成功したエグジットは、無数の可能性をもたらします。家族を世界の反対側へ移住させたり、次世代の優れたアイデアに投資したり、あるいは仕事のメールに二度と返信しない生活を選んだりすることもできるでしょう。初めてのエグジットは私にその自由を与えてくれましたが、同時にやり残した仕事への感覚も残しました。

Visaによる買収の前後数年間、私はTinkが変化し、多くの創業者にとって痛いほど共感できる形でスピードを落としていくのを目の当たりにしました。共同創業者のFredrikと私がタクシーの中で思いつき、1週間以内にリリースできたアイデアも、後には半分の数の部門にまたがる何十人もの人によるダブルチェックが必要になっていました。

一般的に実践されているコンプライアンスには、テクノロジー分野での開発を魅力的にする要素、すなわちスピード、俊敏性、そして前例のないことに挑戦する自信を蝕んでいく側面があります。成長はすべての創業者が追い求めるものです。それは扉を開き、自分が正しいことをしている証でもあります。しかしTinkが大きくなるほど、自分たちのアイデアのスピードで動くことは難しくなっていきました。

誤解しないでいただきたいのですが、私はコンプライアンスが好きです。 well-functioning な社会には必要なものです。それでも私は、コンプライアンスのプロセスに疲れ果て、もう二度と考えずに済むことに安堵してTinkを去りました。皮肉なことに今は、毎日それについて考えています。ビーチでの休暇の代わりに、私たちは差し迫った罰金、あるいはさらに悪いことに法務部門からの「緊急」メールという心配から人々を解放することに資金を投じています。そしてやや身勝手にも、Tinkをスケールさせていた当時にあればよかったと願っていたプラットフォーム、Fredaの構築に投じているのです。

細かい条件の確認

新しい起業家だった頃に私たちが全く理解していなかったことの一つは、今日では退屈な手続きに見えるものが、5年後には新市場に最初に参入できるかどうかを左右することになり得る、という点です。

大きなアイデアを持つ24歳が考えたくないことの最たるものは、足を踏み入れたことすらない市場でのVAT登録でしょう。しかし若い会社の足を最も速く止めるのは、市場参入の途中で、あらゆる市場に約束した製品がその大半でまだコンプライアンスに準拠していないと気づくことです。

しかもルールは決して止まりません。Tinkが700人、19市場の規模に達した頃には、毎日のように自社ビジネスに適用される新たな義務を学んでいました。その一つ一つが、それ以前の何千もの条件をすでに満たしていることを前提としていたのです。

規制されていないアメリカという神話

ヨーロッパの創業者たちが夕食時にワインを数杯飲みながら野心を語るのを聞いていると、米国は創業者がまず作って後から許可を求める、向こう見ずなフロンティアだと思えてくるでしょう。米国の多くの地域では、誰かがオプトアウトするまでパートナーと顧客データを共有でき、ほとんどのウェブサイトはCookieバナーで出迎えてくれません。常識的には、コンプライアンスはヨーロッパの問題とされています。

私もそう信じていました。Tinkを米国に持ち込み、その評判が実態を誤解していたことを知るまでは。確かにヨーロッパにはほぼあらゆることについてルールがあります。しかし何にでもルールがあることの利点は、全員が同じルールに従い、初日からそれを織り込んだ計画が立てられ、サブスクリプションをGDPR準拠にする方法を説明したガイドがネット上にある、ということです。

アメリカは事後的に規制します。判例法、50の州議会、500ページに及ぶ商業契約の中に隠れており、最も予想外のボトルネックの一部は、この場当たり的なルールから生まれました。法的な明確さの欠如は、その曖昧さから必然的に生じる紛争に企業が多大な費用を支払うことを意味します。

ですから、固定観念に左右されず、進出前にしっかり調べてください。アメリカは規制が少ないのか? その通りです。しかしそれでもコンプライアンスの悪夢から企業を救うわけではありません。大西洋を越える価値はありますが、そこには独自の迷路が待っています。そしてヨーロッパを目指すアメリカ人にとっては、見た目ほど気が重くないかもしれないのです。

AIの約束

AIの約束とは、もう解決不可能な問題には出会わない、というものです。創業者の友人たちがその約束を試すのを見てきましたが、彼らがバイブコーディングしたコンプライアンスシステムが、文書をチャットボットに貼り付けて祈るのと大差ないと分かり、失望して帰ってくるのを見てきました。

問題の一部は言葉そのものにあります。コンプライアンスは実際には単一の「もの」ではないからです。それは企業が行うすべてを包摂する総称であると同時に、極めて微妙なニュアンスを持つ最終目標でもあります。ある企業にとってのコンプライアンスが何を意味するかは、その規模、業種、対象とする市場、そしてすでに顧客や規制当局に約束した内容によって異なります。

テクノロジーの最前線で急成長する企業で働いたことのある人なら誰でも知っているように、義務、状況、そして製品は日々変化します。AIは与えられたコンテキストの分しか機能せず、現時点では、状況が変化するスピードに追いつくのがやっとです。その一方で、企業は何千ものAIエージェントを展開していますが、その一つとして会社のポリシーを読んだり、最新の地元の判決を耳にしたりしたものはありません。

だからこそ私は今も、かつて二度と考えずに済むことを喜んだまさにその問題について、夜を費やして創業者たちと語り合っているのです。AIが世界の最も重要な産業に浸透するにつれ、規制はますます複雑になり、ますます重要になっていきます。AIが統治する仕事そのものが、ますます重要になっているからです。私はこの問題を解決する価値があると信じ、自分の財産を賭けているのです。

Fortune.comのコメンタリー記事で表明された意見は、執筆者個人の見解のみを示すものであり、必ずしもFortuneの意見や信念を反映するものではありません。この記事は元々Fortune.comで掲載されました。