Przekształcenie briefu klienta — od strategii i badań grupy docelowej po wdrożenie mediów na żywo — zajmuje tradycyjnym agencjom marketingowym w Nigerii zazwyczaj od dwóch tygodni do pełnego miesiąca. W sobotni wieczór w Landmark Event Centre w Lagos pionier reklamy programmatic, Chibuike Goodnews, przekonał salę wypełnioną czołowymi dyrektorami kreatywnymi i kadrami zarządzającymi markami, że ten harmonogram oficjalnie stał się przestarzały.

Występując podczas gali Brandcom Awards 2026, Goodnews, założyciel i dyrektor zarządzający firmy adtech Dochase, zaprezentował RETAIN AI — autonomicznego agenta marketingowego opartego na sztucznej inteligencji, zaprojektowanego tak, aby skondensować tygodnie planowania kampanii, produkcji kreacji i zakupu mediów wielokanałowych do kilku minut.

Premiera stanowi kluczowy moment transformacji dla Dochase, które w listopadzie świętuje dziesiątą rocznicę powstania. Po dekadzie budowania infrastruktury programmatic wykorzystującej uczenie maszynowe do automatyzacji emisji reklam w Afryce firma wchodzi teraz wyżej w stosie technologicznym, w obszar agentowej AI.

„Retain AI to agent. To tak, jakby mieć genialnego, sprytnegożego absolwenta, który robi coś dla ciebie — kogoś, kto będzie się uczył i ulepszał swoje działania” — powiedział Goodnews dziennikarzom podczas sesji prasowej na marginesie wydarzenia.

Zaplecze danych stojące za agentem

W miarę jak narzędzia AI generatywnego zalewają rynek globalny, sceptycy z branży kwestionują, czy nowe platformy marketingowe to jedynie cienkie nakładki na gotowe modele podstawowe. Pytany, co odróżnia RETAIN AI od prostych generatorów tekstów i obrazów, Goodnews wskazał na dziesięcioletnie zaplecze danych programmatic firmy Dochase.

Zamiast wymagać od marketerów konstruowania skomplikowanych promptów, użytkownik wpisuje po prostu link do strony produktu i handle w mediach społecznościowych do panelu RETAIN. Silnik autonomicznie analizuje produkt, identyfikuje rynek docelowy, tworzy cztery odrębne persony idealnego klienta, wyjaśnia ich psychologię zakupową i rekomenduje dokładne przekazy potrzebne do konwersji.

„Każdy może postawić panel. Każdy może postawić takie rzeczy. Ale czy możesz postawić wiedzę? Czy możesz postawić szybkie ulepszenia i inteligencję? Nie” — powiedział Goodnews. „W Dochase mamy dostęp do około 98% wszystkich osób w internecie i mamy własnościowe technologie, które łączą wszystkich. Retain na tym żyje, aby docierać do każdego w internecie.”

Według Goodnewsa ta sieć dystrybucji obejmuje obecnie punkty styku danych ponad 55 milionów użytkowników internetu w Nigerii i około miliarda ludzi na świecie, zintegrowanych wraz z partnerstwami w zakresie zgodności z przepisami i bezpieczeństwa z ekosystemami, w tym Google i Meta.

Obniżanie bariery cenowej dla MŚP

Filarem oferty komercyjnej RETAIN AI jest rozbijanie finansowych barier, które historycznie wykluczały małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) z poważnej reklamy cyfrowej. W gospodarce narażonej na inflację i zmienność kursów walut skuteczne pozyskiwanie klientów pozostawało w dużej mierze zarezerwowane dla ugruntowanych korporacji z grubymi portfelami. Goodnews argumentował, że RETAIN AI rozwiązuje awarię rynku, którą globalne platformy Big Tech ignorują.

„Reklama była postrzegana jako gra dla ugruntowanych marek. Firmy myślą: »Jeśli mam prowadzić reklamy, to chybazę włożyć może sto tysięcy albo milion nairów«” — wyjaśnił. „W Retain możesz reklamować się już od 30 000 lub 50 000 ₦ i zacząć prowadzić swoje kampanie reklamowe.”

Takie pozycjonowanie czyni dostępność, obok szybkości, centralnym elementem oferty produktu: Dochase oferuje ten sam zautomatyzowany przepływ planowania i wdrażania firmom działającym poniżej poziomów wydatków tradycyjnie kojarzonych z reklamą cyfrową.

Zamiast palić ograniczone budżety na szerokie, nieskalibrowane wyświetlenia, platforma wydaje środki wyłącznie na cele o wysokich intencjach.

„Retain nie mówi po prostu, że reklamujemy się do wszystkich. Retain zidentyfikuje twoich docelowych klientów i wyemituje twoje reklamy. Więc jeśli zajęłoby może 10 dni, aby 50 000 ₦ dotarło do może 100 osób, Retain będzie ich szukał, aż je znajdzie” — dodał Goodnews.

Mnożnik, a nie konkurent, dla agencji

Prezentacja w pełni zautomatyzowanej maszyny marketingowej w obiekcie wypełnionym szefami tradycyjnych i cyfrowych agencji nieuchronnie przywołała widmo dezintermediacji: jeśli właściciel firmy może podać adres URL do RETAIN AI i wdrożyć kampanię wielokanałową w kilka minut, po co płacić retainer agencji?

Goodnews zdecydowanie odrzucił sugestię, że Dochase chce pożreć agencje, przedstawiając oprogramowanie raczej jako mnożnik operacyjny.

„Czy nie konkurujecie z agencjami? Mówię: nie. Przyniesiemy agencjom efektywność tysiąckrotną” — powiedział. „Zazwyczaj musisz przeszukiwać internet, przeprowadzać wywiady i schodzić offline, aby zdobyć dane w różnych repozytoriach. Retain podpiął się do wszystkich z nich, aby przynieść ci wszystkie te dane. Retain przychodzi i mówi: »Hej, postawię cię na sterydach i pozwolę ci robić wszystkie te rzeczy w bardzo krótkim czasie.«”

Aby przyciągnąć ugruntowane firmy, Dochase zbudował dedykowany poziom dla agencji z funkcjami white label, pozwalając dużym agencjom rebranding podstawowej infrastruktury AI jako własnej, zastrzeżonej maszyny klienckiej, podczas gdy mniejsze firmy mogą kor ze standardowego interfejsu, aby skrócić czasy realizacji.

Odnosząc się do utrzymujących się w branży wątpliwości, czy media syntetyczne naprawdę potrafią trafić do afrykańskich konsumentów, Goodnews argumentował, że opinia publiczna już dawno minęła się z tą debatą. Wskazując na ekspansję historii generowanych przez AI i seriali wideo krótkometrażowych na TikToku i YouTube, zauważył, że użytkowników końcowych obchodzi rezonans, a nie metoda produkcji.

„Kilka lat temu myślałeś: »Wiem, że ta historia jest wygenerowana przez AI, nie będę jej oglądać.« Ale prawda jest taka, że prawdziwi konsumenci, którzy podejmują ostateczne decyzje, zaakceptowali to, co daje AI — byleś przekazał przesłanie” — powiedział.

Paralelę do niepokoju, który towarzyszył wprowadzeniu zakupów reklam programmatic w Nigerii lata temu, Goodnews ostrzegł profesjonalistów z branży marketingowej, że opór wobec automatyzacji przypomina wybór konia zamiast samochodu. Gdy AI wyrównuje bazowy poziom wykonania w całej branży — podobnie jak zatarła granice ocen między studentami pierwszej i trzeciej klasy — przetrwają ci praktycy, którzy, jak argumentował, przejdą od pracy ręcznej do dowodzenia strategicznego.

Co dalej

Patrząc w stronę 2027 roku, Goodnews ujawnił, że Dochase buduje już kolejną falę swoich pipeline'ów adtech, a nadchodzące produkty skupią się na reklamie w grach, automatycznych treściach generowanych przez użytkowników (UGC) oraz narzędziach atrybucji dla kadry zarządzającej, zaprojektowanych tak, aby dać dyrektorom marketingowym i szefom agencji szczegółową rozliczalność za każdą wydaną nairę i dolara.