Trintech, een leverancier van AI-gedreven oplossingen voor financiële afsluiting en afstemming, heeft bekendgemaakt dat Hungry Jack's, een van de grootste fastfoodmerken van Australië, heeft gekozen voor zijn platform om processen voor het matchen van grote volumes transacties te automatiseren en moderniseren.

Hungry Jack's exploiteert bijna 500 restaurants in Australië en verwerkt jaarlijks ongeveer 300 miljoen transacties. Het financeteam van het bedrijf was voorheen afhankelijk van handmatige, op spreadsheets gebaseerde afstemmingen, een methode die op dergelijke schaal steeds moeilijker vol te houden was. Door het platform van Trintech in te zetten, streeft Hungry Jack's naar meer efficiëntie, zichtbaarheid en controle binnen zijn financiële operaties.

Christine Bletsas, Chief Financial Officer bij Hungry Jack's, zei dat de beslissing volgde op een grondige evaluatie van leveranciers. "Ons doel was om zoveel mogelijk handmatig matchen uit te sluiten en ons financeteam tegelijkertijd duidelijk inzicht te geven in de uitzonderingen die aandacht vereisen," zei Bletsas. "Na het evalueren van meerdere leveranciers onderscheidde Trintech zich door zijn toonaangevende mogelijkheden voor transactieafstemming en consequent hoge matchpercentages. Hun vermogen om afstemming te automatiseren in complexe betalingsecosystemen gaf ons het vertrouwen dat zij de juiste partner waren."

De financiële operaties van fastfoodrestaurants omvatten doorgaans het afstemmen van transacties tussen meerdere betalingsverwerkers, in-store kassasystemen, online bestelplatforms en externe voedselbezorgdiensten — wat een bijzonder complex afstemmingslandschap creëert. De groei van digitale bestellingen en bezelingsaggregators zoals Uber Eats, DoorDash en Menulog op de Australische markt heeft het aantal afwikkelingsbestanden, kostenstructuren en uitbetalingcycli dat restaurantfinanceteams dagelijks moeten afstemmen tegen kassasysteemgegevens verder vermenigvuldigd. Wanneer dit handmatig wordt afgehandeld, kan het beheer van uitzonderingen onder deze omstandigheden aanzienlijke personelestijd vergen en het risico met zich meebrengen dat niet-afgestemde discrepanties onopgemerkt blijven.

Claudia Pirko, VP & GM APAC bij Trintech, benadrukte de bredere strategische waarde van de samenwerking. "De financiële leiders van vandaag hebben meer nodig dan alleen automatisering. Ze hebben een betrouwbare partner nodig die meetbare zakelijke resultaten oplevert en tegelijkertijd governance en controle versterkt," zei Pirko. "Hungry Jack's transformeert de manier waarop het een van de meest complexe transactieomgevingen in de restaurantbranche beheert, en we zijn verheugd om hen op die reis te vergezellen. Door toonaangevende transactieafstemming te combineren met diepe expertise in afstemming voor restaurants met hoge volumes en externe bezorgdiensten, helpen we hun financeteam om meer te automatiseren, zich te richten op de uitzonderingen die er toe doen, en een sterkere basis te bouwen voor toekomstige groei."

De samenwerking weerspiegelt een groeiende trend onder grote restaurant- en retailbedrijven om financiële operaties te moderniseren door middel van geautomatiseerde afstemmingsplatforms, ter vervanging van verouderde handmatige processen die foutgevoelig en moeilijk schaalbaar zijn. Trintech, gevestigd in Dallas en met klanten waaronder grote bedrijven in de retail-, horeca- en financiële dienstverlening, is zijn aanwezigheid in APAC aan het uitbreiden naarmate de regionale vraag naar tools voor afsluitingsautomatisering en afstemming toeneemt onder bedrijven met grote transactievolumes.

Bron: Global FinTech Series