W tym tygodniu krajobraz technologiczny Afryki zmienił się na kilku frontach. Microsoft likwiduje centrum inżynieryjne w Nairobi, otwarte z rozmachem w 2019 roku, brytyjski fintech płatniczy Wise zapewnił sobie własny status regulacyjny w RPA, południowoafrykańska grupa usług technologicznych iOCO zgłosiła 39-procentowy wzrost zysku napędzany głównie cięciami kosztów, a nigeryjski fintech CashAfrica wdraża mobilne płatności zbliżeniowe w restauracjach Chicken Republic.

Microsoft zamyka swoje centrum inżynieryjne w Nairobi po siedmiu latach

W 2019 roku gigant technologiczny Microsoft złożył wielką obietnicę afrykańskim talentom technologicznym: inżynierowie będą mogli tworzyć produkty dla świata bez wyjazdu z domu. Siedem lat później ta obietnica obraca się w proch w Kenii.

Microsoft likwiduje swoje Afrykańskie Centrum Rozwoju (ADC) w Nairobi, co zagraża prawie 400 miejscom pracy. Pracownicy w Nairobi zostali wezwani na spotkanie w poniedziałek i poinstruowani, aby do 16 października spotkali się z przełożonymi w celu omówienia opcji odejścia, w tym warunków odpraw, według dwóch pracowników, którzy rozmawiali z TechCabal. Firma nie ujawniła, ilu pracowników ostatecznie odejdzie.

Microsoft stwierdził, że proponowane zmiany są częścią globalnej restrukturyzacji, ale zapewnia, że pozostaje zaangażowany w Kenię i będzie dalej zatrudniać ludzi w tym kraju. William Kabogo, kenijski minister ICT, spotkał się w poniedziałek z delegacją Microsoftu i powiedział, że firma poinformowała go o zmieniających się działaniach, zgodnie z postem na X. Obie strony uzgodniły opracowanie planu działania, choć niejasne jest, czy może to zmienić wynik.

Microsoft uruchomił swoje Afrykańskie Centrum Rozwoju w Nairobi i Lagos w 2019 roku, obiecując ponad 100 milionów dolarów na rozwój afrykańskich talentów technologicznych. Pomysłem było rekrutowanie lokalnych inżynierów do pracy nad produktami dla rynków globalnych, zamiast ograniczać afrykańskie biura do sprzedaży i obsługi klienta. Do 2022 roku centrum w Nairobi zatrudniało ponad 450 inżynierów, wyprzedzając pierwotne cele rekrutacyjne Microsoftu.

Pęknięcia zaczęły się pojawiać na długo przed tym tygodniem. W marcu 2023 roku Microsoft ograniczył etaty w centrum w Nairobi, gdy globalnie zwolnił 10 000 pracowników. Następnie, w 2024 roku, zamknął swoje nigeryjskie centrum inżynieryjne w Lagos. Wtedy Microsoft powiedział, że zmiany w Nigerii nie wpłyną na działalność w Kenii. Teraz Nairobi stoi w obliczu możliwej likwidacji. W lipcu firma ograniczyła około 2,1% globalnej siły roboczej, po około 15 000 zwolnień w 2025 roku.

Podczas ekspansji kenijskiego centrum inżynieryjnego Microsoft rekrutował doświadczonych pracowników z banków, firm telekomunikacyjnych i lokalnych firm technologicznych. Ci wykwalifikowani specjaliści są teraz dostępni do przejęcia na lokalnym rynku. Microsoft spędził siedem lat, budując zespół inżynieryjny zdolny do tworzenia produktów dla rynków globalnych z Kenii; jeśli centrum zostanie zamknięte, Kenia będzie musiała zadbać, aby talent i doświadczenie zbudowane przez te siedem lat nie odeszły razem z nim.

Wise buduje przyczółek w RPA dzięki licencji dewizowej drugiej kategorii

Wise, brytyjski fintech przekazów pieniężnych, spędził ostatni rok na wchodzeniu do RPA bez faktycznego uruchomienia pełnej oferty Wise w tym kraju. Firma uzyskała warunkową zgodę regulacyjną w grudniu 2025 roku, a następnie podpisała umowę w kwietniu 2026 roku na obsługę płatności międzynarodowych dla 25 milionów klientów banku pierwszej ligi Capitec. Teraz ma własny lokalny status regulacyjny.

5 października Południowoafrykański Bank Rezerw (SARB) potwierdził, że mianował Wise Payments South Africa autoryzowanym dealerem dewizowym (FX) drugiej kategorii z ograniczonymi uprawnieniami. Ta kategoryzacja pozwala Wise obsługiwać określone transakcje dewizowe, w tym przelewy w ramach rocznego dyskrecjonalnego limitu 2 milionów R (120 000 USD) w RPA, oraz oferować usługi przekazów pieniężnych za pośrednictwem zewnętrznych operatorów transferu pieniędzy.

W praktyce Wise sprzedawał instalacje wodno-kanalizacyjne, zanim otworzył sklep. Partnerstwo z Capitec z kwietnia dało mu dystrybucję poprzez największy pod względem liczby klientów bank w RPA, a nowa licencja daje mu własną regulowaną pozycję w krajowym systemie dewizowym. Nadal nie jest bankiem, a Południowoafrykańczycy nie mogą jeszcze otworzyć pełnego konta Wise dostępnego na ryn takich jak Wielka Brytania.

To podejście kontrastuje z podejściem rywala Revolut, innego brytyjskiego fintechu przekazów pieniężnych. Revolut wnioskował o pełną licencję bankową w RPA we wrześniu 2025 roku i chce, aby ten kraj — gdzie firma zatrudniła od tego czasu przewodniczącego do nadzoru działalności — stał się jego pierwszym afrykańskim rynkiem bankowym. Do czerwca 2026 roku fintech poinformował, że lokalna lista oczekujących zbliżała się do 100 000 osób. Obie firmy wchodzą do Afryki z przeciwnych stron: Wise zaczyna od płatności transgranicznych, infrastruktury i partnerstw bankowych, podczas gdy Revolut chce szerszej relacji bankowej.

W marcu 2026 roku Wise otrzymał również warunkową zgodę na ekspansję do Nigerii. Globalne fintechy nie chcą już jedynie przenosić afrykańskich pieniędzy z zagranicy; szukają lokalnych licencji, partnerów i klientów, co stawia je w bezpośredniej konkurencji z lokalnymi fintechami i bankami, które już walczą o te transakcje.

Zysk iOCO rośnie o 39%, ale wzrost robi coraz mniej pracy

iOCO, południowoafrykańska grupa usług technologicznych dawniej znana jako EOH, osiągnęła wyższy zysk w ostatnim roku obrotowym. Ciekawa jest kwestia, skąd pochodził ten skok.

Zysk wzrósł o 39% do 357 milionów R (21,6 mln USD), podczas gdy skorygowany zysk przed odsetkami, podatkami i amortyzacją (EBITDA) wzrósł o 21% do 624 milionów R (37,8 mln USD). Przychody wzrosły jednak zaledwie o 2,7% do 5,73 miliarda R (347,5 mln USD), jak podał TechCentral.

Większość poprawy wynikała z mniejszych wydatków. Koszty pracownicze spadły o 288 milionów R (17,5 mln USD), koszty finansowe spadły o 30% wraz ze spadkiem zadłużenia, a iOCO zapłacił niższą efektywną stawkę podatkową po uwzględnieniu wcześniej niewykorzystanych strat podatkowych.

Liczby pokazują firmę, która staje się bardziej rentowna, zanim stanie się znacznie większa. Usługi, wciąż największa linia przychodów, spadły o 6,6% do 3,9 miliarda R (236,5 mln USD). Sprzedaż sprzętu skoczyła o 50%, a przychody z oprogramowania i licencji wzrosły o 20%. iOCO zarabia więcej, ale jego największy biznes nadal się kurczy.

Gotówka daje kolejną wskazówkę. Operacyjny przepływ pieniężny spadł o 44% do 239 milionów R (14,5 mln USD), mimo że gotówka wygenerowana przed zmianami kapitału obrotowego się poprawiła. Różnica wynikała z czasu: klienci uwolnili dużą ilość gotówki w poprzednim roku wraz ze spadkiem należności, podczas gdy w tym roku należności lekko wzrosły.

iOCO obniżył również zadłużenie i zwrócił część gotówki akcjonariuszom. Zadłużenie oprocentowane spadło do 607 milionów R (36,8 mln USD), w ramach limitów pożyczkodawców, a firma wydała 69 milionów R (4,2 mln USD) na skup 16,8 miliona akcji.

Po wyciśnięciu większego zysku z mniej więcej płaskich przychodów iOCO potrzebuje teraz, aby przychody robiły więcej pracy, aby utrzymać wzrost zysków — zwłaszcza usługi, które nadal stanowią większość biznesu. Firma zaczyna znów wydawać na wzrost: w maju kupiła Dyner AI, swoje pierwsze przejęcie od ośmiu lat, a w lipcu doszedł zakup Astraia Technology. Przy wciąż spadających przychodach z usług te przejęcia mają teraz jasne zadanie: pomóc iOCO zwiększyć przychody.

CashAfrica wprowadza płatności zbliżeniowe w punktach Chicken Republic

CashAfrica, nigeryjski fintech świadczący infrastrukturę płatności bezstykowych, zawarł partnerstwo z Food Concepts, aby wprowadzić mobilne płatności zbliżeniowe w 350 punktach Chicken Republic, nigeryjskiej sieci restauracji szybkiej obsługi (QSR) zarządzanej przez Food Concepts.

Klienci z kompatybilnymi telefonami — takimi z technologią near-field communication (NFC) — oraz wspieranymi aplikacjami bankowymi lub fintechowymi będą mogli przykładać urządzenia do terminali punktów sprzedaży (PoS) PalmPay. CashAfrica dostarcza technologię bezstykową, podczas gdy ChamsSwitch, nigeryjska firma przełączania płatności, kieruje transakcje między instytucjami finansowymi. Wdrożenie rozpocznie się w Lagos, zanim rozszerzy się na Abudżę i inne lokalizacje.

Nigeria od lat zmierza ku płatnościom cyfrowym, ale przykładanie telefonu lub karty do płacenia nie jest jeszcze domyślne. W 2022 roku Centralny Bank Nigerii (CBN) wprowadził plan ułatwiający płatności bezstykowe, a później odnotował, że do listopada 2025 roku w obiegu znajdowało się ponad 12 milionów bezstykowych kart płatniczych.

Większość Nigeryjczyków płaci przelewami bankowymi, gotówką lub znajomą metodą karty i PIN-u. Nawet tam, gdzie płatności bezstykowe są możliwe, niewiele skoordynowanych wysiłków poczyniono, aby przyłożenie stało się znaną opcją przy kasie. Płatności zbliżeniowe wymagają urządzeń z NFC — technologii bezprzewodowej, która pozwala dwóm urządzeniom umieszczonym blisko siebie wymieniać informacje. Terminale PoS z NFC i kompatybilne telefony już istnieją w Nigerii; trudniejszą pracą jest przekonanie banków i fintechów do wsparcia usługi, danie sprzedawcom powodu, by ją oferowali, i uświadomienie klientom, że w ogóle mogą płacić przykładając.

CashAfrica już się przekonał, że sprawienie, by technologia działała, to tylko część wyzwania. Firma powiedziała, że wcześniejsze rozmowy integracyjne z PalmPay, AltBank i Sterling Bank utknęły z powodu przedłużonej analizy due diligence i obaw regulacyjnych; instytucje finansowe potrzebowały pewności, że infrastruktura spełnia ich wymagania zgodności, zanim ją zintegrują.

Dzięki ponad 350 punktom Chicken Republic daje CashAfrica szansę pokazania płatności zbliżeniowych klientom podczas codziennych transakcji. Aby usługa przyjęła się na dużą skal, klienci potrzebują jednak dostępu poprzez aplikacje bankowe i fintechowe, których już używają, i muszą wiedzieć, że ta opcja istnieje. Płatności zbliżeniowe muszą również działać bezpiecznie i niezawodnie — chroniąc sprzedawców przed oszukańczymi zwrotami i dając klientom uwierzytelniony sposób na wnioskowanie o zwrot pieniędzy, gdy transakcja pójdzie źle. Gdy te podstawy będą działać, CashAfrica ma większe szanse, aby przykładanie stało się nawykiem, a nie nowinką.

---

Ten artykuł powstał na podstawie TechCabal Daily (14 października 2026), opracowanego przez Emmanuela Nwosu i Yemi Kareem oraz zredagowanego przez Emmanuela Nwosu i Ganiyu Oloruntade. Oryginał: TechCabal Daily – Microsoft closes a Window in Nairobi