OpenAI promoot Dots, zijn nieuwe altijd-actieve AI-assistent, als een proactief alternatief voor tools die wachten op instructies van de gebruiker. Maar het product staat voor twee belangrijke uitdagingen: de kosten van het draaien van autonome agenten en zorgen over de privacygevolgen van het geven van toegang tot persoonlijke gegevens.

OpenAI bracht deze week zijn Dev Day-roadshow naar Londen, in een poging de ontwikkelaars van de stad te overtuigen van Dots. Het bedrijf kondigde het product een maand eerder aan tijdens zijn jaarlijkse ontwikkelaarsevenement in San Francisco, waar het werd gepresenteerd als het vlaggenschip binnen de agentic-producten.

In tegenstelling tot Codex, OpenAI's programmeerassistent die wacht tot een gebruiker instructies geeft, zijn Dots ontworpen om proactief op te treden. De assistent leert de doelen van een gebruiker kennen, houdt zijn inbox en werkinstrumenten in de gaten en begint met taken voordat de gebruiker erom vraagt. Dots is nog niet beschikbaar in Europa, al zegt OpenAI met Europese toezichthouders te werken om daar verandering in te brengen. Hoe dat overleg met toezichthouders verloopt, is een belangrijke ontwikkeling op korte termijn voor de beschikbaarheid van Dots in Europa.

De AI-industry zet in op proactieve persoonlijke agenten als de volgende grote ontwikkelingsfase, die mogelijk net zoveel waarde voor consumenten kan creëren als codeeragenten voor zakelijke gebruikers hebben gedaan. De markt wordt urgenter nu bedrijven zoals Apple en Goldman Sachs de AI-uitgaven van sommige werknemers gaan beperken, een trend die de omzetgroei bij toonaangevende AI-labs kan drukken.

OpenAI betreedt een drukbezette markt. Meta's Muse kwam als eerste en is enorm populair geworden bij consumenten. Elon Musks xAI biedt Grok Bot aan, en Anthropic heeft met Duet ook een assistent op de markt.

OpenAI positioneert Dots door in eerste instantie te mikken op high-end gebruikers met aanzienlijke bestedingskracht.

“Er zijn veel andere assistenten, waarvan sommige een geweldige UI hebben, maar wat ze kunnen bereiken is vaak minder geavanceerd,” zei Romain Huet, hoofd developer experience bij OpenAI. “We wilden vooral eerst de enterprise- en pro-use case perfect maken, want dat is volgens mij waar mensen de meeste waarde zullen zien.”

OpenAI rol Dots uit naar bedrijven en zijn duurste Pro-abonnees in de Verenigde Staten.

De strategie weerspiegelt ook de hoge kosten van het draaien van deze agenten. In een rapport van Fortune dat deze week werd gepubliceerd, zei Elon Musk dat de draaikosten van Grok Bot “onhoudbaar hoog zijn in verhouding tot de omzet.” Adam Fry, die de consumentenactiviteiten van ChatGPT leidt, vertelde journalisten apart dat Dots “aan de rekenkrachtintensieve kant” zitten. Het rapport is beschikbaar op https://fortune.com/2026/11/03/musk-says-grok-bots-costs-are-unsustainably-high-while-openai-admits-dots-are-compute-heavy-is-the-personal-ai-agent-push-dead-on-arrival/.

OpenAI probeert die kosten te verlagen door sommige Dot-taken te routeren naar Terra, een kleiner GPT-6.1-model, in plaats van alle taken naar het grotere GPT-6 Astra-model te sturen. Huet zei dat het bedrijf zich richt op token-efficiëntie. Hij zei dat Terra op sommige gebieden beter kan presteren dan Astra, waaronder computergebruik en schrijven, tegen “een tiende van de prijs.” Omdat kleinere modellen per taak minder rekenkracht verbruiken, bepaalt die routeringskeuze direct de kostenbasis van een dienst die is ontworpen om continu te handelen in plaats van alleen op verzoek.

Het bedrijf wil “de meeste waarde per geïnvesteerde dollar leveren in deze Dots,” zei Huet.

Kosten zijn niet de enige uitdaging voor persoonlijke agenten. Er zijn ook privacyzorgen ontstaan, omdat deze systemen diepgaande toegang tot de gegevens van gebruikers nodig hebben om te kunnen assisteren en autonoom te handelen. Critici, waaronder Signal-president Meredith Whittaker, hebben gewaarschuwd dat de afweging aanzienlijke beveiligings- en privacyrisico's kan met zich meebrengen.

Altijd-actieve agenten roepen ook vragen op over toestemming. Whittaker heeft betoogd dat mensen die e-mailen of berichten sturen naar een gebruiker van een persoonlijke assistent, niet per se akkoord zijn gegaan met het feit dat een AI hun communicatie leest en verwerkt.

“Muse legt de contactenlijsten van mensen vast, de mensen met wie ze praten,” zei Whittaker in oktober tijdens de Masters of Scale Summit. “Als jij Muse installeert en ik sta in jouw contactenlijst, dan heeft Muse nu mijn gegevens. Ze leggen vast wanneer we met elkaar praten…Dat kan buitengewoon ernstig zijn voor iemand die in een autoritair land aan mensenrechten werkt en probeert gegevens te delen met iemand buiten dat land.”

Als reactie op die zorgen adviseerde Huet gebruikers om vertrouwen in persoonlijke agenten geleidelijk op te bouwen. Gebruikers kunnen beginnen met het koppelen van een agenda en daarna Slack en Gmail toevoegen. Huet zei dat hij zelf grenzen heeft gesteld voor zijn Dot.

“Ik heb persoonlijk tegen mijn dot gezegd: ik wil graag dat je altijd mijn e-mail categoriseert. Ik wil dat je mogelijk voorbereidt wat mijn antwoord zou kunnen zijn, maar stuur nooit e-mails namens mij en stuur nooit Slack-berichten namens mij,” zei hij. “Dat wil ik zelf doen.”

Deze aanpak laat veel van de privacybeslissing over aan individuele gebruikers. Tijdens een latere vraag- en antwoordsessie zeiden OpenAI-leiders dat gebruikers al kunnen zien waartoe hun Dot toegang heeft. Ze zeiden ook dat het bedrijf nadenkt over “een eenvoudige manier om te kiezen” welke verbindingen Dots kunnen gebruiken. Of die optie komt, en in welke vorm, is een concrete, privacygerelateerde ontwikkeling om in de gaten te houden.

De bredere AI-industry kampt ook met druk op infrastructuur en uitgaven. Fortune meldde deze week dat het AI-datacenterprobleem van Big Tech groeit na de tussentijdse verkiezingen: https://fortune.com/2026/11/04/voters-pull-the-plug-on-big-techs-data-center-boom/.

De aankomende Brainstorm AI-conferentie van Fortune vindt op 7 en 8 december plaats in San Francisco. Er staan onder andere sprekers op het programma als Greg Brockman van OpenAI, Microsoft AI-ceo Mustafa Suleyman, Palo Alto Networks-ceo Nikesh Arora, AI-onderzoekers Fei-Fei Li en Andrew Ng, en LinkedIn-medeoprichter en Greylock-partner Reid Hoffman. Informatie over het evenement is beschikbaar op https://conferences.fortune.com/event/brainstorm-ai-2026/HOME.

Beatrice Nolan is de auteur van het Fortune-rapport. Zij is bereikbaar via beatrice.nolan@fortune.com en op X via https://x.com/beafreyanolan.

Dit verhaal verscheen oorspronkelijk op Fortune.com: https://fortune.com/2026/11/05/openais-dots-are-coming-up-against-the-price-of-privacy-and-the-price-of-compute/.