西アフリカ試験評議会（WAEC）の結果ポータルは、数時間にわたる不具合の後、現在は再び正常に機能している。2026年の西アフリカ上級学校卒業試験（WASSCE）の結果を評議会のオンラインプラットフォームで確認できないと受験者が訴えていた。

WAECが受験者に対し、e-PINを生成してデジタルプラットフォームで結果を確認するよう案内したX上では、手続きがさまざまな段階で失敗しているとの報告が相次いだ。結果確認用PINを生成できないという声のほか、画面のスクリーンショットとして「 Result not available for this candidate in the specified year and exam date ,」や「 Result checker card has been used by another candidate .」といったエラーメッセージが共有された。

また、失敗した試行回数が、結果確認用PINの利用可能回数にカウントされてしまうとの不満も出ていた。

「Please make a video on how to check it because this is what I’m seeing on the website ,」と、ユーザーの@Calmnpeace51330はWAECの発表の下に投稿した。

別のユーザー@OLUWAFERANMHI22は、失敗した試行ですでに確認用PINの使用回数の1回分を消費したと主張した。ほかにも、PINを生成しようとするとポータルに「No record for candidate」と表示されたという報告が複数あった。

Technextは現在ポータルが正常に機能していることを確認できたが、公開時点でWAECは公式Xアカウント上でこれらの苦情に公の प्रतिक्रियाを示していなかった。

デジタル移行は早くも圧力に直面

こうした苦情は、WAECが受験者向けにシリアル番号と確認用PINをオンラインで取得する新しい手順を導入した直後に出た。水曜日の早い時間、試験機関は受験者に対し、同機関のウェブサイトにアクセスし、受験番号とNational Identification Number（NIN）を入力し、ワンタイムパスワードで本人確認を行い、結果確認用のe-PINを生成するよう指示した。

発表直後に何千人もの受験者が同時にプラットフォームへアクセスしようとしたことで問題が表面化し、デジタルの対外向けシステムが高需要時に大きな負荷にさらされやすいことが改めて示された。障害の原因がアクセス集中なのか、受験者固有の問題なのか、あるいは別の技術的問題なのかはすぐには明らかにならなかったが、多くの受験者は、これらのメッセージのために結果を発表直後に確認できなかったと述べた。

WAEC、167,000件超の結果を保留

ポータルに関する苦情は、WAECが不正行為の疑いを理由に、受験者167,486人分の結果を保留したという発表と重なった。これは受験者全体の8.59 per centに当たる。

ラゴスでの結果発表で、評議会ナイジェリア事務所責任者のDr Amos Dangutは、教室での携帯電話使用や一部学校が関与した組織的なカンニングなどの違反が理由だと説明した。

試験機関によると、1,959,668人が受験登録し、最終的に1,950,726人が受験した。評議会は、1,200,514人、つまり61.54 per centが、English Language と Mathematics を含む少なくとも5科目でcreditを取得したと発表した。また、1,834,695件、つまり94.05 per centの結果が完全に処理され公開されており、116,031件はまだ処理中だとした。