One Inc (oneinc.com), ведущая платежная сеть для страховой отрасли, объявила, что Shelter Insurance Companies (Shelter) выбрала решения ClaimsPay® и PremiumPay® для оптимизации и модернизации платежного опыта своих клиентов. Интеграция объединит функции входящих и исходящих платежей на единой платформе, консолидирует платежную деятельность Shelter и обеспечит полностью цифровой опыт для держателей полисов.

Основанная в 1946 году, Shelter и её дочерние компании предоставляют страхование жилья и автомобилей через более чем 2000 агентов в 20 штатах. В рамках стремления к безупречному сервису и операционной эффективности страховщик искал платежную экосистему, способную повысить удобство для клиентов и одновременно унифицировать казначейские операции.

Благодаря полному набору страховых возможностей One Inc держатели полисов Shelter смогут совершать и получать платежи через широкий спектр привычных цифровых опций, включая Apple Pay, Google Pay, PayPal и Venmo, наряду с традиционными методами, такими как банковские счета и дебетовые карты. Ассортимент кошельков отражает то, насколько привычными стали платежи через приложения в повседневных расходах, приближая оплату у страховщика к инструментам, которыми многие держатели полисов уже пользуются в других сферах. Поддержка One Inc сложных многосторонних транзакций, включая платежи залогодержателям и ипотечным кредиторам (как правило, автокредиторам и ипотечным компаниям, имеющим финансовый интерес в застрахованном транспортном средстве или имуществе), также была ключевым требованием Shelter, поскольку эти функции разработаны с учетом особых потребностей страховой отрасли.

«Выбор решений One Inc — это еще один значимый шаг на пути к обеспечению бесшовного платежного опыта для клиентов Shelter», — сказал Ян Дрисдейл, генеральный директор One Inc. «Мы рады сотрудничать со Shelter в процессе модернизации её операций и использования преимуществ цифровых платежей, используя нашу сеть для повышения их конкурентоспособности. Shelter присоединяется к растущему числу страхов, применяющих платежные технологии для создания гибкой, готовой к будущему цифровой инфраструктуры».

Этот выбор соответствует описанной Дрисдейлом общей тенденции среди страховщиков, модернизирующих платежную инфраструктуру, чтобы соответствовать цифровому опыту, который клиенты уже ожидают от ритейла и банков. Готовые интеграции One Inc с современными базовыми системами обеспечивают бесшовные облачные связи между направлениями полисов, выставления счетов и урегулирования убытков. Такая структура устраняет разрозненность данных и упрощает казначейские операции за счет единой консолидированной среды сверки, решая знакомую страховой отрасли проблему, при которой сбор премий и страховые выплаты часто проходят через отдельные системы и циклы сверки. Shelter также получит доступ к ведущей в отрасли сети One Inc, насчитывающей более 1,3 млн поставщиков, включая автомобильных, юридических и медицинских контрагентов. По данным компании, эффект маховика сети повышает ценность для каждого участника с каждым новым подключением, ускоряя темпы цифрового внедрения.

«Наше решение о партнерстве с One Inc было обусловлено их способностью предоставить комплексное корпоративное решение, поддерживающее нашу продолжающуюся модернизацию систем», — сказал Марк Стинсон, вице-президент по финансовым операциям Shelter. «С One Inc мы можем оптимизировать как входящие платежи по премиям, так и исходящие страховые выплаты, а также получить доступ к их сети поставщиков, которая помогает ускорить внедрение электронных страховых выплат и повысить эффективность. Глубокая экспертиза One Inc в страховании и дальновидный подход делают их надежным партнером для дальнейшего роста Shelter».

В объявлении не были раскрыты сроки запуска. По мере развертывания ключевыми практическими показателями будут темпы, с которыми держатели полисов Shelter освоят новые цифровые кошельки, и доля страховых выплат, переведенных на электронные платежи через сеть поставщиков One Inc.

Объявление впервые опубликовано изданием GlobalFinTechSeries.