Mahalo Bankingは、信用組合向けのデジタルバンキングソリューションを専門とするCUSOであり、本日、30日未満で7件のデジタルバンキングプラットフォーム移行を完了し、すべての導入を予定通りに実施し、各契約上のマイルストーンを達成したと発表しました。

これらの導入は2026年4月13日から5月11日の間に実施され、資産が13億ドルを超える、または最大で13億ドル超の資産を持つ信用組合を支援しました。Mahaloは、この結果が、規模や運営モデルが異なる機関に対して、納期や導入品質を損なうことなく複雑なデジタルバンキング移行を実行できる能力を示していると述べました。

7件のうち3件の機関は、この期間中にコアバンキングとデジタルバンキングの同時移行を実施しましたが、いずれも予定通りに導入されました。信用組合にとって、この種のプロジェクトは会員アクセスと内部業務の両方に影響し得るため、移行期間中はシステム間の調整、職員研修、立ち上げ支援が特に重要になります。Mahaloは、その成果が、実行基準を維持しながら複雑な変革プロジェクトを拡張できる能力を反映していると述べました。

各移行を通じて、Mahaloは計画された納期を維持しながら、プラットフォーム設定、コア連携、サードパーティ連携、従業員研修、会員向けコミュニケーション、テスト、立ち上げ支援を提供しました。複数の信用組合は、Mahaloの迅速な対応、透明性、導入運営の規律を、成功した立ち上げの重要な要因として挙げました。

Firelands Federal Credit UnionのSenior Vice President, Technology and OperationsであるEric Seckel氏は、「Mahaloは、明確なスケジュール、一貫したコミュニケーション、役立つガイダンスを備えた透明性の高いアプローチをもたらしてくれました。そのレベルの整合性は、当チームと会員にとって成功した結果をもたらすうえで極めて重要でした。マイルストーンの完了ごとにタイムリーな更新があり、すべての要素が本稼働日までに約束どおり実装されました。移行は効率的に実施され、最終的にはスムーズな移行と会員にとって向上した体験を実現しました」と述べました。

導入の実行にとどまらず、Thoughtful Bankingプラットフォームは、深いコア連携、組み込みのセキュリティ保護、アクセシビリティを重視した設計、リアルタイムの口座管理、柔軟なカスタマイズ機能を通じて、信用組合のデジタル体験の近代化を引き続き支援しています。

MahaloのCOOであるDenny Howell氏は、「私たちの導入哲学はシンプルです。すべての信用組合は、約束した内容を正確に提供し、プロセス全体を通じて率直にコミュニケーションを取り、キックオフから本稼働まで責任を持ち続けるパートナーを持つべきです。30日未満で7件の移行を完了したことは、当社チームと各信用組合パートナーとの準備、献身、協力の証です。私たちの目標は、単に期限内に導入を終えることではありません。各信用組合が自信を持って立ち上げられるようにし、プラットフォームが会員に即時の価値を提供すると同時に、将来のイノベーションに向けた強固な基盤を築いていると認識してもらうことです」と述べました。