Autor: Rowena Natividad

Prowadzenie biznesu na Filipinach zawsze wymagało elastyczności. Korki, ekstremalne zjawiska pogodowe i wyzwania infrastrukturalne mogą wpływać na to, gdzie i jak wykonuje się pracę. O tej rzeczywistości przekonano się w maju, gdy National Grid Corp. ogłosiła czerwony alert dla sieci Luzon i Visayas — status wprowadzany, gdy rezerwy mocy spadają poniżej poziomu niezbędnego do niezawodnego zaspokojenia zapotrzebowania — co wywołało rotacyjne wyłączenia prądu w Metro Manili i okolicznych prowincjach.

Filipiny leżą ponadto w jednym z najbardziej podatnych na katastrofy regionów świata, regularnie nawiedzanych przez tajfuny w sezonie trwającym zwykle od czerwca do listopada, a do tego narażonych na trzęsienia ziemi i aktywność wulkaniczną. Takie zakłócenia przypominają, że odporność nie może być działaniem dodatkowym. Zmienia się to, jak organizacje wybierają reagowanie. Zamiast traktować zakłócenia jako coś, na co odpowiada się po fakcie, przedsiębiorstwa myślące przyszłościowo wbudowują je w swoje planowanie — a elastyczne, rozproszone sieci przestrzeni biurowych okazują się skutecznym narzędziem do tego celu.

Profesjonalnie, produktywnie i kosztowo efektywnie

Elastyczne biura przynoszą mierzalne korzyści biznesowe wykraczające daleko poza planowanie awaryjne. Rozproszenie pracy na wiele lokalizacji zmniejsza zależność od pojedynczego miejsca, dzięki czemu zespoły mogą działać podczas nieprzewidzianych zdarzeń z minimalnymi przestojami.

Gdy organizacje wchodzą na nowe rynki lub dostosowują zatrudnienie, mogą powiększać lub zmniejszać swoją powierzchnię biurową bez długoterminowych zobowiązań nieruchomościowych. Powstaje w ten sposób bardziej zwinny model zajmowania powierzchni, dopasowujący koszty nieruchomości do zmieniających się potrzeb biznesowych — rozważanie coraz bardziej istotne, jako że firmy na całym świecie na nowo oceniają, ile powierzchni biurowej faktycznie potrzebują w erze pracy hybrydowej.

Dając pracownikom dostęp do biura tam i wtedy, gdzie oraz kiedy jest potrzebne, lepiej wykorzystuje się zarówno czas ludzi, jak i zasoby biura. Razem te efektywności składają się na strategię miejsca pracy wspierającą wyniki i długoterminową rentowność — nie tylko w czasie kryzysu.

Lepsze rezultaty dla pracowników

Korzyści w równym stopniu dotyczą osób wykonujących pracę. Dostęp do profesjonalnych biur bliżej miejsca zamieszkania pracowników skraca czas dojazdów i zmniejsza stres — co ma szczególne znaczenie w Metro Manili, gdzie codzienne dojazdy regularnie należą do najdłuższych w regionie, oraz gdy ciężka pogoda utrudnia lub uniemożliwia bezpieczną podróż do centralnego biura, jak to często bywa w sezonie tajfunów.

W przeciwieństwie do pracy zdalnej z domu elastyczne biura zapewniają niezawodne łącze oraz wydzielone przestrzenie stworzone do skupienia i współpracy. Krótsze trasy i większy wybór miejsca pracy mogą też sprzyjać większemu zaangażowaniu i dobrostanowi pracowników, pomagając im osiągnąć zdrowszą równowagę między życiem zawodowym a prywatnym bez utraty produktywności.

Krótko mówiąc, rozproszone sieci przestrzeni biurowych pozwalają organizacjom zamienić sztywną, kapitałochłonną strukturę na elastyczne podejście o niskiej kapitałochłonności — bez rezygnacji z profesjonalizmu, dobrostanu pracowników ani produktywności.

Skala potrzebna do działania modelu rozproszonego już kształtuje się na Filipinach. Sieci takie jak firma autorki, International Workplace Group (IWG), mająca ponad 5000 przestrzeni biurowych na świecie i 47 lokalizacji na Filipinach, pokazują, jak szybko gęstość profesjonalnych biur rozprzestrzenia się poza Metro Manilę, na centra takie jak Cebu, Bohol i Davao — jako część szerszego trendu decentralizacji aktywności gospodarczej poza region stołeczny.

Strategia rozproszonych miejsc pracy działa tylko wtedy, gdy pracownicy faktycznie mogą znaleźć profesjonalne biuro blisko domu, klientów lub wszędzie tam, gdzie się znajdują.

W coraz mniej przewidywalnym otoczeniu operacyjnym ciągłość działania to już nie tylko kwestia utrzymania światła. Organizacje, które najszybciej się regenerują, to często nie te z największymi budżetami, lecz te, które zaplanowały zakłócenia, zanim nastąpiły. To organizacje, które utrzymują produktywność, dalej obsługują klientów i rosną, niezależnie od tego, co przyniesie otoczenie — od alertu sieciowego w Manili po tajfun na Visayas.

Rowena Bravo-Natividad, CPA, CFC, CRA, jest dyrektorką krajową International Workplace Group.