НовостиАкцииГендиректор Bupa с выручкой 24,5 млрд долларов называет часовые собеседования пустой тратой времени — он проводит шесть часов испытаний и следит за тем, закажете ли вы вино

Гендиректор Bupa с выручкой 24,5 млрд долларов называет часовые собеседования пустой тратой времени — он проводит шесть часов испытаний и следит за тем, закажете ли вы вино

Автор: Fortune Crypto·

Ключевые выводы

  • Генеральный директор Bupa Иняки Эреньо заменяет стандартное 45-минутное собеседование тремя встречами по два часа — шестичасовым процессом, который, по его словам, позволил снизить количество ошибок при найме.
  • Во время собеседований в ресторане Эреньо проверяет уверенность и инициативность, предпочитая кандидатов, которые заказывают вино, даже когда сам пьёт воду, и внимательно наблюдая за тем, как они обращаются с обслуживающим персоналом.
  • В 2025 году выручка Bupa составила 18,2 млрд фунтов стерлингов (24,5 млрд долларов), компания работает в 190 странах и насчитывает более 100 000 сотрудников, что делает ошибки при найме руководителей дорогостоящими.
  • Другие гендиректоры применяют неформальные тесты при найме, например 45-минутные ужины главы Twilio Хоземы Шипчандлера, где чрезмерное употребление слова «я» и отсутствие вопросов от кандидата являются тревожными сигналами.
  • Метаанализы в индустриально-организационной психологии неоднократно показывали, что неструктурированные собеседования прогнозируют будущую эффективность работы хуже, чем структурированные оценки, основанные на навыках.
Гендиректор Bupa с выручкой 24,5 млрд долларов называет часовые собеседования пустой тратой времени — он проводит шесть часов испытаний и следит за тем, закажете ли вы вино

Обычное собеседование длится около 45 минут. Иняки Эреньо, генеральный директор гиганта здравоохранения Bupa, считает, что этого совершенно недостаточно, чтобы понять, действительно ли стоит нанимать человека, — поэтому он устраивает кандидатам шесть часов испытаний, распределённых на три отдельные встречи, включая обед в ресторане, где он наблюдает, закажете ли вы вино.

«Я, как правило, не люблю людей, у которых нет никакой инициативы, — рассказал Эреньо Fortune. — Представьте, что мой напиток — стакан воды. Я буду очень рад человеку, который скажет: „Не возражаете, если я закажу бокал вина?“»

Более того, глава компании из списка Fortune 500 Europe отметил, что предпочёл бы кандидата, который приходит на обеденное собеседование, видит его стакан воды и всё равно заказывает вино.

«Мне не нравятся последователи: „тогда я тоже выпью воды, вино не хочу“. Такие вещи очень важны, — сказал Эреньо, добавив, что он целенаправленно проверяет, насколько вы уверены в себе. Именно такая энергия, по его мнению, и отличает лидеров от толпы.

«Будьте активнее, менее пассивны. Рискните, проявляйте инициативу» — таков совет Эреньо тем, кто хочет добраться до вершины. А заказ вина, даже когда начальник его не заказывал, — это именно оно: демонстрация смелой инициативы.

Это лишь часть его теста «секретное оружие»: три встречи по два часа каждая

Эреньо возглавляет одну из крупнейших компаний здравоохранения Европы. В 2025 году выручка Bupa составила 18,2 млрд фунтов стерлингов (24,5 млрд долларов); этот гигант охватывает 190 стран и насчитывает более 100 000 сотрудников. Группа, чьё название — сокращение от British United Provident Association, была основана в Великобритании в 1946 году, не имеет акционеров и направляет прибыль на развитие бизнесов в сферах страхования, клиник, стоматологической помощи и домов престарелых. Ошибка при найме руководителя высокого уровня в масштабах такой компании обходится дорого — что он понял на собственном горьком опыте. Это также издержки, которые исследователи рынка труда пытались количественно оценить: по оценкам Gallup, замена сотрудника может обойтись работодателю в сумму от половины до двух годовых окладов этого сотрудника, причём с ростом должности этот счёт только растёт. Наблюдение за вашим заказом напитков — лишь один из его тестов.

«Когда я проводил собеседование всего в один час, этого было недостаточно, — сказал он. — Я снизил количество ошибок при найме людей, выстроив систему, основанную на трёх встречах по два часа каждая. Это моё секретное оружие».

Первая встреча — классический двухчасовой глубокий разбор резюме. Вторая переносится в ресторан на завтрак или обед — и именно здесь начинается настоящая оценка. И смотрит он не только на заказ напитков.

«То, как вы обращаетесь с официантом, для меня — настоящая одержимость, — сказал Эреньо. — Я хочу увидеть, насколько вы доброжелательны. Нужно быть уважительным».

Он также следит за языком тела и уверенностью — за тем, как вы держитесь, когда формальная обстановка спадает.

Третья встреча вновь проходит в офисе, где вопросы становятся более личными.

«А потом следуют ещё два часа, — добавил он. — Вопросы о вашей жизни: что вам нравится? Что вы видите в нашей компании? Чего вы ожидаете от Bupa? Все эти вопросы».

От Стива Джобса до Стивена Барлетта: он не единственный гендиректор с необычным тестом

Эреньо далеко не единственный руководитель, который считает, что ресторанный стол говорит о будущем сотруднике больше, чем холодная комната для собеседований.

Хозема Шипчандлер, генеральный директор облачной коммуникационной платформы Twilio стоимостью 31 млрд долларов, проводит собеседования с кандидатами на руководящие должности именно за 45-минутными ужинами. Он наблюдает, как они ведут себя в неформальной обстановке, и одновременно прислушивается к одному конкретному слову: слишком частое «я» сигнализирует о том, что вы не командный игрок. Шипчандлер также отводит около 20 минут на вопросы самого кандидата. Если ему нечего спросить? «Это довольно серьёзный тревожный сигнал».

У других гендиректоров есть собственные лакмусовые тесты. Один не нанимает тех, кто солит еду, не попробовав её. Другой тайно просит официанта ошибиться с заказом кандидата посреди обеда, чтобы посмотреть на его реакцию.

Марафонская процедура Эреньо — самая изощрённая в ряду гендиректоров, ставящих на то, что больше времени и меньше формальностей позволяют узнать больше. Исследователи найма десятилетиями проверяли это допущение, и метаанализы в индустриально-организационной психологии неоднократно показывали, что неструктурированные собеседования прогнозируют будущую эффективность работы хуже, чем структурированные оценки на основе навыков, — совокупность данных, которая расходится с верой многих боссов в интуитивные решения за обеденным столом.

У Стива Джобса из Apple был «пивной тест». Но вместо реального проведения собеседования в ресторане или баре он приглашал кандидатов на неформальную прогулку с беседой, чтобы понять, какие они вне работы. Затем он спрашивал себя: «Выпил бы я пиво с этим человеком? Разговаривал бы я с ним или с ней непринуждённо во время прогулки?» Если ответ был отрицательным, человека не нанимали.

И даже если вы не встречаетесь с потенциальным начальником в ресторане, полном официантов, всё равно стоит быть доброжелательным к персоналу, который вы встречаете по пути на собеседование — где бы оно ни проходило. Стивен Барлетт, основатель Diary of a CEO, нанял сотрудницу с «нулевым» опытом, потому что она поблагодарила охранника по имени на входе в здание. Спустя полгода он назвал её одним из лучших наймов за всю свою практику.

Теперь, когда эта схема стала общеизвестной, кандидатам, отправляющимся на трапезу с гендиректором, следует исходить из того, что винная карта, официант и время могут быть частью теста.

Вы гендиректор с необычным тестом при найме? Fortune хочет услышать от вас: Orianna.Royle@fortune.com

Первоначальная версия этого материала была опубликована на Fortune.com 3 июля 2026 года.