Taskie, een Nigeriaanse digitale marktplaats die klanten verbindt met gecontroleerde vakmensen voor alledaagse diensten, lanceerde in oktober 2026 publiek na maanden van bouwen, testen en werving van professionals in het hele land. In de eerste weken heeft het platform meer dan 100 vakmensen aangemeld, meer dan 40 boekingen geregistreerd en ruim 15 opdrachten afgerond, waarbij afgeronde klussen gemiddeld ongeveer 5 sterren scoorden.

Voor veel Nigeriaanse huishoudens blijft het vinden van betrouwbare hulp een hardnekkige uitdaging. Er lekt een pijp, een elektrisch probleem moet vóór het weekend verholpen worden, een verhuizing vraagt om extra handen, of een woning heeft een schoonmaakhulp, schilder, airconditioningstechnicus of schoonheidsprofessional nodig die daadwerkelijk vertrouwd kan worden. De gebruikelijke zoektocht bestaat uit vrienden om telefoonnummers vragen, berichten plaatsen in WhatsApp-groepen, scrollen op Instagram en verschillende mensen bellen in de hoop dat er minstens één opdaagt.

Zelfs een persoonlijke aanbeveling laat vragen onbeantwoord: Is de persoon werkelijk bekwaam? Komt die opdagen? Is de prijs eerlijk? Wat gebeurt er als de kluk mislukt, en welke mogelijkheden bestaan er zodra er is betaald?

Aan de andere kant van dit probleem staan duizenden vakbekwame Nigerianen die het werk kunnen uitvoeren maar moeite hebben om consequent klanten te vinden. Hun vaardigheden kunnen uitstekend zijn, maar hun zichtbaarheid is vaak beperkt tot mond-tot-mondreclame, persoonlijke contacten en sociale media.

Taskie is gebouwd rond een eenvoudige vraag: wat als het vinden van betrouwbare hulp net zo gemakkelijk kon zijn als vrijwel alles anders online boeken? Klanten kunnen professionals vinden, hun profielen bekijken, een opdracht aanvragen, met hen communiceren, facturen ontvangen, via het platform betalen en ondersteuning krijgen als er iets misgaat. Voor professionals, bekend als Taskers, biedt het platform een extra manier om ontde te worden, opdrachten te ontvangen, een reputatie op te bouwen via klantbeoordelingen en hun inkomen te laten groeien.

Het idee is eenvoudig: minder tijd zoeken, minder onzekerheid en meer gedaan krijgen. De gebruikservaring is zo ontworpen dat een klant van "ik zoek iemand" naar "de klus is geklaard" kan gaan zonder meerdere apps, telefoonnummers en gesprekken te hoeven beheren.

Hoe Taskie werkt

1. Vind de dienst die je nodig hebt. Klanten zoeken een dienst of kiezen uit categorieën zoals loodgieterswerk, elektriciteit, schoonmaak, schilderen, aggregaatdiensten, airconditioning, timmerwerk, verhuizen en schoonheidsdiensten.
2. Bekijk professionals. Klanten bekijken beschikbare Taskers en beoordelen hun profielen, ervaring, beoordelingen en geschiktheid voor de klus.
3. Stuur een aanvraag. De klant deelt de details van de klus, gewenste tijd en locatie, en kan foto's of andere informatie toevoegen die de professional helpt de taak te begrijpen.
4. Chat en kom overeen. Klanten en Taskers communiceren in de app, verduidelijken de reikwijdte van het werk en komen prijs overeen. Taskers kunnen vervolgens een factuur sturen.
5. Betaal en laat het uitvoeren. Zodra de factuur via Taskie is betaald, is de boeking bevestigd. De Tasker voert het werk uit en de klant bevestigt de opdracht.
6. Beoordeel de ervaring. Na een afgeronde klus kunnen klanten een beoordeling en recensie achterlaten, waardoor toekomstige klanten beter geïnformeerde beslissingen kunnen nemen en sterke Taskers hun reputatie kunnen opbouwen.

Verificatie, betalingen en geschillen

Taskie stelt dat gemak er pas toe doet wanneer klanten erop kunnen vertrouwen wie ze in dienst nemen. Taskers doorlopen een verificatieproces dat is ontworpen om hun identiteit en vaardigheden vast te stellen voordat ze boekingen kunnen accepteren. Het platform houdt ook communicatie, facturen en betalingen binnen Taskie, waardoor beide partijen een registratie van elke transactie hebben.

Klanten betalen een Trust & Support Fee van 7,5% op hun boekingen, met een limiet van ₦10.000. Door deze limiet bedragen de kosten zelfs bij de grootste boekingen nooit meer dan ₦10.000. De vergoeding financierd verificatie, veilige betalingsverwerking, geschillenbeslechting en de systemen die boekingen op het platform houden. Taskie heeft ook een geschillenproces voor situaties waarin een boeking niet verloopt zoals verwacht.

Volgens het bedrijf is het doel niet alleen mensen te helpen een professional te vinden, maar de hele ervaring — van de eerste zoekopdracht tot betaling en afronding — betrouwbaarder te maken Taskie probeert Nigerianen niet nieuwe vaardigheden aan te leren; het probeert de vaardigheden die er al zijn gemakkelijker vindbaar te maken. In de visie van het bedrijf moet goed zijn in je werk genoeg zijn om te beginnen, zonder een grote sociale-media-ahu volgers of de juiste connecties te nodig te hebben.

Diensten en dekking

Het platform ondersteunt momenteel een groeiend aanbod van diensten, waaronder loodgieterswerk, elektriciteit, schoonmaak, schilderen, zonnepaneeldiensten, aggregaatreparaties, airconditioning, timmerwerk, verhuis hulp, schoonheid en persoonlijke verzorging, en andere alledaagse behoeften.

Taskie is beschikbaar in Lagos, Abuja, Ibadan, Akure, Port Harcourt, Warri, Benin City en Kano, met meer locaties in planning.

Vroege groei en feedback

Sinds de publieke lancering heeft het platform meer dan 100 vakmensen aangemeld, met doorlopend nieuwe aanmeldingen. Klanten zijn ook begonnen Taskie te gebruiken voor het boeken van diensten: tot nu toe zijn meer dan 40 boekingen geregistreerd en zijn meer dan 15 klussen afgerond, wat het bedrijf de eerste echte klantfeedback opleverde en een gemiddelde beoordeling van ongeveer 5 sterren op afgeronde klussen.

Voor een marktplaats zijn die vroege interacties belangrijk. Elke afgeronde klus geeft het team weer een kans te leren wat klanten verwachten, wat professionals nodig hebben en waar het product beter kan. Beide kanten van die balans zijn terug te zien in de cijfers die het bedrijf meldt: groei wordt gemeten in aangemelde professionals én geboekte opdrachten, omdat elke kant van een marktplaats van de ander afhankelijk is.

Het perspectief van de oprichter

"We zijn Taskie begonnen omdat het vinden van betrouwbare hulp voor alledaagse klussen niet moeilijker zou moeten voelen dan de klus zelf. Er zijn ongelooflijk getalenteerde professionals in heel Nigeria, maar klanten hebben vaak geen eenvoudige manier om ze te ontdekken, terwijl die professionals moeite kunnen hebben om consequent opdrachten te vinden. We willen beide kanten van dat probleem oplossen. Onze ambitie is om Taskie een platform te maken waar Nigerianen op kunnen vertrouwen wanneer ze iets gedaan moeten krijgen, en uiteindelijk dat vertrouwen in heel Afrika op te bouwen," aldus Olu Olumolawa, oprichter en CEO van Taskie.

Voor Olumolawa is het idee ook persoonlijk. Hij groeide op tussen ondernemers in Nigeria en zag uit eigen ervaring hoe gezinnen vaak afhankelijk waren van aanbevelingen en informele relaties om loodgieters, elektriciens en andere professionals te vinden — en hoe snel dingen mis konden gaan wanneer vertrouwen ontbrak. Taskie is zijn poging om een meer gestructureerde, technologiegedreven ervaring te brengen in een markt die Nigerianen al elke dag gebruiken.

Ambities voorbij Nigeria

Taskie's directe doel is het voor Nigerianen gemakkelijker te maken betrouwbare professionals te vinden voor de alledaagse taken die huishoudens, bedrijven en leven op gang houden. De ambities van het bedrijf zijn veel groter: het bou van de vertrouwde infrastructuur voor alledaagse diensten in heel Afrika — een plek waar een vakbekwame professional zijn of haar expertise kan omzetten in consequente kansen en waar klanten de hulp kunnen vinden die ze nodig hebben zonder volledig afhankelijk te zijn van persoonlijke aanbevelingen.

Naarmate het netwerk groeit, hoopt Taskie iets groters te creëren dan een gids van dienstverleners: een vertrouwde marktplaats waar reputatie, kwaliteit en betrouwbaarheid met een professional meereizen.

Voor nu richt het bedrijf zich op het laten proberen van het platform door meer Nigerianen en het bewijzen dat het vinden van betrouwbare hulp eenvoudiger kan. Dat betekent het laten groeien van het netwerk van gecontroleerde professionals, het verhogen van afgeronde boekingen, het verbeteren van de klantbeleving en het uitbreiden naar meer steden. Deze genoemde prioriteiten geven lezers ook concrete ijkpunten nu het platform voorbij de lancering beweegt: de omvang van het netwerk van gecontroleerde professionals, het aantal afgeronde boekingen, de beoordelingen van klanten en de lijst van bediende steden.

Over Taskie

Taskie is een Nigeriaanse digitale marktplaats die klanten verbindt met gecontroleerde vakmensen voor alledaagse diensten. De missie is het vereenvoudigen van toegang tot betrouwbare diensten, terwijl vakbekwame professionals worden ondersteund met consequente werkopportuniteiten, eerlijke inkomsten en instrumenten om hun bestaan te laten groeien. De visie is om Afrika's meest vertrouwde platform te worden voor het vinden van vakmensen en het mogelijk maken van betrouwbare diensten op het hele continent.

Taskie Technologies Limited werd opgericht in 2025 en is gevestigd in Nigeria.

Beschikbaarheid en contact

Een dienst nodig? Klanten kunnen de Taskie-app downloaden, een professional vinden en een opdracht boeken. Een vaardigheid? Professionals kunnen zich bij Taskie aansluiten als Tasker en door klanten ontdekt worden.

• Website: taskie.ng
• Een dienst boeken: taskie.ng/app/client
• Tasker worden: taskie.ng/app/tasker
• Hoe Taskie werkt: taskie.ng/how-it-works
• E-mail: info@taskie.ng
• LinkedIn: linkedin.com/company/taskienigeria
• Instagram: instagram.com/taskie.ng
• TikTok: tiktok.com/@taskie.ng
• X: x.com/taskie_ng

Ergens in Nigeria staart iemand waarschijnlijk naar een lekkende pijp, een kapot apparaat, een appartement dat schoongemaakt moet worden of een verhuizing die extra handen nodig heeft. De vraag is, zo suggereert Taskie, niet langer "Wie ken je dat dit kan?" Het zou binnenkort kunnen zijn: "Heb je Taskie al gecheckt?"

Bron: TechNext24