マニラ — Globe Telecom, Inc.は、フィリピンとシンガポールを結ぶ国際海底ケーブルで発生した障害の影響を受けた地域でインターネットサービスを復旧したと発表した。ただし、損傷した光ファイバーの修復には数週間を要する見通しである。

同通信会社は、ケーブル障害により利用可能な帯域幅が減少し、インターネット速度が低下したため、週末にトラフィックを代替の国際回線へ迂回させたと説明した。

「当社のチームは、混雑を緩和し、通常のインターネットサービスをできるだけ早く復旧させるため、継続的に作業を行っています。並行して、パートナーと協力し、障害の原因の検証を進めています」と、Globeのサービス企画・エンジニアリング責任者Joel R. Agustin氏は日曜日のプレスリリースで述べた。

週末、フィリピンとシンガポール間の海底ケーブルが切断され、インターネットサービスに障害が発生。Globe、PLDT Inc.、Converge ICT Solutions, Inc.の同国主要接続事業者3社が、トラフィックを代替回線へ迂回させる対応を取った。

Globeによると、海底光ファイバーの修復は今後数週間以内に完了する見通しという。この種の海底ケーブル障害では、通常、専門のケーブル敷設船が破断箇所を特定し、損傷部分を海底から引き上げ、交換用ファイバーを接続した上で、完全な容量の復旧前にテストを実施する必要がある。この作業は、破損箇所の位置、水深、気象条件、船舶の手配状況などによっては数週間を要する場合がある。切断の原因はまだ確認されておらず、Globeとパートナーによる検証作業の結果と、船舶による修復の完了が、回線が完全な容量に戻りつつある中で注目される。

海底光ファイバーケーブルは、国際間のデータ通信トラフィックの大部分を担っており、シンガポールはフィリピンとの間の経路において、東南アジアの主要な接続ハブの一つとなっている。こうした経路での切断は、事業者がトラフィックを他のケーブルシステムに振り替えるまで、ユーザーに帯域幅減少と速度低下をもたらすのが一般的で、今回フィリピンの事業者が取った対応もその一例だ。この事象は、冗長性がなぜ重要であるかも示している。代替回線が迂回したトラフィックを吸収したため、物理的な修復が数週間先であるにもかかわらず、Globeはサービスを復旧できたのだ。

また同社は、一部のアプリケーション、特にAndroid端末でのログインに影響していた問題の後も、主要な情報技術(IT)システムが正常に稼働していると発表した。

「Globeの主要ITシステムは正常かつ稼働中です。特にAndroid端末でのログイン時に一部アプリケーションへのアクセスに影響していた問題は、速やかに解決されました」と同社は述べた。

本レポートは、2026年10月4日にBusinessWorldが最初に発表したもの。原文: Globe restores internet services after subsea cable disruption。 — Ashley Erika O. Jose