Rekruter, który przeprowadził ponad 10 000 rozmów z kandydatami z branży technologicznej: różnica między dokumentami a osobą jest większa niż kiedykolwiek
Najważniejsze informacje
- •Założyciel startupu rekrutacyjnego ziedziny AI, który wcześniej przeprowadził ponad 10 000 rozmów i rekrutował talenty dla firm takich jak Microsoft, Accenture i Deloitte, mówi, że większość niepowodzeń rekrutacyjnych wynika z prostych, uniknialnych błędów istniejących na długo przed AI.
- •Samym CV nie można wygrać oferty pracy, ale najczęstszą przyczyną porażki CV są puste zwroty korporacyjne — niezbędne są konkretne opisy tego, co kandydat zbudował lub osiągnął.
- •Około 90% kandydatów na stanowiska podstawowe ignoruje wyraźne instrukcje w ogłoszeniu, takie jak przesłanie e-maila z wyjaśnieniem, dlaczego chcą tę pracę, a wielu odmawia też wykonania zleconych zadań.
- •Połowa nowych pracowników zawodzi lub odchodzi w ciągu 18 miesięcy, a tylko jeden na pięciu jest oceniany jako sukces po 12 miesiącach, co czyni rekrutację grą o wysoką stawkę, zwłaszcza dla małych zespołów startupowych.
- •Rekruter wskazuje osobiste polecenia jako najcenniejszy element rekrutacji, ponieważ rekomendacja wymaga postawienia własnej wiarygodności za rzeczywistą pracą kandydata.

Wystarczy każdego dnia przewinąć LinkedIn, by natknąć się na mnóstwo przerażających historii: menedżerowie ds. rekrutacji otrzymują tysiące CV generowanych przez AI, a kandydaci bezskutecznie aplikują na tysiące stanowisk.
Jednak choć rekrutacja jest niewątpliwie procesem dysfunkcyjnym — jednym z tych, które — jak mówi założyciel startupu rekrutacyjnego z dziedziny AI dla inżynierów oprogramowania — próbują naprawić — główne powody, dla których ludzie nie dostają pracy, istniały na długo przed pojawieniem się AI.
Przed założeniem startupu autor pracował w tradycyjnej rekrutacji, poszukując najlepszych talentów technologicznych dla firm takich jak Microsoft, Accenture i Deloitte. Jak mówi, w trakcie kariery przeprowadził ponad 10 000 rozmów z kandydatami i był świadkiem niejednej rekrutacyjnej katastrofy. Jego główny wniosek jest jednak taki, że powody, dla których ludzie nie dostają pracy, są stosunkowo proste — i da się ich uniknąć. Jako kandydat naprawdę niewiele trzeba, żeby się wyróżnić.
CV nie umarło
Samym CV nie wygra się oferty pracy, ale z pewnością można ją stracić. Dokument, który wygląda fatalnie, jest pełen błędów ortograficznych lub nie ma sensu, wysyła negatywny sygnał o tym, co uważasz za dobrą pracę.
Głównym powodem porażki CV jest — jak argumentuje rekruter — to, że „mówią bzdury”: zwroty typu „skonceptualizowałem proces planowania Q3” i podobny bełkot. Kandydaci powinni być konkretni: „Pomogłem zbudować X. Pomogłem firmie sprzeda więcej Y” albo „To zrobiłem i tak do tego doszło”.
Dokładnie wykonuj instrukcje zawarte w ogłoszeniu o pracę
„Nie wierzysz, ilu ludzi zawodzi się na tym etapie” — pisze rekruter.
W przypadku stanowisk na poziomie podstawowym publikował ogłoszenia z adresem e-mail na dole, prosząc kandydatów o kontakt i wyjaśnienie, dlaczego chcą tę pracę. Dziewięćdziesiąt procent ludzi tego nie robi.
Pewnego razu ogłoszenie na bardzo podstawowe stanowisko zawierało pole z treścią: „Napisz, dlaczego świetnie pasowałbyś do tej pracy” — i większość ludzi go nie wypełniła. „To niezrozumiałe” — mówi rekruter, dodając, że zawsze odpowiada osobom, które napisały w tym polu coś ciekawego. Szeroka lekcja: zachowuj się, jakby ci naprawdę zależało na tej pracy.
Jeśli w ramach procesu rekrutacyjnego poproszą cię o wykonanie zadania, zrób to. Niektórzy kandydaci odmawiają, twierdząc, że nie będą pracować za darmo, albo obawiają się, że firma ich nie zatrudni i ukradnie ich pracę — ale „szczerze mówiąc, to złudzenie” — mówi rekruter. Jeśli firma przeprowadza rozmowy, to naprawdę chce kogoś zatrudnić i stara się ustalić, czy tę osobą możesz być ty.
Jest też ostrzejszy wniosek: jeśli naprawdę wierzysz, że w kilka godzin zrobisz coś lepszego niż zespół pracujący nad tym problemem na pełny etat, to jesteś albo najlepszy na świecie, albo ten zespół jest do bani. W obu przypadkach prawdopodobnie nie powinieneś się tam rekrutować.
Nie strzelaj na oślep
Często można spotkać osoby twierdzące, że aplikowały na 1000 stanowisk i nie otrzymały żadnej odpowiedzi. Ostra odpowiedź: nikt nie jest kwalifikowany do 1000 stanowisk, a czas jest marnowany. To strona kandydata problemu nadmiarowości, od którego zaczyna się ten tekst: menedżerowie ds. rekrutacji opisują otrzymywanie tysięcy CV generowanych przez AI, a kandydaci — tracenie czasu na stanowiska, które nigdy im nie odpowiadały.
Porada rekrutera: poświęć ten czas na zbadanie pięciu ofert i naprawdę włożenie wysiłku. Wielu kandydatów gra w grę wolumenem, ale większość stanowisk, na które aplikują, to takie, do których albo się nie kwalifikują, albo im nie odpowiadają — zorientowaliby się w tym, gdyby faktycznie przeczytali opis stanowiska.
Wciel się w rol menedżera ds. rekrutacji
Rekrutacja to gra o wysoką stawkę: 50% nowych pracowników zawodzi lub odchodzi w ciągu 18 miesięcy, a tylko jeden na pięciu nowych pracowników jest uważany za sukces po 12 miesiącach.
Pomyśl o wpływie, jaki to ma na firmę: nie tylko na całą pracę i koszty związane ze znalezieniem odpowiedniego kandydata i jego zatrudnieniem, ale także na wpływ nieudanego zatrudnienia na resztę zespołu. Problem jest tym bardziej dotkliwy w startupach, które zwykle mają bardzo małe zespoły.
Kiedy więc wchodzisz na rozmowę o pracę czując stres, pamiętaj, że osoba przeprowadzająca rozmowę może być równie zdenerwowana. Mogła już wielokrotnie przechodzić przez ten proces i może mieć za sobą jedną lub dwie nieudane rekrutacje.
Pamiętaj też, że to droga dwukierunkowa. Rekruter chce cię poznać, ale ty również musisz poznać firmę. Pytanie, które powinieneś sobie zadać: czy chcesz spędzać tu 80% swojego czasu na jawie?
Gdy pytają cię o twój największy błąd, miej gotową odpowiedź
Jedną z głównych przyczyn niepowodzeń w rozmowach rekrutacyjnych jest — jak mówi rekruter — niemożność odpowiedzi na to pytanie. Kandydaci często obawiają się, że przyznanie się do błędu źle ich wypatrzy — ale brak odpowiedzi wygląda znacznie gorzej. Nie do pomyślenia jest, żeby twój rozmówca nigdy nie popełnił błędu, więc bądź szczery, otwórz się i nie zamieniaj tego pytania w okazję do chwalenia się.
I na koniec: osobiste polecenia są wszystkim
W rekrutacji nie ma nic cenniejszego niż osobista rekomendacja. Powinna ona przypominać, że budowanie i utrzymywanie sieci kontaktów zawodowych to kluczowy element kariery. Musisz być osobą, za którą inni mogą ręczyć.
Ludzie nie ręczą za innych tylko dlatego, że ich lubią — ręczą za ludzi, którzy dobrze wykonują swoją pracę. Chcą wiedzieć, że gdy powiedzą „Powinniście zatrudnić tę osobę” i do zatrudnienia dojdzie, nowy pracownik naprawdę się sprawdzi.
Być może jest to również najtrafniejsza odpowiedź na obawy związane z AI, które wypełniają ten tekst: dopracowane CV można dziś wygenerować w kilka sekund, ale rekomendacja może pochodzić tylko od kogoś, kto widział twoją pracę i jest gotów postawić za nią własną wiarygodność.
Opinie wyrażone w komentarzach na Fortune.com są wyłącznie poglądami ich autorów i niekoniecznie odzwierciedlają opinie i przekonania Fortune.
Ta historia pierwotnie ukazała się na łamach Fortune.com.