Freehand, een AI-alternatief voor arbeid in crediteurenadministratie en inkoop, kondigde op 13 oktober 2026 de lancering aan van Freehand Pay, een oplossing voor betalingsautomatisering waarmee de agentische AI-teams van het bedrijf goedgekeurde facturen autonoom door het betalings- en afstemmingsproces laten lopen.

Tot nu toe verbonden de agents van Freehand gestructureerde en ongestructureerde gegevens over ERP, TMS, inkoopsystemen, EDI, e-mail, contracten en leverancierscommunicatie; controleerden zij kosten tegen contracten, tarieven en beleid; losten zij uitzonderingen direct op met leveranciers; en alloceerden zij kosten naar de juiste grootboekrekeningen. Betalingsgoedkeuring markeerde echter het einde van het geautomatiseerde proces, waardoor finance-teams de operationele overdrachten en het uitbetalingsproces richting leveranciers moesten beheren. Freehand Pay sluit dat gat door leveranciers te betalen in hun lokale valuta via lokale betalingsrails, aangedreven door Stripe.

Het nieuwe product brengt controle, uitzonderingsafhandeling, kostenallocatie, betaling en afstemming samen in één doorlopend workflow, ontworpen om autonoom en beheerst te zijn. Freehand Pay is in gebruik geweest bij een geselecteerde groep Fortune 50-bedrijven die met Freehand samenwerk tijdens de ontwikkeling. Volgens het bedrijf verkortten die klanten de doorlooptijden van crediteurenprocessen met 80–90%, terwijl de AI-teams 99% van de onderliggende beslissingen namen in plaats van handmatige beoordeling. De oplossing is nu beschikbaar voor alle Freehand-klanten. De gerapporteerde cijfers komen uit die pilotgroep; hoe deze zich houden nu het product een bredere klantenbasis bereikt, is de maatstaf om in de nabije toekomst te volgen.

"Onze AI-teams bepalen al wat betaald moet worden, maar tot nu toe konden zij de betaling zelf niet uitvoeren",us Nitin Jayakrishnan, medeoprichter en CEO van Freehand. "Tot nu toe moesten klanten nog de operationele overdracht beheren van goedkeuring tot uitbetaling. Met Freehand Pay, aangedreven door de betalingsinfrastructuur van Stripe, kunnen klanten nu het hele procure-to-pay-proces toevertrouwen aan een team van AI-agents dat getraind is op zowel hun gegevens als vastgestelde operationele precedenten."

Een groeiend netwerk van betalingspartners versterkt de mondiale infrastructuur achter Freehand Pay en ondersteunt de uitvoering van leveranciersbetalingen in meer dan 150 landen en meer dan 60 valuta's, waaronder lokale betalingsrails in 110 van die landen. Deze opzet stelt leveranciers in staat om lokaal te worden betaald in hun voorkeursvaluta in plaats van via traditionele grensoverschrijdende overschrijvingen.

Freehand Pay breidt de AI-teams van het bedrijf uit van gegevensverbinding tot betalingsafstemming in één doorlopende workflow:

• Verbinden + Begrijpen: Gestructureerde en ongestructureerde gegevens samenvoegen over ERP, TMS, inkoopsystemen, EDI, e-mail, contracten, PDF's en leverancierscommunicatie.
• Controleren + Afdwingen: Kosten valideren tegen inkooporders, contracten, tarieven, beleid en wat er feitelijk is gebeurd — waarbij de werkelijke contractuele aansprakelijkheid wordt berekend in plaats van een factuur simpelweg te matchen met een inkooporder.
• Oplossen: Verschillen onderzoeken, bewijs verzamelen, met leveranciers communiceren en uitzingen afsluiten.
• Kostenallocatie: Grootboekrekeningen, kostenplaatsen en bedrijfsonderdelen toewijzen, inclusief complexe splitsingen.
• Betalen: Goedgekeurde transacties uitvoeren via uitbetaling, in de valuta van de leverancier, via lokale rails.
• Afstemmen: Financiële administratie en transacties op elkaar afstemmen met een volledige audittrail.

De AI-teams van Freehand zijn gebouwd met categorische expertise in plaats van een one-size-fits-all automatiseringsaanpak. Door contracten, tariefstructuren en historische uitzonderingspatronen toe te passen op complexe bestedingscategorieën — zoals logistiek en vracht, magazijnvoorziening en distributie, en tarieven en wereldhandel — kunnen de agents problemen identificeren, verschillen oplossen en betalingen valideren met de nauwkeurigheid van een senior analist. Het bedrijf stelt dat deze gespecialiseerde intelligentie klanten meer vertrouwen geeft om betalingsbeslissingen te automatiseren.

Freehand Pay is ook ontworpen om betaling om te vormen tot een bron van rendement in plaats van een zuivere kostenpost. Zodra facturen zijn gecontroleerd en goedgekeurd, kunnen leveranciers vroegbetaalaanbiedingen indienen; geaccepteerde aanbiedingen genereren tussen $600.000 en $7 miljoen aan jaarlijkse opbrengst per $100 miljoen beheerde uitgaven, afhankelijk van de acceptatiegraad. De economie hangt af van deelname: de opbrengst materialiseert zich alleen wanneer leveranciers vroegbetaalaanbingen doen en klanten deze accepteren.

"We gebruiken de AI-agents van Freehand om factuurbetalingen aan onze meest complexe leveranciers te verwerken", aldus Matt Algar, SVP Customer Operations, North America bij Unilever. "Freehand laat zien hoe agentische AI kan worden ingezet bij financiële beslissingen met hoge inzetten in complexe supply chains, en versnelt de verschuiving van software die besluitvorming ondersteunt naar AI die uitvoering orkestreert."

De AI-teams opereren binnen controles die door de finance-organisatie van elke klant zijn vastgesteld, waaronder goedkeuringsdrempels, beleid en categorische regels. Transacties buiten die parameters worden ter beoordeling naar een persoon doorgestuurd, en elke beslissing wordt vastgelegd in een audittrail. Freehand legt eigen compliance-controles over de betalingsrail, waaronder SOC 1- en SOC 2 Type II-certificering, ISO 27001 en geautomatiseerde KYC-, KYB-, AML- en sanctiesscreening bij elke uitbetaling.

Freehand Pay vormt onderdeel van de bredere inzet van het bedrijf op autonome financiën: AI-teams die niet simpelweg acties aanbevelen of afzonderlijke taken automatiseren, maar werk doorvoeren tot een beheerst resultaat.

"Onze klanten nemen geen betaalfunctie af. Ze dragen een functie over. Geld bewegen is waar verantwoordelijkheid begint", aldus Pratima Garg, enterprise product partner bij Freehand. "Mijn taak is het opbouwen en tonen van het bewijs achter elke goedkeuring, wat finance-teams het vertrouwen geeft om betalingen te laten verlopen zonder menselijke tussenkomst."

Vandaag verwerkt Freehand jaarlijks miljoenen aan bestedingen voor toonaangevende mondiale ondernemingen, waaronder meer dan $20 miljoen per jaar voor één enkel Fortune 50-bedrijf in consumentengoederen.

Bron: GlobalFinTechSeries