CorServ (corservsolutions.com), een bedrijf dat banken en fintechs voorziet van moderne creditcard-uitgifteoplossingen, heeft een partnerschap gesloten met Buckeye State Bank om de creditcardervaring voor de retail- en zakelijke klanten van de instelling te versterken.

De regeling is ontworpen om klanten van de gemeenschapsbank in Ohio een breder scala aan kaartopties te bieden, ondersteund door haar lokale, relatiegedreven servicemodel.

Buckeye State Bank, gevestigd in Powell, Ohio, bedient haar gemeenschap al meer dan 140 jaar. De bank zet zich in voor lokaal, op relaties gebaseerd bankieren, waarbij hometown-service wordt gecombineerd met concurrerende producten.

"Onze klanten rekenen op Buckeye State Bank voor praktische oplossingen, lokale besluitvorming en een relatie waarop ze kunnen vertrouwen", aldus Shawn Keller, CEO van Buckeye State Bank. "Dit partnerschap met CorServ stelt ons in staat een competitiever en flexibeler creditcardprogramma aan te bieden voor zowel consumenten als bedrijven, terwijl we de persoonlijke service en gemeenschapsbetrokkenheid blijven leveren die ons definieren."

Buckeye State Bank ging verder met het partnerschap nadat het kansen had geïdentificeerd om het creditcardprogramma voor klanten te verbeteren, deel te nemen aan kredietbesluitvorming en de winstpotentie te vergroten. Directe deelname aan kredietbesluitvorming houdt goedkeuringsbeslissingen binnen de bank, in lijn met de lokale besluitvorming die het management benadrukte. In samenwerking met CorServ biedt de bank commerciële, zakelijke en consumenten-creditcardopties aan die zijn afgestemd op de voorkeuren van klanten.

Aan de commerciële kant biedt Buckeye State Bank Corporate- en Corporate Rewards-kaarten aan, Purchasing- en Secured Purchasing-kaarten, en Fleet-kaarten. Deze commerciële kaarten vullen de kredietlijnen van de bank aan en bieden een handigere manier om betalingen te doen en cashflow te beheren.

Naast de commerciële producten biedt de bank consumenten- en zakelijke klanten Low Rate, Platinum, Rewards, World/Signature, Premium/World Elite of Secured kaarten aan voor persoonlijke financiën en zakelijke behoeften. De aankondiging specificeerde geen tijdlijn voor de uitrol van de nieuwe kaarten.

Via CorServ's turnkey Account Issuer-programma kan Buckeye State Bank een hogere directe marge verdienen dan mogelijk is onder traditionele agent referral-structuren, met behoud van meer toezicht op onderwriting, data en de algehele klantervaring. Dat model verschilt van agent referral-regelingen, waarbij kaarthouders doorgaans worden doorverwezen naar een programma dat door een derde partij wordt beheerd, waardoor de bank lagere programeconomie en minder zicht krijgt.

"We zijn verheugd Buckeye State Bank te verwelkomen in het CorServ-programma en hun inspanningen te ondersteunen om de creditcarduitgifte voor hun klanten te verbeteren", aldus Anil Goyal, CEO van CorServ. "De langdurige inzet van Buckeye State Bank voor Ohioans sluit aan bij onze missie om financiële instellingen uit te rusten met schaalbare, moderne uitgiftetechnologie die voldoet aan de huidige creditcardverwachtingen van klanten."

Bron: GlobalFintechSeries