【インタビュー】「化粧品ODMの役割は、まだ世にないものをつくること」―Cosmaxの研究開発責任者
重要ポイント
- •Cosmaxは世界約5,000の美容ブランド向けに製品を開発しており、OEMではなくODMとして事業を展開している。
- •Woo Young-hwa氏は、肌に触れると質感が変わる製品を含むジェルタイプ処方が同社の主要な開発分野の一つだと述べた。
- •同社は、リップ製品向けに、落ちにくく唇を乾燥させにくい極薄の高密着ジェルの開発も進めている。
- •Cosmaxは、ファンデーション、リップスティック、プライマーなどにメイクとスキンケアの両機能を組み合わせた製品の可能性を見込んでいる。
- •Woo氏は、消費者レビュー、トレンド、処方データの分析でAIの活用が進んでいると説明し、北米、インドネシア、タイで韓国製処方への需要が高まっていると述べた。
ODMはジェルタイプ製品を次のKビューティートレンドとみる
Cosmaxメイクアップ研究開発センターのWoo Young-hwaディレクターが、8月13日に京畿道・城南市の研究センターでThe Korea Timesのインタビューに応じた。Cosmax提供
京畿道・城南市 — 韓国有数のビューティー原開発製造（ODM）企業であるCosmaxは、世界約5,000の美容ブランド向けに製品を開発しており、その規模ゆえに市場トレンドの先を行く必要がある。欧州の大手ブランドから新興のブティックブランドまで幅広い顧客と取引する同社は、単に需要に追随するのではなく、次のビューティートレンドの形成を目指している。なお、顧客の仕様に厳密に合わせて製品を製造するOEM（original equipment manufacturer）とは異なり、ODMは研究開発と処方設計を自ら担う。そのため、Cosmaxのような研究所で開発された製品は、顧客ブランド名で店頭に並び、消費者には供給元が見えないことが多い。
京畿道・城南市にある研究センターでは、同社は次の市場の画期的な製品になると期待するものに取り組んでいる。基本的な消費者ニーズや欲求の多くは比較的明白だが、それらに応えるための道筋には創造性と革新性が求められる。Cosmaxメイクアップ研究開発センターのWoo Young-hwaディレクターは、8月13日に同社研究センターでThe Korea Timesのインタビューに応じ、現在開発中の3つの技術が世界のビューティー業界で大きなトレンドになる可能性があると述べた。
ジェルタイプの処方は、Cosmaxが製品ラインを大きく変え得る技術の一つとみている分野だ。同社はこの夏、使用後の残留物が少ないゼラチン状のリップスティックを投入したが、Woo氏は現在、肌に触れた際に質感や形状が変化する処方の開発に注力している。
Woo氏が挙げた2つ目の技術は、極薄で高い密着性を持つジェルだ。均一に薄い層として広がり、特にリップ製品に適している。これにより、発色を長く保ちながら、落ちにくく唇を乾燥させないリップスティックが可能になる。
Woo氏の3つ目の展望は、メイクアップとスキンケアを1つの製品に統合することだ。彼女は、保湿などのスキンケア効果を備えたファンデーション、リップスティック、プライマーが登場するのはそう遠くないと考えている。
「以前は、メイクアップ技術は発色、持続力、質感といった単一の機能を最大化することに重点が置かれていました」とWoo氏は、同社研究センターでのThe Korea Timesのインタビューで語った。「しかし現在は、軽くて快適でありながら、より長持ちし、肌に良い効果も提供することが求められています。こうした相反する特性を一つの処方にまとめることが、業界の重要な課題になっています」
製品発売前に何が流行するかを先回りして見極めるこうした取り組みは、CosmaxのようなODMにとって不可欠だ。2014年の設立以来、同社の顧客からの要望は、単純な生産受注から、まだ市場に存在しない製品の開発へと変化してきた。
Cosmax研究開発センター内のサンプルライブラリーで、アナリストが顧客向け製品を確認している。時期不詳。Cosmax提供
「ODMの昔の仕事は単純でした。顧客が望む特定の製品を開発することです。時がたつにつれ、『まだ世にないもの、独自のものを作ってほしい』と言われるようになりました。今では私たちの使命はもう一段難しくなり、『消費者が何を求めるかを見つけること』になっています」とWoo氏は語った。
「グローバルブランドは今、オンラインでの消費者反応を見極め、迅速に製品へ落とし込む必要があるため、製品開発のサイクルを短縮しています。ODMの将来の競争力は、どれだけ上手に製造できるかを超えていくでしょう。顧客より先に市場を予測し、新製品を能動的に提案することが求められるようになります」
トレンドに先んじるため、Cosmaxは消費者レビューや市場動向から、原料の性能、使いやすさ、生産条件に至るまで、膨大なデータを分析している。Woo氏によると、こうした分析は以前は主に研究者の経験に頼っていたが、現在は人工知能（AI）が担う比重が増しているという。彼女はまた、肌の色味やカラーの好みが顧客、地域、民族ごとに大きく異なるメイクアップ開発では、データ分析が特に重要だと付け加えた。
「日本では、AIが顧客からの文書注文を分析し、化粧品の処方を提案し、消費者からのフィードバックを収集する新しいODMモデルを構築しています」と彼女は語った。「ODMの仕事はいずれ、単一のデータサイクルでつながることになるでしょう」
「メイクアップODMは、化粧品の内容物を作って終わりではありません。消費者が私たちの処方をより使いやすくするためのアプリケーター、包装、機器の開発も含まれます。髪染めを簡単で満足のいくものにした当社のデバイスPYXOHは、その一例です」
ODMの顧客リストは厳格に機密とされているが、Woo氏は、Cosmaxの顧客が北米、インドネシア、タイで急速に増えていると示唆した。
