OMNICOMMANDER, de website- en digitale marketingdienstverlener voor financiële instellingen, heeft een nieuwe website gelanceerd voor Golden Triangle Federal Credit Union, waarmee een gestroomlijnde digitale ervaring is gecreëerd die is ontworpen rond de dagelijkse financiële behoeften van de leden.

Golden Triangle Federal Credit Union bedient sinds 1953 member-owners in Southeast Texas en heeft persoonlijke financiële dienstverlening altijd centraal gesteld met haar belofte van “TOTAL Service with YOU in Mind.” De vernieuwde website vertaalt die benadering naar de digitale omgeving door belangrijke tools, informatie en diensten makkelijker vindbaar en bruikbaar te maken, in lijn met de bredere verschuiving die veel community financial institutions maken om ledenservice toegankelijk te houden via zowel filiaal- als mobiele kanalen.

Een van de opvallende functies van de site is de Move Money-resource, waarin informatie over direct deposit, ACH transfers en inkomende wires op één plek wordt samengebracht. Leden hebben toegang tot stapsgewijze instructies, vereiste routinginformatie en veiligheidsrichtlijnen zonder op meerdere onderdelen van de website te hoeven zoeken.

De site biedt ook vereenvoudigde toegang tot online banking, leningstarieven, creditcards, online leningaanvragen, betaalopties, financiële calculators en andere veelgebruikte bronnen.

“Golden Triangle FCU begrijpt dat goede technologie persoonlijke service sterker moet maken, niet vervangen,” zei Eric Isham, Founder en CEO van OMNICOMMANDER. “Die filosofie heeft dit project echt bepaald. We hebben ons gericht op het creëren van een digitale vestiging waar leden hun dagelijkse financiële behoeften snel kunnen afhandelen, terwijl ze nog steeds de persoonlijkheid en servicecultuur ervaren die Golden Triangle in decennia heeft opgebouwd.”

J. Keith Short, President en CEO van Golden Triangle Federal Credit Union, zei: “Golden Triangle heeft altijd om persoonlijke service gedraaid, en deze website geeft ons een betere manier om die service buiten het filiaal uit te breiden. Of een lid nu geld wil verplaatsen, een lening wil verkennen of simpelweg een antwoord zoekt, we wilden dat de ervaring eenvoudig en nuttig zou zijn. Deze nieuwe site geeft onze leden dat gemak zonder de persoonlijke band te verliezen die onze kredietunie anders maakt.”

De nieuwe website is ook ontworpen om een consistente ervaring te bieden op desktop- en mobiele apparaten, zodat leden met Golden Triangle FCU kunnen communiceren wanneer en waar dat voor hen het meest geschikt is.

De lancering zet de focus van OMNICOMMANDER voort op het creëren van op maat gemaakte websites voor community financial institutions die merkidentiteit, gebruiksgemak en praktische digitale tools samenbrengen in één ledenervaring.