Окружать себя комнатой, полной поддакивающих, — не рецепт успеха, по крайней мере, по мнению генерального директора AT&T Джона Стэнки. Он хочет, чтобы сотрудники приходили на встречи готовыми делиться идеями и мнениями, а не просто отсиживались и слушали.

«Я люблю дискуссии», — сказал Стэнки в недавнем совместном интервью с главой JPMorgan Chase Джейми Даймоном, организованном LinkedIn. Руководитель телекоммуникационной компании отметил, что одним из принципов, закрепленных в культурных документах AT&T, является требование не приходить на встречу, не выполнив домашнюю работу.

«Не входите туда просто наблюдателем, — заявил Стэнки. — Когда у вас есть точка зрения, она не должна быть каким-то неинформированным мнением. Это должна быть позиция, построенная на фактах, информации и данных. Я жажду этого».

Если сотрудники не готовы высказываться — или им нечего конструктивного сказать, — по словам Стэнки, возможно, в комнате находятся не те люди. Эта позиция делает его частью более широкого круга руководителей, которые в последние годы критикуют раздутую пассивную культуру встреч, пока компании переосмысливают, сколько рабочего времени сотрудников уходит на собрания, приносящие мало пользы.

Даймон также подчеркивал важность того, чтобы встречи были необходимыми и продуктивными. Лидеры, по его словам, должны создавать среду, в которой сотрудники не боятся не соглашаться или поднимать неудобные темы на встречах — даже если для этого придется «положить дохлую кошку на стол».

«Я никогда не расстраиваюсь, когда кто-то говорит, что я в чем-то неправ, — добавил Даймон. — Я просто хочу сделать все возможное для наших клиентов, нашей страны, нашей компании».

Такой подход к управлению привел к противоположным результатам для акций двух компаний. За последний год акции JPMorgan выросли более чем на 17%, тогда как акции AT&T упали примерно на 12%.

Стэнки и Даймон переосмысливают подготовку к встречам — но Даймон всегда думал об этикете

Два главы компаний из списка Fortune 500 также обсудили, как они готовятся к встречам в эпоху искусственного интеллекта. Оба давно отстаивали важность предварительного чтения материалов, но Стэнки и Даймон указали, что эта привычка может меняться. Их комментарии дополняют растущую дискуссию среди деловых лидеров о том, как генеративные инструменты ИИ меняют повседневную интеллектуальную работу, включая то, как руководители усваивают информацию перед принятием решений.

«Я начинаю сомневаться, является ли чтение лучшим путем, — сказал Стэнки. — Поскольку я все больше втягиваюсь в диалоговый формат работы с ИИ, я, как мне кажется, теперь могу усваивать информацию быстрее в направленной беседе».

«Я делаю то же самое, — добавил Даймон. — Я использую Gemini или Google и глубоко погружаюсь, чтобы очень быстро получить информацию. Я стараюсь выполнить всю предварительную подготовку перед встречами».

Однако базовый принцип остается неизменным: Даймон давно утверждает, что приходить подготовленным — жизненно важно.

«Когда я иду на встречу, я прочитал все предварительные материалы, и вы получаете 100% моего внимания», — сказал он в прошлом году на конференции Fortune's Most Powerful Women. Более того, Даймон считает, что встречи следует вообще отменять, если они не позволяют продуктивно использовать время сотрудников.

Даймон размышлял о правильном этикете встреч на протяжении всей своей карьеры. В одном из ранних профилей Fortune — написанном, когда Даймон был 28-летним выпускником MBA Гарварда, работавшим ассистентом президента American Express Сэнфорда «Сэнди» Уэйла, — он считал, что его лучшей ролью часто было оставаться в стороне и впитывать все происходящее.

«Моей первой целью было чему-то научиться и ничего не говорить, пока я не смогу добавить ценности», — говорил тогда Даймон.

Однако эта мантра, возможно, не пришлась бы по душе в переговорной Стэнки. Молодой Даймон вполне мог бы обнаружить, что его вызывают без предупреждения — и ждут от него собственной позиции.

Эта история была впервые опубликована на Fortune.com.