据为美国金融机构提供数字化销售与服务平台的 Alkami Technology, Inc. 宣布，Fidelity Bank 已在项目启动后不足三个月内上线 MANTL Loan Origination。此次部署将该行线下与数字银行渠道的消费贷款发起流程统一起来，为借款人和员工带来更快速、更流畅的体验。Fidelity Bank 目前正通过该平台发放个人贷款和汽车贷款。

作为 Alkami Digital Banking 的现有客户，Fidelity Bank 通过部署 MANTL Loan Origination 深化了与 Alkami 的合作，以推动消费贷款业务的现代化。在评估新的贷款发起系统时，该行将自动化和运营效率列为优先事项，同时希望首次能够提供线上线下互联的借款体验。通过以 MANTL Loan Origination 取代彼此割裂的旧有系统，Fidelity Bank 简化了贷款审核、欺诈防范和信贷决策流程，并无论借款人选择何种渠道申请，都能获得一致的贷款体验。在实践中，这弥补了该行此前割裂系统留下的空缺：个人或汽车贷款申请如今可以在该行网站与网点之间流转而无需重新开始，因为两个渠道运行在同一套贷款发起流程之上。

“MANTL 带来了更快速、更无缝的贷款体验，同时保留了 Fidelity Bank 赖以立行的个性化服务。这项投资既提升了客户体验，也增强了我们的运营效率，”Fidelity Bank 总裁兼首席执行官 Daniel J. Santaniello 表示。

Fidelity Bank 执行副总裁兼首席银行官 Ruth Turkington 补充道：“在提供卓越客户体验方面，服务即意味着速度。通过统一数字化与线下贷款体验，我们让客户更便利地获得融资，同时让银行员工得以专注于建立客户关系。”

借助 MANTL Loan Origination，Fidelity Bank 可以实现审批决策自动化、支持端到端直通处理，并通过可配置的工作流、集成的身份验证和智能信贷决策减少人工操作。这些能力让网点团队有更多时间建立客户关系而非录入数据，同时使《银行保密法》（BSA）合规团队和贷款审核团队能够更高效、更有信心地开展工作，最终加快贷款处理速度。

“Fidelity Bank 的实施体现了 MANTL Loan Origination 背后不断加快的势头——越来越多金融机构寻求消费贷款现代化，而不是在旧有系统的复杂性中艰难前行，”Alkami 首席产品与技术官 Benjamin Conant 表示。“几个月内即上线表明，积极主动的金融机构能够快速部署现代化贷款平台，在提升运营效率的同时，为借款人带来他们通常难以从区域性及社区类金融机构获得的现代化数字体验——在一个日益由数字优先预期塑造的市场中，这构成了有意义的竞争优势。”

后续关注点：Fidelity Bank 目前的部署范围涵盖个人贷款和汽车贷款，因此其产品范围的任何扩大——或其他区域性及社区类金融机构同样快速的上线——都将表明 MANTL Loan Origination 背后的势头正在超越单一部署案例。

来源：Global FinTech Series