А теперь — о хороших новостях
Ключевые выводы
- •Исследователи медиа и психологии отчасти объясняют доминирование плохих новостей «негативностью» (negativity bias) — документально подтверждённой склонностью аудитории замечать и запоминать негативную информацию быстрее, чем позитивную.
- •Банко Сентраль нг Пилипинас (Bangko Sentral ng Pilipinas) оценивает личные переводы филиппинских рабочих из-за рубежа (OFW) значительно выше 30 млрд долларов в год — это один из крупнейших притоков такого рода в мире и стабильная поддержка потребления домохозяйств.
- •Свалка в Тондо, известная как «Смоуки-Маунтин» (Smokey Mountain), была закрыта в 1990-х и перестроена в недорогое жильё для семей, живших за её счёт, — трансформация, получившая куда меньше освещения, чем сама свалка.
- •Автор предполагает, что часть негативных новостей и организованных кибератак распространяется, чтобы отвлечь внимание от продолжающегося судебного процесса как на Филиппинах, так и за рубежом.
- •Движения «журналистики решений» и «конструктивной журналистики» утверждают, что освещение ответов на проблемы укрепляет доверие читателей, и некоторые редакции уже выделили место для таких материалов.

ПОЧЕМУ существует склонность распространять только плохие новости, даже в обычных разговорах? Стихийные бедствия, транспортные пробки, бюрократическая волокита и низкие экономические показатели, кажется, доминируют в нарративе об этой стране. У исследователей медиа и психологии есть название для части ответа: «негативность» (negativity bias) — документально подтверждённая склонность аудитории замечать и запоминать плохие новости быстрее, чем хорошие.
Анекдоты, которыми делятся с друзьями, могут определить впечатление о посещённой стране. История о забытом в ресторане Японии телефоне, за которым возвращаешься на следующее утро и обнаруживаешь, что менеджер заведения готов его вернуть, — слишком привычна. Один позитивный случай может связать страну с добрыми воспоминаниями.
Разве и у нас нет водителей платного транспорта — уже не только такси, — которые возвращают забытые кошельки своим пассажирам? («Сэр, вы оставили кошелёк в моей машине».) Попытка связаться с законным владельцем может стать трогательной историей. (А деньги на месте?)
Должна ли в ежедневных новостях существовать рубрика, посвящённая позитивным историям? Редакции в других странах задавались тем же вопросом; движения «журналистики решений» и «конструктивной журналистики» утверждают, что освещение путей решения проблем, а не только самих проблем, укрепляет доверие читателей, и некоторые издания уже выделили место именно для таких материалов.
Даже экономические показатели — например, инфляция, остающаяся на прежнем уровне или даже слегка снижающаяся, — могут быть проигнорированы после правительственного отчёта. (Бедные всё ещё бедны.) Входящие переводы от филиппинских рабочих за рубежом (OFW) всегда были постоянным потоком хороших новостей. Банко Сентраль нг Пилипинас (Bangko Sentral ng Pilipinas) оценивает эти личные переводы значительно выше 30 млрд долларов в год — это один из крупнейших притоков такого рода в мире и надёжная опора потребления домохозяйств.
Попытка убедить критиков в общественной пользе даже небольшого процветания (или того самого «эффекта просачивания») — дело нелёгкое. Признать хорошие экономические показатели — всё равно что признать, что руководитель и его экономическая команда работают хорошо. Почему это так сложно?
Один из факторов распространённости плохих новостей, организованных кибератак на компании и политических деятелей, в том числе из прошлого, и несчастных случаев вроде гибели спортсменов на тренировках — это попытка отвлечь внимание от продолжающегося судебного процесса как здесь, так и за рубежом.
Что может лучше замутить воду, чем скоординированная троллинговая диверсия вокруг других тем и персон? (Коррупция повсюду.) И где есть дым, там кто-то разжигает огонь.
Впрочем, накидывать мокрые одеяла — национальное времяпрепровождение.
Боимся ли мы, что хорошие новости каким-то образом принесут неудачу? Уделяем ли мы больше внимания негативным нарративам, чтобы чувствовать себя спокойнее со своими собственными стрессами?
Сколько раз вы слышали эту заезженную песню — при всех наших природных ресурсах, как можем мы так отставать от стран, у которых их нет? Вечно образцовым примером этого нарратива служит страна с крошечным населением и гораздо более высоким ВВП. (По площади территории этот город-государство меньше Кесон-Сити.)
Конечно, вина всегда возлагается на «коррупцию», которую усвоили почти как культурный ген.
А как насчёт очагов развития — городов, которыми эффективно управляют компетентные и честные руководители? В стране их немало, но они не получают большого освещения, кроме случаев, когда первое лицо заглядывает на открытие новой солнечной электростанции.
Почему бы не воспеть наши добродетели наряду с пороками?
Может быть, причина того, что мы не видим бедных, получающих пользу от эффектов процветания (и входящих переводов), в том, что теперь они передвигаются инкогнито. Они выглядят как представители среднего класса, незаметно толпясь в торговых центрах, и больше не носят потрёпанных майек и шортов. (Это экспаты, живущие за границей и приезжающие в гости.)
Не все посетители торговых центров сидят в креслах-качалках. Впрочем, таких там обычно всего три — под эскалатором. И они никогда не пустуют. А сидящие в них редко бывают пожилыми. Может, те, кто с тросточками, ушли покупать кроссовки и боксёры?
И что стало с «Смоуки-Маунтин» (Smokey Mountain), как раз когда нужен наглядный образ повсеместной бедности? Свалку в Тондо закрыли в 1990-х, а участок перестроили в недорогое жильё для семей, которые жили за её счёт, — трансформация, получившая куда меньше освещения, чем гора мусора когда-либо.
Надо отдать должное онлайн-группам — обычно это бывшие одноклассники, деловые партнёры или разномастные родственники. Там, конечно, есть новости о чьей-то кончине с подробностями о прощании и похоронах и о том, куда перевести деньги, с номером счёта. Но к мрачным сообщениям всегда прилагаются воодушевляющие изречения и истории.
Хорошие новости могут прийти из неожиданного места — например, из женского тенниса. Икона этого вида спорта получила свою заслуженную долю восхвалений не только от филиппинской диаспоры, но и от жителей своей родины.
Есть ли что-то, от чего сердце бьётся быстрее от радости, чем вид национального флага на теннисных трибунах в руках толпы ликующих соотечественников?
Тони Самсон — председатель совета директоров и генеральный директор TOUCH xda