Технологический рынок Нигерии обычно описывают через его проблемы — от ненадёжной инфраструктуры до нестабильной экономики. Однако Дотун Даниэль Аdekunle, занимающий посты операционного и технологического директора OPay, утверждает, что самые устойчивые компании страны — это именно те, что созданы с расчётом на её худшие дни.

«Упрямство — это бизнес-модель в Африке», — сказал Аdekunle в keynote-докладе под названием «Рынки, которые отказываются ломаться», представленном на Moonshot by TechCabal 28 октября. Такой сложный рынок, как он отметил, вознаграждает компании, которые постоянно адаптируются к местным условиям.

Его выступление состоялось вскоре после важной вехи для компании. 9 октября OPay подала заявку на листинг на Нью-Йоркской фондовой бирже. Согласно документам, выручка за первое полугодие 2026 года составила 467,1 млн долларов против 197,5 млн долларов годом ранее, при этом кредитование обогнало платежи как крупнейшее направление бизнеса. На Нигерию пришлось 89,5% этой выручки, а среди главных угроз бизнесу в заявке названы кредитный риск и регулирование.

В качестве примера Аdekunle привёл кассовый кризис 2023 года. После редизайна найры нигерийцы столкнулись с нехваткой наличных, объём переводов резко вырос, а банковские приложения не выдержали нагрузки. Количество платежей в системе NIBSS Instant Payment в феврале 2023 года выросло на 45,5%, а их общая сумма снизилась на 5,12%, поскольку нигерийцы перевели на транзакции мелкие повседневные расходы. По словам Аdekunle, OPay пережила этот период благодаря общенациональной агентской сети — модели дистрибуции, объединяющей цифровые каналы с физическими точками обслуживания, то есть инфраструктурой, которая не отключается вместе с приложением.

«Нужно адаптироваться к местной среде, иначе вы погибнете», — сказал он. «Технология создаётся под местную реальность».

В этом году компания также прошла стресс-тест на репутацию. 30 августа в сети распространилось фейковое объявление о том, что OPay закроется 1 сентября и клиентам следует вывести свои средства. Некоторые так и сделали — напоминание о том, что для платёжной компании устойчивость выходит за пределы работоспособности сервисов и касается самой информации, поскольку одно ложное сообщение может изменить поведение клиентов. OPay опровергла эту информацию, Центральный банк Нигерии назвал её ложной, а 4 сентября полиция арестовала женщину по делу об этом сообщении. «Когда у нас возникла эта ситуация, нам пришлось объединить рынок, потому что завтра это можешь быть ты», — сказал Аdekunle. «Устойчивость невозможно обеспечить в одиночку».

По его мнению, рынки редко разрушают компании сами по себе. «Хрупкие рынки не ломают бизнес — его ломают хрупкие предположения», — сказал он. Он назвал три предположения, от которых следует отказаться создателям: что можно проектировать для «среднего» дня, что технологии могут заменить людей и что регуляторы — противники. Регулирование, по его словам, следует рассматривать как входные данные при проектировании — позиция, согласующаяся с кредитными и регуляторными рисками, названными в заявке самой компании в качестве главных угроз.

В завершение Аdekunle призвал создателей рассматривать весь мир как свою операционную систему. «Если вы можете выжить в Нигерии, вы можете выжить в мире», — сказал он. «Давайте найдём смелость и убеждённость, чтобы выйти на мировой уровень, потому что если Нигерия не смогла вас сломать, мир вас не сломает». По мере продвижения процесса листинга OPay именно на эти риски будет проверяться описанная им устойчивость.