AI/R Everymind, дочерняя компания AI/R, стала победителем премии Salesforce Partner of the Year Awards 2027 во вновь созданной категории Partner FDE Practice. Награда отмечает инновационный подход компании — встраивание собственных инженеров непосредственно в команды клиентов, что помогает организациям безопасно и масштабно переводить Agentforce из пилотной стадии в промышленную эксплуатацию.

Agentforce — это платформа Salesforce для создания и развёртывания автономных ИИ-агентов, способных выполнять задачи вроде клиентского обслуживания и поддержки продаж; она стала ключевым элементом агентной ИИ-стратегии компании. Поскольку предприятия спешат внедрять подобные инструменты, многие пилотные проекты останавливаются, не достигая продакшена, и экспертиза развёртывания — а не только создание агентов — становится всё более ценной компетенцией.

Компания обладает солидными подтверждениями достижений: более 2 000 успешных внедрений Salesforce и глобальная команда из свыше 500 сертифицированных специалистов Salesforce. AI/R Everymind имеет статус Salesforce Summit Partner и входит в топ-5 мировых партнёров Agentforce.

Эта награда отражает более широкую отраслевую тенденцию: настоящая задача заключается не просто в создании ИИ-агента, а в его эффективном развёртывании и поддержке в промышленной эксплуатации. «Сложным было не создание агента. Сложным было вывести его в продакшен и удержать его там», — сказал Густаву Родригес (Gustavo Rodrigues), старший вице-президент по бизнес-приложениям AI/R. «Мы построили эту практику вокруг размещения наших инженеров внутри сред наших клиентов, рядом с их командами, потому что именно это сокращает разрыв между демо и тем, на что опирается бизнес. То, что Salesforce создала эту категорию, показывает, насколько выросла планка требований».

Модель «forward deployed engineer» — размещение технических специалистов непосредственно в средах заказчиков — набрала популярность в индустрии корпоративного ПО благодаря таким компаниям, как Palantir, а создание Salesforce отдельной награды для этой практики отражает распространение подхода на внедрение ИИ-агентов.

Награда также подчёркивает критическую роль партнёров в пути ИИ-трансформации. Партнёрская экосистема Salesforce служит ключевым катализатором для организаций, стремящихся быстро внедрять ИИ и полностью раскрыть потенциал Agentic Enterprise. Сочетая глубокие отраслевые знания с доверенной платформой ИИ, данных и CRM от Salesforce, партнёры помогают компаниям бесшовно масштабировать автономных агентов для достижения бизнес-успеха. AI/R Everymind приводится как наглядный пример партнёра, предлагающего креативные решения, которые помогают клиентам преодолевать главные препятствия и переходить от концепции к внедрению.

«Партнёры — в центре всего, что мы делаем в Salesforce. Темпы инноваций никогда не были выше, и глобальные компании обращаются к нашей экосистеме, чтобы превращать технологии в реальный, измеримый успех», — заявил Эндрю Киссло (Andrew Kisslo), старший вице-президент по глобальной партнёрской стратегии и программам Salesforce. «От развёртывания Agentforce до переосмысления рабочих процессов в Slack и активации доверенных данных с Data 360 — партнёры находятся на переднем крае переопределения того, как работают компании».

Премия Partner of the Year Awards, отмечающая в этом году 14-ю годовщину, признаёт значительный вклад партнёров Salesforce в реализацию ИИ-агентов, измеримые истории успеха с Agentforce и продвижение клиентского внедрения, которое обеспечивает реальный рост бизнеса. Награда AI/R Everymind особенно примечательна тем, что Salesforce создала новую категорию специально для этой практики — сигнал того, что встраивание инженеров в команды заказчиков становится лучшей практикой успешного развёртывания ИИ.

Подход AI/R Everymind является частью более широкой стратегии AI/R — технологической компании, специализирующейся на Agentic AI Engineering. Компания сосредоточена на соединении технических возможностей с конкретными измеримыми результатами во главе с её AI Forward Deployed Engineers — специалистами, сочетающими глубокие технические знания с бизнес-видением и способными превращать сложность в устойчивый эффект. Признание со стороны Salesforce закрепляет статус AI/R Everymind как лидера, помогающего предприятиям использовать возможности Agentforce и добиваться ощутимых бизнес-результатов.

Полный список победителей премии Partner of the Year Awards этого года доступен на сайте Salesforce. Salesforce и другие знаки являются товарными знаками Salesforce, Inc.

Источник: Citybuzz