"权力不是来自被保留的知识，而是来自被分享的知识，"比尔·盖茨在1999年说道——那一年，OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼刚满14岁。"一家公司的价值观和奖励体系应该反映这一理念。"然而在整个商业世界中，相反的倾向依然存在。学者凯瑟琳·康奈利和戴维·茨威格甚至给它取了一个名字："知识隐藏。"在许多组织内部，掌握他人不知道的信息仍然能带来优势，而信息囤积可以被视为一种竞争技能。

问题在于，这种行为能否在AI时代生存下来。数字媒体机构S4 Capital的创始人马丁·索雷尔爵士认为不可能。

在创立S4 Capital之前——该公司围绕纯数字化、技术优先的模式构建，与他曾经领导的传统代理控股公司形成鲜明对比——索雷尔创立了传媒巨头WPP，并担任任何一家富时100指数公司中任职时间最长的首席执行官，在位长达33年。81岁高龄的他以其长远眼光审视技术变革，他记得传真机还被视为尖端技术的那个年代。

在组织内部实现知识民主化

"我认为最令人着迷的领域[在AI的发展中]是我所说的知识民主化，"索雷尔说。"AI使组织扁平化。在一家拥有多品牌、多垂直领域、多信息孤岛的公司中，人们通过控制信息来建立权力基础。如果信息对所有人开放，如果你赋予他们获取信息的权限，就会改变这种动态。善于分享的优秀人才将成为真正的国王和王后。"

即使是国王和王后也需要工作。2024年，奥特曼提出95%的营销岗位——包括内容和活动策划——最终可能被AI取代。索雷尔并不认为这场革命会如此彻底，但他看到了巨大的效率提升即将到来。

"我不认为95%的岗位会消失，但一部分会消失，"他在谈及这个执行层面仍令人惊讶地高度依赖人工的行业时说道。"这非常残酷，因为作为代理机构，你的利益在于尽可能延长[项目周期]，并尽可能在最昂贵的地方制作广告活动。你不再需要这样做了。本质上，制作广告的成本更低了，我们必须改变模式，使其更便宜、更高效。"他的这番话发表之际，各大广告控股公司——包括他的前雇主WPP，以及阳狮集团、宏盟集团和IPG——都在争相将生成式AI嵌入创意制作、媒介策划和后台运营。

与资产管理的比较

索雷尔在广告业和资产管理行业之间做了一个类比，后者早已将计算机化工作流程作为标准，而非例外。

"你认为拉里·芬克或者他的团队还在做手工电子表格吗？半手工或半自动？"索雷尔问道。"不，全部都是自动化的。如果你想想华尔街的机器交易，那是一个极高的比例。在我们的行业中，我们有25万名员工，主要是25岁的媒介策划师和购买员，他们的工作是半手工的，往往完全是手工的。这行不通——在一个由超大规模计算驱动的世界里，一切将以算法方式完成。"

所谓超大规模平台，索雷尔指的是那些大型云计算和AI基础设施提供商——亚马逊、谷歌和微软——它们的计算平台日益成为数字广告定向投放、效果衡量和投放分发的基础。

他指出，AI生成的内容现在已被广泛接受，即使是在汽车行业——他用"挑剔到极点"来形容这个行业。"你现在可以用技术做出非凡的事情，"他说。"我们必须习惯这样做。"

公众焦虑与乐观的理由

越来越多的证据表明，出于对全球安全、个人数据保护和就业安全的担忧，公众情绪正在转向反对AI。6月，路透社/益普索的一项民意调查发现，一半的美国成年人担心AI的崛起可能导致他们或家中某人失业。大学毕业生比其他群体表达了更多担忧。

"我认为我们必须以积极的方式看待正在发生的事情，"索雷尔说，他回忆起2000年代初与墨西哥一所顶尖技术大学校长的对话。

"那是一所大约有3万名学生的大学，校长对我说：'互联网对墨西哥村庄所做的事情令人惊叹，'"索雷尔回忆道。"他们以前没有图书馆，但今天他们可以接入互联网，信息的边际成本为零。这些孩子现在可以获取各种信息来源。"

"如果你想想AI，它就像打了激素的互联网，信息的边际成本——不仅仅是在公司内部，而是在政府内部、大学内部、对孩子们来说——都是零，我们可以用这些工具做以前从未做过的事情。"

分布式工作与代际变迁

索雷尔认为，新冠疫情 ushered in 了一个"分布式工作"时代，任何拥有笔记本电脑的人几乎可以在任何地方工作。最年轻的一代在远程工作不仅成为可能而且成为期望的时代进入了职场。

"一位记者采访了一位管理着大量Z世代员工的公司高管，她说：'这太难了，'"索雷尔回忆道。"我认为她非常勇敢地这样说，因为这是一种相当难说出口的话，尤其是在目前的环境下，但我认为她说得非常正确。"

"我认为这与通过新冠时期、通过分布式工作形成的一种不同态度有关，"他继续说道。"管理这样的团队比管理一个定期到办公室上班的20万人规模的员工队伍要困难得多。我们从摩根大通、WPP看到的反应——'你们必须回来'——部分原因是经营企业的人感到不安。"

这些强制返岗令是2023至2024年更广泛浪潮的一部分，在此期间，金融、科技和媒体领域的大型雇主在多年的弹性工作安排之后收紧了到岗要求。

"在我们这样的行业中，确实在很大程度上依赖于面对面的交流和互动，"他补充道。"你招聘的年轻人的问题在于，如果他们在55英里之外，他们怎么能理解公司的文化呢？"

凯恩斯是对的——只是早了一个世纪

在其1930年的文章《我们后代的经济前景》中，经济学家约翰·梅纳德·凯恩斯预测，未来最大的挑战将是"如何安排我们的闲暇时间。"埃隆·马斯克也表达了类似的主题，描述了一个即将到来的"丰裕时代"，在这个时代，超级高效的AI将消除对大规模劳动的需求。

曾在剑桥大学学习经济学的索雷尔认为，凯恩斯的文章值得重新审视。"我现在的基本论点是，凯恩斯是对的，只是他早了100年。"

在他看来，AI革命最终可能实现凯恩斯关于每周工作15小时的愿景。