На фоне высоких цен на золото ювелиры наблюдают заметное изменение в поведении покупателей: программы обмена старого золота набирают популярность, сообщает Сумья Кхурана из Khurana Jewellery House.

В интервью CNBC-TV18 Кхурана рассказала, что клиенты всё чаще приносят старые золотые украшения для обмена на новые покупки, что помогает компенсировать влияние высоких цен. Она также отметила, что покупатели теперь сначала определяют бюджет и лишь затем выбирают изделия, а не наоборот — что меняет традиционную модель, при которой сначала делался выбор, а затем выяснялась цена.

Программы обмена старого золота, широко предлагаемые индийскими ювелирами, позволяют клиентам сдавать использованные золотые украшения: их стоимость зачитывается в счёт покупки новых изделий после оценки пробы и применения соответствующих вычетов. Для ритейлеров такие программы также помогают поддерживать трафик и продажи в периоды, когда высокие цены могли бы отпугнуть покупателей, фактически превращая домашнее золото в новый спрос.

С展望ом на праздничный и свадебный сезон Кхурана ожидает роста продаж ювелирных изделий примерно на 30% в стоимостном выражении. Праздничный и свадебный период, который обычно охватывает вторую половину календарного года в Индии — с ключевыми событиями, такими как Дивали и Дхантерас, — традиционно является периодом максимального спроса на золотые украшения в стране, когда покупки считаются благоприятными. Индия — один из крупнейших потребителей золота в мире, и спрос на ювелирные изделия в этот период является ключевым фактором годовых продаж ритейлеров.

Эти комментарии прозвучали на фоне того, как высокие цены на золото продолжают формировать модели покупательского поведения, побуждая потребителей искать способы снизить расходы — через обмен, планирование бюджета и выбор более лёгких изделий — при этом продолжая делать покупки к предстоящим событиям.