Voor Nigerianen in het buitenland is het gemakkelijk om geld naar huis te sturen. Een document laten ophalen, een pand laten controleren of een verrassingscadeau laten bezorgen is dat niet. De eerste van die geldstromen wordt in miljarden gemeten — volgens schattingen van de Wereldbank bedroegen de jaarlijkse overmakingen naar Nigeria de afgelopen jaren circa 20 miljard dollar, een van de grootste in Sub-Sahara Afrika. Jakada, een startup uit Lagos, bouwt aan een dienst om dat gat te dichten.

Het platform koppelt Nigerianen in de diaspora aan gescreende taskers ter plaatse in Lagos, die namens hen fysieke klussen uitvoeren en tijdens de voortgang foto- en videoupdates sturen. Volgens het bedrijf boeken klanten online, worden zij binnen een uur gekoppeld aan een tasker en betalen zij vooruit via Stripe, waarbij het geld in escrow wordt gehouden totdat de klus als voltooid wordt bevestigd.

Jakada biedt momenteel drie categorieën taken aan. Algemene klussen, waaronder het betalen van rekeningen, wachten in de rij en het ophalen van documenten, starten vanaf $15. Vastgoed- en locatiecontroles, inclusief een videorondgang en een conditierapport, starten vanaf $35. Verrassingsbezorging en cadeauservices starten vanaf $18. Een autoverhuuroptie, inclusief gescreende luchthaventransfers, start vanaf $50. Alle updates worden via WhatsApp verzonden en er is geen app nodig.

Hoe Jakada taskers screent

Taskers doorlopen een aanmeldingsproces dat verificatie van het National Identification Number (NIN), een bewijs van adres en een persoonlijke onboardsessie omvat voordat zij opdrachten kunnen aannemen. Het bedrijf zegt dat dit centraal staat in zijn verhaal: klanten duizenden kilometers verderop kunnen een taak delegeren en er desondanks op vertrouwen dat deze correct is uitgevoerd.

Jakada is over twee landen opgezet. Bedrijfsregistraties op LinkedIn tonen aan dat Jakada Services Ltd in Londen is geregistreerd, waar medeoprichter Seun Abimbola de op de diaspora gerichte strategie van het platform beheert, zo blijkt uit zijn LinkedIn-profiel, waarin de rol sinds mei 2026 wordt vermeld. De operaties, inclusief het taskernetwerk, worden vanuit Lagos gerund, met dekking die zich momenteel concentreert op Lagos Island, Victoria Island, Lekki en Ikoyi — enkele van de welvarendste districten van de stad. Buiten die gebieden, en buiten Lagos zelf, is het model nog niet getest.

Een druk bezette markt gebouwd rond bewijs, geen beloftes

Het bedrijf betreedt een markt waar al meerdere spelers dezelfde behoefte bedienen. Helpmewaka voert klussen uit voor de diaspora in Nigeria, Ghana en Kameroen, terwijl Taskeeu actief is in Lagos, Abuja en Port Harcourt. Reyvah dekt Lagos, Calabar, Ibadan en Abeokuta af. Het format zelf doet denken aan gigplatforms zoals TaskRabbit, dat IKEA in 2017 overnam, maar met een kanteling: de persoon die de klus boekt en de persoon die deze uitvoert bevinden zich op verschillende continenten.

Jakada zegt dat haar onderscheid ligt in de nadruk op gedocumenteerd bewijs: foto's, video's en tijdstempel-updates in elke fase van een klus, in plaats van een simpel bevestigingsbericht.

De bredere trend achter deze platforms is de aanhoudende emigratiegolf uit Nigeria, in de volksmond "Japa" genoemd, waardoor veel middenklassegezinnen in het buitenland nog steeds verantwoordelijk zijn voor ouder wordende ouders, onafgemaakte vastgoedprojecten en papierwerk thuis. Startups zoals Jakada zetten erop in dat Nigerianen in het buitenland zullen betalen voor geverifieerd, gedocumenteerd bewijs dat een klus daadwerkelijk is uitgevoerd, en niet alleen voor een bericht waarin staat dat deze is afgehandeld.

Lees ook: Hoe E Don Kast de verkiezingsuitslagen van Nigeria in real time transparanter maakt