Udane wyjście z inwestycji otwiera świat pełen możliwości: można przenieść rodzinę na drugi koniec świata, wesprzeć kolejne pokolenie genialnych pomysłów albo już nigdy nie odpowiadać na służbowe wiadomości. Moje pierwsze wyjście dało mi tę wolność — ale także utrzymujące się poczucie niedokończonej sprawy.

W latach poprzedzających nasze przejęcie przez Visa i po nim obserwowałem, jak Tink zmienia się i zwalnia w sposób boleśnie znajomy wielu założycielom. Pomysły, które mój współzałożyciel Fredrik i ja wymyślaliśmy kiedyś w taksówce i wdrażaliśmy w ciągu tygodnia, musiały teraz być weryfikowane przez dziesiątki osób w niemal równie wielu działach.

Compliance w praktyce ma tendencję do osłabiania właśnie tych cech, które sprawiają, że budowanie w branży technologicznej jest atrakcyjne: szybkości, elastyczności i pewności siebie potrzebnej, by próbować czegoś, czego wcześniej nikt nie zrobił. Wzrost to cel każdego założyciela — otwiera drzwi i sygnalizuje, że robisz coś właściwie. Jednak im większy stawał się Tink, tym trudniej było działać w tempie naszych własnych pomysłów.

Żeby była jasność: lubię compliance. Jest niezbędny do prawidłowego funkcjonowania społeczeństwa. Mimo to odszedłem z Tink zniechęcony procesami compliance i z ulgą, że nie będę już musiał o nich myśleć. Teraz, ironicznie, myślę o nich każdego dnia. Zamiast wakacji na plaży przeznaczyliśmy nasze pieniądze na uwolnienie innych od obaw przed zbliżającą się karą — albo, co gorsza, „pilnym” e-mailem od działu prawnego. A także, częściowo z egoistycznych powodów, na budowę Freda: platformy, którą chciałbym, żebyśmy mieli podczas skalowania Tink.

Odznaczanie kolejnych pól

Jedną z rzeczy, których jako początkujący przedsiębiorcy z pewnością nie rozumieliśmy, było to, że coś, co dziś wygląda jak żmudny protokół, za pięć lat może decydować o tym, czy uda ci się jako pierwszemu wejść na nowy rynek.

Ostatnią rzeczą, o której chce myśleć 24-latek z wielkim pomysłem, jest rejestracja VAT na rynku, którego nigdy nawet nie odwiedził. Nic jednak nie spowalnia młodej firmy szybciej niż odkrycie w połowie wejścia na rynek, że produkt obiecany na każdym rynku nie jest jeszcze zgodny z przepisami na większości z nich.

A przepisy nigdy nie stoją w miejscu. Gdy Tink osiągnął 700 pracowników i działał na 19 rynkach, każdego dnia dowiadywaliśmy się o nowym obowiązku dotyczącym naszej działalności — a każdy z nich zakładał, że wcześniej odhaczyliśmy już tysiące poprzednich pól.

Mit nieuregulowanej Ameryki

Słuchając europejskich założycieli rozmawiających o swoich ambicjach przy kolacji, po kilku kieliszkach wina można by pomyśleć, że Stany Zjednoczone są pełną zapału krainą pogranicza, gdzie założyciele najpierw budują, a dopiero potem proszą o zgodę. W dużej części Ameryki można udostępniać dane klientów partnerom, dopóki ktoś nie zrezygnuje, a większość stron internetowych nie wita użytkowników banerem dotyczącym plików cookie. Zgodnie z powszechną opinią compliance to europejski problem.

Też w to wierzyłem — dopóki nie wprowadziliśmy Tink do Stanów Zjednoczonych i nie przekonaliśmy się, że jego reputacja nie odzwierciedla rzeczywistości. To prawda, że Europa ma przepis niemal na wszystko. Zaletą posiadania przepisu na wszystko jest jednak to, że wszyscy stosują tę samą zasadę, można planować od pierwszego dnia, a w internecie znajduje się instrukcja wyjaśniająca, jak zapewnić zgodność subskrypcji z GDPR.

Ameryka reguluje rynek post factum. Ukryte w orzecznictwie, przepisach 50 legislatur stanowych i 500-stronicowych umowach handlowych, niektóre z najmniej oczekiwanych wąskich gardeł wynikały z jej doraźnych regulacji. Brak jasności prawnej oznacza, że firmy ostatecznie płacą ogromne kwoty za spory, które nieuchronnie wynikają z tej niejasności.

Dlatego ignoruj stereotypy i zapoznaj się z przepisami, zanim się rozwiniesz. Czy Ameryka jest mniej uregulowana? Tak — ale nie chroni to firmy przed koszmarem związanym z compliance. Przeprawa przez Atlantyk jest warta zachodu, ale wiąże się z własnym labiryntem. A dla Amerykanów spoglądających w stronę Europy może się ona okazać mniej onieśmielająca, niż się wydaje.

Obietnica AI

Obietnica AI brzmi: już nigdy nie napotkasz problemu, którego nie da się rozwiązać. Obserwuję, jak zaprzyjaźnieni założyciele testują tę obietnicę i są rozczarowani, gdy ich system compliance zakodowany „na wyczucie” okazuje się nie lepszy od wklejania dokumentów do chatbota i liczenia na najlepszy rezultat.

Część problemu tkwi w samym słowie, ponieważ compliance nie jest tak naprawdę pojedynczą „rzeczą”. To zarówno określenie zbiorcze obejmujące wszystko, co robi firma, jak i bardzo precyzyjnie zdefiniowany cel końcowy. Znaczenie compliance dla konkretnej firmy zależy od jej wielkości, sektora, rynków docelowych oraz tego, co wcześniej obiecano klientom i regulatorom.

Każdy, kto pracował w szybko rozwijającej się firmie działającej na granicy technologii, wie, że obowiązki, okoliczności i produkty zmieniają się codziennie. AI jest tak dobre, jak dobry jest kontekst, który otrzymuje, a jak dotąd bez przerwy próbuje nadążyć za tempem zmian. Tymczasem firmy wdrażają tysiące agentów AI, z których ani jeden nie przeczytał polityki firmy ani nie zna najnowszego lokalnego orzeczenia sądu.

Dlatego wciąż spędzam wieczory na rozmowach z założycielami o tym samym, o czym kiedyś cieszyłem się, że już nigdy nie będę musiał myśleć. W miarę jak AI wkracza do najważniejszych sektorów gospodarki, regulacje będą coraz bardziej złożone i istotne, ponieważ praca, którą regulują, ma coraz większe znaczenie. Stawiam własne pieniądze na to, że ten problem warto rozwiązać.

Opinie wyrażone w komentarzach publikowanych przez Fortune.com są wyłącznie opiniami ich autorów i nie muszą odzwierciedlać opinii ani przekonań Fortune. Ten tekst został pierwotnie opublikowany na Fortune.com.