Korean Air została ukarana grzywną w wysokości 10 milionów wonów (7 461 dolarów) po tym, jak dziesiątki pasażerów przylatujących lotem międzynarodowym omyłkowo przewieziono do terminalu krajowego, co pozwoliło czterem osobom opuścić lotnisko bez przejścia przez odprawę imigracyjną.

Incydent miał miejsce 7 czerwca, po wylądowaniu lotu Korean Air KE2106 z tokijskiego lotniska Haneda na lotnisku Gimpo, zgodnie z informacjami branżowymi przekazanymi we wtorek. Gimpo, obsługujący głównie trasy krajowe oraz niewielką liczbę lotów międzynarodowych do takich miejsc jak Tokio, Szanghaj i Pekin, oddziela przylatujących pasażerów międzynarodowych od krajowych poprzez odpowiednie kierowanie do terminali — dlatego omyłkowo skierowany autobus pozwolił pasażerom z lotu międzynarodowego zmieszać się ze strumieniem podróżnych krajowych.

Po wylądowaniu samolotu pasażerowie wsiedli do kilku autobusów wahadłowych, które miały przewieźć ich do terminalu międzynarodowego. Jeden z autobusów z 52 pasażerami na pokładzie omyłkowo pojechał jednak do terminalu krajowego.

Nieświadomi błędu pasażerowie weszli do terminalu wraz z przylatującymi podróżnymi innej linii lotniczej. W trakcie tego procesu czworo pasażerów — jak podano — opuściło lotnisko bez dopełnienia formalności imigracyjnych, ale później wróciło, aby je ukończyć.

Korean Air oświadczyła, że kierowca, pracownik firmy obsługującej lotnisko, omyłkowo skierował autobus do terminalu krajowego. Linia zaznaczyła, że natychmiast skoordynowała działania z odpowiednimi organami, aby wszyscy pasażerowie dopełnili wymaganych procedur imigracyjnych. Linie lotnicze powszechnie korzystają z zewnętrznych firm obsługujących w zakresie usług takich jak obsługa bagażu i transport pasażerów, co oznacza, że nadzór nad operacją tych podwykonawców mieści się w regulacyjnej odpowiedzialności przewoźnika.

Ministerstwo Górnictwa, Infrastruktury i Transportu ustaliło, że Korean Air naruszyła przepisy bezpieczeństwa lotniczego, i nałożyło grzywnę. Zgodnie z południowokoreańską ustawą o bezpieczeństwie lotnictwa linie lotnicze mogą ponosić kary administracyjne za uchybienia w procedurach kontrolujących przepływ pasażerów przybywających z zagranicy, ponieważ nieprzetworzone wprowadzenie pasażerów do kraju stanowi naruszenie kontroli granicznych i bezpieczeństwa.

Linia lotnicza oświadczyła, że potraktuje incydent poważnie i dokona przeglądu operacji naziemnych, aby zapobiec jego powtórzeniu.