Кайли Палли уже живёт одну из версий мечты поколения Z. В 23 года она зарабатывает более шестизначной суммы, купила первый дом и планирует свадьбу, которую надеется оплатить без долгов. Но она не основательница AI-стартапа и не наследница семейного состояния — она построила карьеру в Walmart, где теперь является самым молодым менеджером магазина среди всех американских точек этой торговой сети.

Палли впервые пришла в Walmart в 16 лет кассиром на неполный день, последовав по стопам своей матери и сестры, которые также работали в этой крупной розничной сети. На тот момент она была просто школьницей, которая хотела подзаработать карманных денег.

Её подъём по карьерной лестнице начался два года спустя, когда её повысили до академического тренера — должности, отвечающей за обучение и развитие новых сотрудников. Уроженка Аризоны только начала первый семестр в Университете Гранд-Каньон и поначалу не собиралась превращать подработку в карьеру. Однако полгода спустя она приняла повышение до руководителя команды — шаг, который изменил её взгляд на будущее в компании.

«Когда я стала руководителем команды, меня по-настоящему зацепило, что Walmart — это то, из чего я могу построить карьеру и в чём я хочу продолжать расти», — рассказала Палли изданию Phoenix Business Journal. «Именно тогда я начала подавать заявки на штатные должности с окладом».

К 19 годам она стала операционным менеджером, а два года спустя Палли была назначена менеджером магазина, став самым молодым человеком на этой должности среди всех магазинов Walmart в США. Сейчас ей 23 года, и она по-прежнему держит это достижение, руководя магазином формата Neighborhood Market — меньшим магазином Walmart, ориентированным на продукты, — в пригороде Финикса.

Готовность выходить за рамки должностной инструкции

Палли рассказала Business Insider, что её подход к карьерному росту был относительно простым: приходить каждый день готовой узнавать что-то новое и быть открытой к возможностям за пределами своих должностных обязанностей.

Она регулярно участвовала в звонках с руководителями Walmart, включая ежемесячные обсуждения со своим менеджером рынка, и включилась в планирование преемственности. Перейдя на должность операционного менеджера, она также бралась за проекты по всему своему рынку, чтобы подготовиться к следующему шагу. Палли даже добровольно подменяла менеджеров магазинов в их выходные дни, чтобы получить опыт, необходимый для повышения. В итоге эта готовность брать на себя дополнительную ответственность помогла ей выстроить отношения со старшими руководителями и развить навыки, необходимые для продвижения.

«С момента нашей первой встречи шесть лет назад, когда Кайли была почасовым сотрудником, она воплощала в себе амбиции, преданность делу и упорство», — рассказал изданию Phoenix Business Journal Рэй Шаус, менеджер рынка Walmart в Финиксе. «На протяжении всей своей карьеры она последовательно искала наставников и возможности развития, чтобы укрепить свои лидерские качества».

Её амбиции не ограничились должностью менеджера магазина. Палли вернулась к учёбе благодаря программе финансовой помощи на образование Walmart и надеется получить повышение до менеджера рынка — должность, которую Шаус занимает на фениксском рынке, — к 27 или 28 годам, а в конечном итоге — до регионального исполнительного вице-президента.

Генеральные директора Walmart тоже начинали с почасовой работы

Продолжая подниматься по карьерной лестнице Walmart, Палли идёт по пути, который уже привёл других к вершине этой розничной сети из Бентонвилля, штат Арканзас. Генеральный директор Walmart Джон Фёрнер начинал как почасовой сотрудник с неполным днём в садовом центре компании в 1993 году, в итоге дорос до менеджера магазина, прежде чем перейти на должности в мерчандайзинге в Walmart и Sam's Club.

По словам Фёрнера, одно из важнейших качеств любого лидера — умение принимать перемены.

«За всё время моей работы в рознице — официально это 33 года — она постоянно менялась», — сказал Фёрнер в интервью Fast Company ранее в этом году. «Умение освоиться с переменами в мире, который продолжает меняться, — я считаю, это по-настоящему прекрасное качество для любого лидера».

Предшественник Фёрнера Дуг Макмиллион также поднялся с начальной должности: начав как складской сотрудник, разгружавший грузовики, он занимал пост генерального директора с февраля 2014 года по январь 2026 года, после чего Фёрнер принял руководство. Как и Палли, он говорил, что один из секретов его карьерного роста — добровольное выполнение работы, предшествовавшей его следующему повышению.

«Одна из причин, по которым я получил свои возможности, заключается в том, что я поднимал руку, когда моего начальника не было в городе и он или она посещали магазины или чем-то подобным занимались», — вспомнил Макмиллион в интервью Stratechery в 2024 году.

«Затем я помещал себя в среду, где становился повышением с низким риском, потому что люди уже видели, как я выполняю эту работу», — добавил Макмиллион.

Этот материал впервые был опубликован на Fortune.com.