NAVEX, dostawca oprogramowania do zintegrowanego zarządzania ryzykiem i zgodnością, ogłosił Nira for Policy Guidance — nowe rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji w ramach platformy NAVEX One. Firma wprowadziła również Policy Content Integration APIs, zaprojektowane w celu bezpiecznego łączenia zatwierdzonej treści polityk w systemach sztucznej inteligencji przedsiębiorstw, platformach wyszukiwania i aplikacjach biznesowych. Uruchomienie ma miejsce w momencie, gdy organizacje w regulowanych branżach stają przed rosnącą presją, by nadążać za ewoluującymi wymogami regulacyjnymi, jednocześnie zapewniając pracownikom łatwy dostęp do aktualnych polityk i możliwość działań na ich podstawie.

Nowe funkcje zostały zbudowane specjalnie dla przypadków użycia w obszarze ryzyka i zgodności. Mają one na celu pomoc pracownikom w szybszym lokalizowaniu, rozumieniu i stosowaniu polityk organizacyjnych, przy jednoczesnym zmniejszeniu obciążenia zespołów ds. zgodności i poprawie ogólnej wykrywalności polityk — stanowi to stałe wyzwanie w przedsiębiorstwach, gdzie biblioteki polityk mogą liczyć setki lub tysiące dokumentów i są często aktualizowane.

Przekształcanie polityk w praktyczne wskazówki

Zgodnie z informacjami NAVEX, tradycyjne narzędzia wyszukiwania i wcześniejsi asystenci AI często mają trudności z utrzymaniem kontekstu, łączeniem powiązanych wskazówek w obrębie wielu polityk lub wyświetlaniem najnowszej zatwierdzonej wersji danej polityki. Ograniczenia te mogą skutkować dodatkowymi pytaniami uzupełniającymi, wolniejszym podejmowaniem decyzji i większym uzależnieniem od działów zgodności.

Nira for Policy Guidance rozwiązuje ten problem, umożliwiając pracownikom zadawanie pytań w języku naturalnym i otrzymywanie spójnych, opartych na politykach wskazówek czerpanych z aktualnej, zatwierdzonej treści organizacyjnej. System rozumie konwersacyjne pytania uzupełniające, syntetyzuje informacje z wielu polityk, zadaje pytania wyjaśniające w razie potrzeby i łączy każdą odpowiedź bezpośrednio z dokumentem źródłowym. Nira oferuje również obsługę wielu języków i jest zaprojektowana do szybkiego, niezawodnego działania w różnych regionach.

„Prawdziwa obietnica sztucznej inteligencji nie polega na odpowiadaniu na więcej pytań. Polega na pomaganiu ludziom w podejmowaniu lepszych decyzji" — powiedział Raj Sethuraman, prezes i główny dyrektor ds. produktów i technologii w NAVEX. „Nira przekształca polityki z dokumentów, które pracownicy przeszukują, we wskazówki, na których mogą działać. Łącząc agentową sztuczną inteligencję z zarządzaną treścią polityk, pomagamy pracownikom szybciej znajdować zaufane odpowiedzi, jednocześnie uwalniając zespoły ds. zgodności, aby mogły skupić się na pracy o wyższej wartości."

Łączenie treści polityk w całym przedsiębiorstwie

Policy Content Integration APIs zapewniają bezpieczny, zautomatyzowany dostęp do zatwierdzonej treści polityk w ramach NAVEX One Policy & Procedure Management. Pomaga to organizacjom w utrzymaniu synchronizacji narzędzi sztucznej inteligencji przedsiębiorstwa, platform wyszukiwania i połączonych systemów biznesowych z najnowszymi zarządzanymi informacjami o politykach. Ponieważ przedsiębiorstwa coraz częściej wdrażają asystentów AI i aplikacje pomocnicze w procesach biznesowych, zapewnienie, by te systemy odwoływały się do aktualnej, zatwierdzonej treści polityk, a nie do przestarzałych lub niesprawdzonych źródeł, stało się priorytetem dla liderów ds. zgodności i IT.

Nowe możliwości interfejsu API obejmują wykrywanie zmian w dokumentach, kompleksowe metadane polityk i dane o aktywności, pobieranie aktualnych plików źródłowych w formatach Word, PDF i PowerPoint oraz zautomatyzowane przepływy pracy synchronizacji, zaprojektowane w celu zmniejszenia zależności od ręcznych eksportów. Interfejsy API są zbudowane na istniejącej strukturze uwierzytelniania, zarządzania poświadczeniami i bezpieczeństwa NAVEX One i zawierają dedykowaną dokumentację dla zespołów IT i inżynieryjnych w celu wsparcia bezpiecznego wdrożenia.

Rozwój zarządzanej strategii sztucznej inteligencji

NAVEX określił Nira for Policy Guidance i Policy Content Integration APIs jako kolejny krok w swojej szerszej strategii sztucznej inteligencji. Firma stwierdziła, że te oferty łączą zaufaną treść polityk, inteligentne przepływy pracy i wiedzę z zakresu zgodności, aby pomóc organizacjom w zmniejszaniu ryzyka, wzmacnianiu etycznych kultur i wspieraniu lepszego podejmowania decyzji. Te kroki odzwierciedlają szerszy trend w sektorze oprogramowania do zarządzania, ryzyka i zgodności, gdzie dostawcy ścigają się w osadzaniu generatywnej i agentowej sztucznej inteligencji w swoich platformach, aby pomóc organizacjom w radzeniu sobie z rosnącą złożonością regulacyjną i większą ilością treści polityk.

Źródło: GlobalFinTechSeries