用户现已超过3000万，较2026年初翻了一倍多。微软如今在Word、Excel、Outlook和PowerPoint中将Claude与OpenAI的模型搭配使用——在这种多模型架构下，模型选择直接决定了输出质量和成本。

成本一直是反复出现的担忧。微软对Anthropic的内部支出在2026年初按年化计算已达约10亿美元，随后该公司将这项支出削减了超过33%。管理这笔账单的主要工具是内部模型路由器，它为每项任务选择最经济的AI模型，将请求发送给能以最低成本处理的模型。据该报道，微软正越来越多地通过这一机制使用OpenAI模型，以节省成本并提高利润率——而Anthropic的模型则保留用于其输出足以证明其溢价合理的工作。

错综复杂的伙伴关系网

微软仍是OpenAI最大的合作伙伴。与此同时，微软已成为Anthropic的重要客户，双方关系包括微软向Anthropic支付的至多50亿美元，以及一项与Azure服务相关的300亿美元承诺——这些财务纽带将各公司联系在一起，即使Anthropic和OpenAI正在竞争微软自家助手内部的工作。

Lamanna在这一转变中的角色提升了其内部地位。关于Anthropic高端定价财务影响的最初担忧并未阻止他，他的积极推动使他在微软高层中处于有利位置。The Information的报道还提到了关于他未来有可能接替Satya Nadella出任CEO的猜测。

这对微软、OpenAI和Anthropic意味着什么

这一安排体现了微软的平衡之术：投资Anthropic，只在其输出足以证明溢价合理之处为其模型支付高价，并将大量日常工作负载交由更便宜的OpenAI模型处理——同时始终保持OpenAI最大合作伙伴的身份。

微软已经表明，当成本过高时，它愿意大幅削减对Anthropic的支出，正如2026年初超过33%的削减所证明的那样。最终数字将取决于Copilot使用量的增长情况，以及路由器向更便宜模型转移工作的力度——这一机制实际上将决定计划中的20亿美元究竟如何使用。