ComplyScore®, решение для управления рисками и комплаенсом, запустило Headless TPRM — новую архитектуру, которая отделяет защищенную систему учета данных о рисках и комплаенсе поставщиков от того, как пользователи взаимодействуют с ней. Вместо необходимости переходить по меню, заполнять формы и проходить многошаговые мастера, новый Headless User Interface для ComplyScore® TPRM позволяет командам по рискам, сотрудникам закупок и руководителям бизнес-подразделений задавать деловые вопросы на естественном языке. Пользователи также могут получать доступ к информации из ComplyScore® и других корпоративных приложений, чтобы поддерживать более быстрое принятие решений.

Запуск происходит в момент, когда управление рисками третьих сторон приобретает все большее значение для регулируемых компаний. В 2023 году банковские регуляторы США утвердили межведомственные рекомендации по управлению отношениями с третьими сторонами, а в Европейском союзе действует Digital Operational Resilience Act (DORA), который применяется с января 2025 года и устанавливает требования к тому, как финансовые организации контролируют сторонних ICT-провайдеров. По мере ужесточения требований к надзору поставщики TPRM-программного обеспечения все чаще конкурируют не только глубиной имеющихся у них данных о рисках, но и тем, насколько быстро сотрудники без специальной подготовки могут работать с этими данными.

Создано для рабочего процесса

Headless TPRM расширяет платформу ComplyScore® компании Atlas Systems API-ориентированным слоем разговорного интеллекта. Термин "headless" обозначает уже устоявшийся в таких категориях, как управление контентом и цифровая коммерция, подход, при котором backend-система учета данных отделена от frontend-доставки, чтобы новые интерфейсы можно было добавлять без изменения базовых данных. Возможность взаимодействовать с ComplyScore® и другими корпоративными системами призвана обеспечивать полную и целостную информацию. Технология ComplyScore® делает это безопасно, гарантируя, что пользователи могут получать доступ только к той информации и функциям, на использование которых они уполномочены в ComplyScore® и других корпоративных системах. База данных, в которой хранятся чувствительные записи о рисках, правила оценки и политики управления, остается без изменений в фоне. Меняется frontend: вместо традиционной панели пользователи формулируют свои потребности на естественном языке, а AI-агенты выполняют лежащие в основе задачи — будь то запуск оценки поставщика, проверка статуса рассмотрения или формирование отчета.

"В течение многих лет программное обеспечение для TPRM заставляло пользователей адаптироваться к ПО, изучать его экраны, рабочие процессы и язык", — сказал Venu Chalamala, основатель и генеральный директор Atlas Systems. "С Headless TPRM мы меняем эту логику. Теперь программное обеспечение приходит к пользователям — в те инструменты и приложения, которые они уже используют, устраняя сложность и обеспечивая превосходный пользовательский опыт, которому нет равных. Это не постепенная эволюция TPRM. Это шаг вперед в том, как корпоративное ПО для рисков и комплаенса воспринимается, используется и встраивается в повседневную работу".

С запуском Headless TPRM такие запросы, как начало новой оценки поставщика, проверка risk score или получение compliance report, могут выполняться через команды на естественном языке в интерактивном диалоге или через встроенные рабочие процессы по API. Пользователям больше не нужны технические знания или знание конкретной системы для выполнения этих задач. Не нужно переходить по кнопкам или мастерам и запоминать древовидные меню. Система понимает намерение, выраженное на естественном языке, и сразу действует в соответствии с ним.

Пользователи могут спросить о risk score поставщика или о статусе review и получить ответ в повествовательной форме, основанный на существующих данных. Система также может напрямую инициировать и выполнять лежащие в основе действия и рабочие процессы, а не просто описывать их. Для действий, требующих соответствующего уровня доступа, чат-интерфейс поддерживает интерактивные, основанные на разрешениях сценарии, так что транзакцию обычно можно завершить end-to-end в рамках одного и того же диалога. Доступ остается полностью регулируемым, и пользователи могут просматривать или изменять только данные тех организаций, к которым у них уже есть авторизованный доступ.

Зачем нужен Headless TPRM

Разделяя слой взаимодействия и систему учета данных, пользователи работают с данными о рисках и комплаенсе поставщиков через чат, голос или встроенные рабочие процессы, не мигрируя и не нарушая саму базовую комплаенс-данные. Для клиентов это означает отсутствие необходимости в обучении, поскольку нет сложных экранов или древовидных меню, которые нужно осваивать, а также большую гибкость, поскольку новые сценарии можно внедрять или обновлять независимо от основной системы рисков и комплаенса.

Узнайте больше о Fintech Insights : Global FinTech Innovations Are Transforming Banking into Continuous Financial Guidance

[To share your insights with us, please write to psen@itechseries.com ]

Публикация ComplyScore® Launches World’s First Headless TPRM, Bringing Conversational AI to Risk and Compliance Management впервые появилась на GlobalFinTechSeries .