Equifax已同意支付220万美元和解一项集体诉讼，该诉讼指控这家信用报告机构在某些消费者信用报告中多次不当列出催收账户。据官方和解通知，该和解于2026年5月4日获得法院初步批准，据估计影响约37,000名消费者。

Equifax否认有任何不当行为，但同意支付和解金以避免进一步诉讼。该公司是美国三大全国性信用报告机构之一——另外两家为Experian和TransUnion——它们为数亿美国人维护信用档案，并提供美国大部分贷款决策所依据的数据。

诉讼背景

该案源于2022年6月一名佐治亚州女性提起的投诉。根据法庭文件，她发现Equifax在其信用报告中多次记录了一笔305美元的催收账户。诉讼称，这并非Equifax报告系统中首次出现此类错误。

原告诉称，由于该报告错误，其信用评分"严重"下降，一份抵押贷款申请也因此被拒。即使是信用评分的微小变化，也可能决定消费者是否有资格获得抵押贷款、汽车贷款或公寓租赁，并会实质性地影响贷款人提供的利率。

和解条款与赔偿

根据和解条款，Equifax已拨出220万美元用于向受影响消费者支付现金赔偿。虽然个人赔偿金额可能因提交索赔的数量而有所不同，但和解协议估计每位集体成员将获得最高600美元。

受影响消费者还将获得Equifax提供的六个月信用监控服务。

此外，Equifax承诺"在六个月期限内，避免在同一份Equifax消费者报告中多次报告同一催收账户。"

谁有资格获得和解赔偿

符合条件的消费者是指在信用报告被查询时，其信用报告中出现重复催收账户的人。据称，错误的报告发生在2022年8月和9月期间，被指违反了联邦《公平信用报告法》（FCRA），该法要求信用报告机构遵循合理程序，以确保消费者信用档案的最大可能准确性。

有资格获得赔偿的集体成员已在2022年8月或9月通过邮寄或电子邮件收到Equifax的通知。

最终和解听证会定于2026年10月6日举行，此后将开始发放赔偿金。

如何提交索赔

索赔可通过官方网站在线提交。索赔人须提供Equifax通知信中包含的ID和PIN。还可在线获取可打印的索赔表格，并通过邮寄方式提交。

索赔提交截止日期为2026年9月1日。邮寄表格的邮戳日期必须在该日或之前。

监控信用报告中的错误

定期检查信用报告可帮助消费者发现报告错误，例如Equifax诉讼中涉及的重复催收账户。政府授权的网站annualcreditreport.com可免费访问三大信用报告机构的信用报告。尽管网站名称暗示为年度查询，但用户实际上可以每周免费访问一次信用档案。根据FCRA，发现不准确信息的消费者有权直接向信用报告机构和信息提供方提出异议。