職場に新しく加わる世代はその労働倫理を吟味されるものだ。Z世代への「罪状」は、勤務時間が終わった後も連絡可能な状態を保つことへの消極性である。最新の調査データは、彼らが疑問を呈している取引が不公平なものであることを示している。

Software Finderが2026年6月に米国従業員1,006名を対象に実施した調査では、69%の回答者が時間外も対応可能な状態を続けてもキャリアに有意な前進はなかったと答えた。昇進につながったと評価したのはわずか8%で、昇給や賞与に結びついたとするのは12%だった。

デメリットのほうが見えやすい。回答者の40%は時間外の対応がワークライフバランスを悪化させたと答え、38%はストレスが増加した、32%はバーンアウトが深刻化したと回答している。

この犠牲と見返りのギャップは、企業が昇進にますます慎重になるなかで顕在化している。Fortuneが報じたWorkdayのデータによると、2025年上半期に同社が追跡する11業種のうち10業種で昇進率が低下した。

この不一致は、労働者が天秤にかけているトレードオフを如実に示している。時間外対応にもたらされるとされる見返りは小さく、その一方でワークライフバランス、ストレス、バーンアウトへの悪影響は広く確認されている。

常時対応の労働者はわずかな利益を高い代償で得ている

この調査では、常時対応の従業員と、休み時間により厳しい境界線を引く従業員に分けて集計している。常時対応のグループは確かにメリットをより多く報告しており、57%が対応可能な状態がキャリアに役立ったと答えたのに対し、境界線を引くグループでは8%にとどまった。

昇進については話が異なる。昇進を時間外対応のおかげとする常時対応の労働者はわずか17%だが、それでも同じ答えをした境界線引きグループの2%を大きく上回る。

しかし、その代償は大きい。常時対応の労働者は、境界線を引く労働者に比べてバーンアウトの悪化を報告する割合が2.8倍、ワークライフバランスの悪化が2.6倍、睡眠の質の低下が2.4倍それぞれ高かった。

休暇中でさえほとんど安らぎはない。労働者の約73%が休暇中に仕事のメッセージを確認し、51%は休暇中に仕事のメールに返信した経験がある。

距離を置くことにはそれ自身のリスクがあり、労働者もそれを理解している。49%が境界線を引くことでキャリアに支障が出るのではないかと懸念している。この懸念には根拠がある。Fortuneが取り上げた2025年の研究では、時間外に接続を切った従業員について、上司はより生産的だがコミットメントが低く、昇進に値しないと評価していた。業績評価が同一であってもだ。

Z世代は上の世代よりプレッシャーを感じにくい

世代間の違いがここで現れる。時間外に返答するよう迫られるプレッシャーを感じにくいのはZ世代の回答者で、65%にとどまり、ミレニアル世代とX世代はいずれも72%だった。それでも、Z世代労働者の約3分の2は依然として連絡可能な状態を保つプレッシャーを感じており、世代間の差は程度の問題であり、全面拒否ではない。

プレッシャーが少ないからといって、代償から免れているわけではない。Z世代労働者の34%はバーンアウトが深刻化しており、ミレニアル世代と同じ割合で、X世代の26%を上回る。

ベントレー大学の講師であるジェフ・ルブランク氏は、最近のFast Companyコラムで、従来の取り決めを「見せかけの対応可能状態(performative availability)」と呼んでいる。これは、成果ではなく可視性をコミットメントの証として扱う姿勢だ。同氏は、Z世代の抵抗は労働意欲の欠如ではなく、職場の規範への挑戦だと主張する。「Z世代が勤勉さを重視しないことを示したわけではない」と同氏は書いている。

管理職となっている者も多いミレニアル世代とX世代は、問題の一部かもしれない。ルブランク氏は、これらの世代が部下の労働者に対する「こうした期待を強めている可能性がある」と指摘している。

こうした対立する知見は問題の深刻さを浮き彫りにする。2025年の研究では、業績水準が同一でも、距離を置いたと見なされた従業員は上司から低い評価を受けることが判明しており、新しい調査では、対応可能であることが昇進という形で報われることがいかに稀かが示されている。昇進の基準が測定可能な成果へと移行するのか、それとも可視性がコミットメントの代用指標であり続けるのか、その答えは両データセットともに未解決のままである。

「出勤すること」の代償

その苦痛は一つの調査の枠を超えて広がっている。デロイトの2026年版Z世代・ミレニアル世代調査(44カ国の2万2,500人以上が回答)では、Z世代の48%、ミレニアル世代の45%がバーンアウトを感じていると答えた。

同じ回答者が昇進そのものを見直し始めている。Fortuneが6月に報じたように、デロイトの調査で管理職への昇進をキャリアの最優先目標に挙げたZ世代・ミレニアル世代はわずか6%だった。

デロイト グローバルのグローバル・インクルージョン責任者であるエマ・コッド氏は、報告書の中で問題の本質を端的に述べた。「出勤することが健康であることより重要になるとき、不平等は深まり、その代償はバーンアウト、離職、そして失われた可能性として現れます」

この記事はもともとFortune.comに掲載されたものです。