ナイジェリアの配車サービス大手Boltは、ドライバー登録が前週比92%増加したと発表した。同社はこの急増を、収入を維持するために代替プラットフォームを探すドライバーの動きによる、Uberのナイジェリア市場撤退の影響としている。大手事業者の撤退以降、国内の配車市場でドライバー供給がどのように変化しているかを示す、最初の具体的な指標の一つとなっている。

Technextが入手した声明によれば、この数字は、信頼できる確立されたプラットフォームを求めるドライバーの間でBoltへの関心が高まっていることを裏付けている。2016年からナイジェリアで事業を展開する同社は、全国にわたるドライバーパートナーと乗客の広範なネットワークを構築してきたとし、これが登録急増の基盤だとしている。

Bolt西アフリカ上級ゼネラルマネージャーのTeddy Appa-Dankyi氏は、この増加について、アプリへの大きな信頼を示すものとして歓迎した。

「Boltへの参入を希望するドライバーの関心が大幅に高まっていることを歓しています。これは、ドライバーが当社のプラットフォームと提供する機会に信頼を寄せていることの表れです」と同氏は述べた。

Bolt、ドライバー流入増でも安全基準は変更せず

9月2日、Uberはナイジェリアでの事業を停止し、大陸の他地域に経営資源を集中すると発表した。この撤退により、ナイジェリアの配車市場の将来への懸念が高まり、BoltとinDriveはナイジェリア市場へのコミットメントを再確認した。Uberの撤退は業界全体で大きな調整を引き起こしており、ドライバーと乗客の双方が継続性と信頼できる代替手段を模索している。ドライバーの生計がプラットフォームへのアクセスに左右される業界では、サービスの継続性が市場の双方にとって最優先事項となっている。

Boltによれば、同社の確立された存在は、ドライバーが既存の乗客基盤と確立された需要を持つプラットフォームに移行する機会を提供するという。一方、乗客も引き続き、同社の安全対策と運営インフラに支えられたモビリティサービスを利用できる。

同社はまた、新規ドライバーの大幅な流入にもかかわらず、増加する需要に対応するために登録審査、安全、行動基準を緩和していないと利用者に安心感を与えた。

「成長が安全を犠牲にして成り立つことはありません。Boltに参加するすべてのドライバーは、当社の登録審査および安全要件を満たさなければならず、その基準は変更されていません。重大な違反や許容できない行為で以前に利用停止または凍結されたドライバーに関する当社の方針も維持しています。機会を求めるドライバーが流入しているからといって、その基準を妥協することはありません」とAppa-Dankyi氏は述べた。

Boltはナイジェリア市場へのコミットメントを改めて強調し、国のモビリティ事情が変化する中でも、プラットフォームとドライバーコミュニティへの投資を継続すると述べた。

「市場は変化しているかもしれませんが、安全と品質への当社のコミットメントは変わりません」とAppa-Dankyi氏は付け加えた。

Uberの市場撤退により、関心はBoltとinDriveが登録審査の基準を維持しながら流入するドライバーをどのように受け入れるか、そして今回の登録急増が道路上での実際の供給につながるかに向けられている。ナイジェリアの配車業界では、今後数週間で残されたプラットフォームをめぐる需給がどう落ち着くかが示されるだろう。

出典:TechNext24