今週、アフリカのテクノロジー業界は複数の面で動きがあった。マイクロソフトは2019年に華々しく開設したナイロビのエンジニアリング拠点の縮小を進めており、英国の送金フィンテック企業Wiseは南アフリカで自前の規制上の地位を確保し、南アフリカのテクノロジーサービス企業iOCOはコスト削減が主因の39%の利益増を報告し、ナイジェリアのフィンテック企業CashAfricaはChicken Republicの各店舗でモバイルのタッチ決済を展開しつつある。

マイクロソフト、ナイロビのエンジニアリングセンターを7年で閉鎖へ

2019年、テクノロジー大手のマイクロソフトは、アフリカのテック人材に対し、母国を離れずに世界向け製品を開発できるという大きな約束をした。7年後の今、その約束がケニアで崩れようとしている。

マイクロソフトはナイロビのアフリカ開発センター(Africa Development Centre:ADC)の縮小を進めており、約400人の雇用が危機にさらされている。ナイロビの従業員は月曜日に会議へ召集され、10月16日までに退職条件を含む退職オプションについて上司と面談するよう指示された。TechCabalに話した2人の従業員によると、同社は最終的に何人の従業員が退職するかを明らかにしていない。

マイクロソフトは、今回の変更はグローバルな再編の一環であるとしつつ、ケニアへのコミットメントは継続し、同国での雇用を続けると強調している。ケニアのICT大臣ウィリアム・カボゴ(William Kabogo)氏は月曜にマイクロソフトの代表団と会、Xへの投稿によると、同社から変化しつつある事業について説明を受けたと述べた。双方はアクションプランの策定で合意したが、それが結果を変えるかどうかは依然として不明である。

マイクロソフトは2019年にナイロビとラゴスでアフリカ開発センターを立ち上げ、アフリカのテック人材育成に1億ドル以上を投じることを約束した。その狙いは、アフリカの拠点を販売やカスタマーサポートに限定せず、現地のエンジニアを採用して世界市場向けの製品開発に携わらせることだった。2022年までに、ナイロビのセンターは450人以上のエンジニアを雇用し、マイクロソフトの当初の採用目標を予定より早く達成した。

亀裂は今週以前から見えていた。2023年3月、マイクロソフトは世界的に1万人のレイオフを行う中で、ナイロビのセンターでも職を削減した。続く2024年には、ナイジェリアのラゴスにあるエンジニアリングセンターを閉鎖した。当時マイクロソフトは、ナイジェリアでの変更がケニア事業に影響しないと述べていた。しかし今、ナイロビが縮小の可能性に直面している。7月には、2025年の約1万5,000人の人員削減に続き、世界の従業員の約2.1%を削減した。

ケニアのエンジニアリング拠点の拡大期、マイクロソフトは銀行、通信会社、現地テック企業から経験豊富な人材を採用した。今やその熟練人材は、現地市場で引き抜きの対象となっている。マイクロソフトは7年をかけて、ケニアから世界市場向け製品を開発できるエンジニアリングチームを築いてきた。センターが閉鎖されれば、ケニアはその7年間で培われた人材と経験が失われないよう確保しなければならない。

Wise、カテゴリー2のFXライセンスで南アフリカの足場を構築

英国の送金フィンテック企業Wiseは、この1年間、完全なWiseのサービスを実際に開始しないまま南アフリカへの参入を進めてきた。同社は2025年12月に条件付きの規制承認を取得し、その後2026年4月に契約を締結して、大手銀行Capitecの,500万人の顧客向け国際決済を支えることになった。今、同社は自前の現地規制上の足場を手に入れた。

10月5日、南アフリカ準備銀行(SARB)は、Wise Payments South Africaを限定権限を持つカテゴリー2の外国為替(FX)公認ディーラーに任命したことを確認した。この区分により、Wiseは南アフリカの年間200万ランド(12万ドル)の裁量枠内の送金を含む特定のFX取引を処理し、外部の送金業者を通じた送金サービスを提供できる。

要するに、Wiseは店を開く前に配管工事を売ってきたのだ。4月のCapitecとの提携により、顧客数で南アフリカ最大の銀行を通じた流通網を獲得し、新ライセンスにより同国のFXシステム内での規制された独自の地位を得た。ただし、依然として銀行ではなく、南アフリカ人は英国などの市場で提供されている完全なWiseアカウントをまだ開設できない。

この手法は、競合で同じく英国の送金フィンテック企業であるRevolutのアプローチとは対照的だ。Revolutは2025年9月に南アフリカの完全な銀行ライセンスを申請しており、事業を監督するため会長を雇用した同国を最初のアフリカ銀行市場としたい考えだ。2026年6月までに、同社の現地のウェイティングリストは10万人に迫ると発表した。2社は対極からアフリカに参入している。Wiseは越境決済、インフラ、銀行提携から始め、Revolutはより広範な銀行関係を求めている。

2026年3月、Wiseはナイジェリアへの拡大についても条件付き承認を取得した。グローバルなフィンテック企業は、もはやオフショアからアフリカの資金を動かすだけでは満足していない。現地のライセンス、パートナー、顧客を求めており、すでにそうした取引を争っている現地のフィンテック企業や銀行と直接競合することになる。

iOCOの利益は39%増だが、成長の寄与は小さい

旧EOHとして知られる南アフリカのテクノロジーサービス企業iOCOは、直近の決算年度で利益を増加させた。注目すべきは、その増加がどこから来たかだ。

TechCentralの報道によると、利益39%増の3億5,700万ランド(2,160万ドル)となり、調整後EBITDA(利払い・税払い・減価償却前利益)は21%増の6億2,400万ランド(3,780万ドル)に上昇した。しかし売上高の伸びはわずか2.7%で、57億3,000万ランド(3億4,750万ドル)にとどまった。

改善の大部分は支出の削減によるものだった。人件費は2億8,800万ランド(1,750万ドル)減少し、債務の減少に伴い財務費用は30%低下し、iOCOは未利用の税務上の損失を計上したことで実効税率も下がった。

この数字は、大きくなる前に収益性を高めている企業の姿を示している。依然として最大の売上項目であるサービス部門は6.6%減の39億ランド(2億3,650万ドル)に落ち込んだ。ハードウェア販売は50%増、ソフトウェアおよびライセンス収入は20%増となった。iOCOはより多くの利益を上げているが、最大の事業は依然として縮小している。

キャッシュフローももう一つの手がかりを示す。営業キャッシュフローは、運転資本変動前の創出キャッシュが改善したにもかかわらず、44%減の2億3,900万ランド(1,450万ドル)となった。違いはタイミングだ。前年は売掛金の減少に伴い顧客が多額のキャッシュを回収したのに対し、今年は売掛金がわずかに増加した。

iOCOは債務も削減し、株主に一部のキャッシュを還元した。有利子負債は貸付限度額内の6億700万ランド(3,680万ドル)に減少し、同社は6,900万ランド(420万ドル)を投じて1,680万株を自社株買いした。

ほぼ横ばいの売上高からより多くの利益を絞り出したiOCOは、利益の成長を続けるために売上高にもっと頑張ってもらう必要がある。特に、事業の大半を占めるサービス部門がそれだ。同社は成長のための支出を再開しつつある。5月に8年ぶりの買収となるDyner AIを買収し、7月にはAstraia Technologyの買収を続けた。サービス収入が減少し続ける中、これらの買収には明確な役割がある。iOCOのトップライン成長を支えることだ。

CashAfrica、Chicken Republic店舗にタッチ決済を導入

非接触型決済インフラを提供するナイジェリアのフィンテック企業CashAfricaは、Food Conceptsと提携し、同社が運営するナイジェリアのクイックサービスレストラン(QSR)チェーンChicken Republicの350店舗でモバイルのタッチ決済を導入する。

近距離無線通信(NFC)技術搭載端末など換性のある携帯電話を持ち、対応する銀行またはフィンテックアプリを利用する顧客は、PalmPayの販売時点情報管理(PoS)端末で端末をタッチして決済できるようになる。CashAfricaが非接触型技術を提供し、ナイジェリアの決済スイッチング企業ChamsSwitchが金融機関間の取引をルーティングする。展開はラゴスで始まり、その後アブジャやその他の地域に拡大する。

ナイジェリアは何年も前からデジタル決済へ移行してきたが、携帯電話やカードをタッチして支払うことは、まだ標準ではない。2022年、ナイジェリア中央銀行(CBN)は非接触型決済を促進する計画を発表し、その後、2025年11月までに1,200万枚以上の非接触型決済カードが流通したと述べた。

ナイジェリア人の大半は、銀行振込、現金、または馴染みのあるカードとPINによる支払いを利用している。非接触型決済が可能な場所であっても、レジでのタッチ決済を身近な選択肢にするための本格的な取り組みはほとんどなかった。タッチ決済には、近づけた2つのデバイスが情報を交換できる無線技術であるNFC対応デバイスが必要だ。NFC対応のPoS端末と互換性のある携帯電話はすでにナイジェリアに存在する。より難しいのは、銀行やフィンテック企業にこのサービスへの対応を促し、加盟店に提供する理由を与え、そもそも顧客がタッチして支払えることを認知させることだ。

CashAfricaはすでに、技術を機能させることが課題の一部にすぎないと学んでいる。PalmPay、AltBank、Sterling Bankとの初期の統合協議が、長期にわたるデューデリジェンスと規制上の懸念の中で停滞したと同社は述べている。金融機関は、統合前にインフラがコンプライアンス要件を満たしていることの保証を必要としていた。

350店舗以上を抱えるChicken Republicは、日常の取引の中で顧客にタッチ決済を提示する機会をCashAfricaに与えてくれる。しかし、このサービスを大規模に浸透させるには、顧客が既に利用している銀行やフィンテックのアプリを通じてアクセスできる必要があり、その選択肢が存在することを知ってもらう必要もある。タッチ決済は、安全かつ確実に動作し、加盟店を不正なチャージバックから守り、取引に問題が発生した際に顧客が認証付きで返金を請求できる手段を提供する必要もある。そうした基本を押さえれば、CashAfricaはタッチ決済を一過性の話題ではなく習慣にできる可能性が高まる。

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この記事はTechCabal Daily(2026年10月14日付)に基づくもので、Emmanuel Nwosu氏とYemi Kareem氏が取材し、Emmanuel Nwosu氏とGaniu Oloruntade氏が編集した。原文:TechCabal Daily – Microsoft closes a Window in Nairobi