Firma Otovo, świadcząca usługi w zakresie małych instalacji solarnych, ma zamiar zaistnieć na Hawajach dzięki przejęciu PV Hawaii LLC.

PV Hawaii, założona w 2016 roku i mająca siedzibę na Oahu, zapewnia usługi napraw, gwarancji i inspekcji systemów solarnych oraz czyszczenia paneli dla klientów mieszkaniowych i komercyjnych. Firma posiada certyfikaty dziesięciu głównych marek sprzętu. Otovo przejmuje tę markę wraz z Mr. Elektro w Norwegii za łączną cenę zakupu 4,6 mln dolarów.

Hawaje są jednym z najbardziej „solarnych” stanów USA — rynkiem, na którym wysokie ceny energii elektrycznej i obfite nasłonecznienie przez dziesięciolecia napędzały powszechne采用wanie fotowoltaiki dachowej w domach jednorodzinnych. Ta zainstalowana baza wytworzyła z kolei trwały popyt na usługi napraw, inspekcji i konserwacji wraz ze starzeniem się systemów, co wpisuje się w koncentrację Otovo na obsłudze posprzedażowej systemów solarnych, a nie nowych instalacjach.

Otovo planuje wprowadzić swoją platformę Endurance AI do lokalnych zespołów terenowych i relacji z klientami PV Hawaii, co — jak twierdzi firma — umożliwi szybszą obsługę i widoczność w czasie rzeczywistym.

„PV Hawaii i Mr. Elektro wprowadzają licencjonowane, doświadczone lokalne zespoły, które wzmacniają sposób, w jaki obsługujemy klientów, oraz po raz pierwszy rozszerzają naszą platformę na Hawaje, jednocześnie pogłębiając nasz zasięg w Norwegii i Szwecji” — powiedział William (John) Berger, CEO Otovo. „Te przejęcia wiążą się z silnymi liderami, których możemy włączyć do zespołu zarządzającego. Wykorzystując naszą potężną platformę Endurance AI, kontynuujemy naszą skuteczną strategię przejęć typu plug-and-play, która pomogła nam stworzyć światowego lidera usług energetycznych za licznikiem dla domów i firm”.

Otovo weszło do Stanów Zjednoczonych mniej niż rok temu jako marka O&M obsługująca rynek mieszkaniowy. Transakcja hawajska stanowi drugi znany krok firmy w budowaniu amerykańskiego zasięgu usługowego, wykraczający poza kontynentalny rynek mieszkaniowy, na który wkroczyła początkowo. Otovo samo w sobie jest firmą europejską, założoną w Norwegii, prowadzącą platformę marketplace łączącą właścicieli domów z lokalnymi instalatorami paneli słonecznych, baterii i pokrewnych produktów energetycznych w wielu krajach europejskich.

Platforma Endurance firmy wykorzystuje sztuczną inteligencję do diagnozowania usterek systemów i wysyłania wykwalifikowanych techników w czasie rzeczywistym. Ta inteligentna sieć koordynuje zespoły terenowe, pojazdy serwisowe i domowe systemy energetyczne, aby dostarczać szybkie rozwiązania. Śledzenie przez klientów w czasie rzeczywistym ma zapewniać przejrzystość na całym etapie procesu serwisowego, a technologia inteligentnego routingu ma maksymalizować odsetek rozwiązań przy pierwszej wizycie i minimalizować czas podróży techników. Zastosowanie takich narzędzi w operacjach PV Hawaii będzie testem tego, czy opracowany na rynkach europejskich model usługowy Otovo, oparty na oprogramowaniu, poradzi sobie w geografii wyspowej o odmiennych warunkach logistycznych i licencyjnych.

Więcej informacji o przejętej firmie można znaleźć na jej oficjalnej stronie internetowej: pvhawaii.solar.