AI/R Everymind, spółka zależna AI/R, została ogłoszona laureatem nagrody Salesforce Partner of the Year Awards 2027 w nowo utworzonej kategorii Partner FDE Practice. Nagroda uznaje innowacyjne podejście firmy, polegające na osadzaniu jej inżynierów bezpośrednio w zespołach klientów, co pomaga organizacjom bezpiecznie przenosić Agentforce z fazy pilotażowej do produkcji na dużą skalę.

Agentforce to platforma Salesforce służąca do budowania i wdrażania autonomicznych agentów AI, które mogą obsługiwać zadania takie jak obsługa klienta czy wsparcie sprzedaży, i stała się ona centralnym elementem strategii agentowego AI firmy. W miarę jak przedsiębiorstwa spieszą się z przyjmowaniem takich narzędzi, wiele pilotaży zatrzymuje się przed osiągnięciem fazy produkcyjnej, dzięki czemu wiedza wdrożeniowa — a nie samo budowanie agentów — staje się coraz cenniejszą kompetencją.

Firma wnosi do tego wyróżnienia znaczące doświadczenie: ponad 2 000 udanych wdrożeń Salesforce oraz globalny zespół liczący ponad 500 certyfikowanych specjalistów Salesforce. AI/R Everymind posiada status Salesforce Summit Partner i należy do Top 5 Globalnych Partnerów Agentforce.

Wyróżnienie wskazuje na szerszy trend w branży: prawdziwym wyzwaniem nie jest jedynie zbudowanie agenta AI, lecz jego skuteczne wdrożenie i utrzymanie w środowisku produkcyjnym. „Trudna część nie polegała na zbudowaniu agenta. Trudna część polegała na wprowadzeniu go do produkcji i utrzymaniu go tam” — powiedział Gustavo Rodrigues, SVP of Business Apps w AI/R. „Zbudowaliśmy tę praktykę wokół umieszczania naszych inżynierów w środowiskach naszych klientów, obok ich zespołów, ponieważ to właśnie zamyka lukę między demo a czymś, na czym biznes polega. Fakt, że Salesforce utworzył tę kategorię, pokazuje nam, jak bardzo podniesiono poprzeczkę.”

Model „forward deployed engineer” — umieszczanie specjalistów technicznych bezpośrednio w środowiskach klientów — zyskał trakcję w całej branży oprogramowania dla przedsiębiorstw, spopularyzowany przez firmy takie jak Palantir, a utworzenie przez Salesforce dedykowanej kategorii nagrody dla tego podejścia odzwierciedla, jak rozprzestrzenia się ono na wdrażanie agentów AI.

Nagroda podkreśla również kluczową rolę partnerów w podróży transformacji AI. Ekosystem partnerów Salesforce działa jako kluczowy katalizator dla organizacji dążących do szybkiego wdrażania AI i pełnego wykorzystania potencjału Agentic Enterprise. Łącząc głęboką wiedzę branżową z zaufaną platformą AI, danych i CRM Salesforce, partnerzy pomagają firmom płynnie skalować autonomiczne agentów, napędzając sukces biznesowy. AI/R Everymind jest przywoływana jako wyraźny przykład partnera dostarczającego kreatywne rozwiązania, które pomagają klientom pokonywać ich największe przeszkody i przechodzić od proof of concept do adopcji.

„Partnerzy są w centrum wszystkiego, co robimy w Salesforce. Tempo innowacji nigdy nie było większe, a globalne firmy zwracają się do naszego ekosystemu, by przekształcić technologię w realny, mierzalny sukces” — powiedział Andrew Kisslo, Senior Vice President of Global Partner Strategy and Programs w Salesforce. „Od wdrażania Agentforce, przez przemyślanie na nowo przepływów pracy w Slack, po aktywację zaufanych danych w Data 360 — partnerzy są na czele przedefiniowywania sposobu działania firm.”

Obecnie w 14. edycji coroczne nagrody Partner of the Year Awards celebrują znaczący wkład partnerów Salesforce w postaci wdrożeń agentów AI, mierzalnych historii sukcesu z Agentforce oraz napędzania adopcji klientów, która napędza realny wzrost biznesowy. Nagroda dla AI/R Everymind jest szczególnie godna uwagi, ponieważ Salesforce utworzył nową kategorię specjalnie dla tej praktyki — sygnał, że osadzanie inżynierów w zespołach klientów staje się najlepszą praktyką skutecznego wdrażania AI.

Podejście AI/R Everymind stanowi część szerszej strategii AI/R, firmy technologicznej specjalizującej się w Agentic AI Engineering. Firma koncentruje się na łączeniu możliwości technicznych z konkretnymi, mierzalnymi rezultatami, kierowana przez swoich AI Forward Deployed Engineers — specjalistów łączących głęboką wiedzę techniczną z wizją biznesową, potrafiących przekształcać złożoność w trwały wpływ. Wyróżnienie od Salesforce pozycjonuje AI/R Everymind jako lidera w pomaganiu przedsiębiorstwom wykorzystać moc Agentforce i osiągać wymierne wyniki biznesowe.

Pełna lista tegorocznych laureatów Partner of the Year Awards jest dostępna na stronie internetowej Salesforce. Salesforce i inne oznaczenia są znakami towarowymi Salesforce, Inc.

Źródło: Citybuzz