Visa, il colosso dei pagamenti, prevede di licenziare circa 2.600 dipendenti, ovvero circa il 7% della sua forza lavoro globale, mentre punta a semplificare le operazioni e migliorare l'efficienza dando maggiore peso all'intelligenza artificiale nei propri processi di lavoro.

Un portavoce dell'azienda ha confermato martedì che i licenziamenti riguarderanno soprattutto i team tecnologici e di prodotto. In una nota ai dipendenti, il CEO Ryan McInerney ha affermato che l'azienda deve adattarsi per cogliere le opportunità future e contribuire a guidare una trasformazione più ampia del settore.

McInerney ha detto che l'IA ha fatto parte di questo cambiamento semplificando le attività ripetitive e ускорando lo sviluppo dei prodotti, pur precisando che l'IA non è stata l'unica ragione della decisione.

Secondo la relazione annuale 2025 di Visa, l'azienda impiegava circa 34.100 persone, in aumento dell'8% rispetto all'anno precedente. Tuttavia, la riduzione pianificata della forza lavoro abbasserà in modo significativo questa cifra, poiché Visa adeguerà il proprio organico a un ambiente operativo più automatizzato.

L'annuncio è arrivato lo stesso giorno in cui Visa doveva comunicare i risultati trimestrali, con il titolo in rialzo di circa l'1% nelle contrattazioni iniziali.

La mossa di Visa si inserisce in un'ondata più ampia di tagli di posti di lavoro nel 2026 tra società di tecnologia finanziaria e pagamenti. Mastercard, il concorrente più diretto di Visa, ha dichiarato all'inizio di quest'anno di voler ridurre del 4% la propria forza lavoro globale come parte di una strategia per rifocalizzare gli investimenti.

Anche la società fintech Block ha annunciato a febbraio che avrebbe licenziato quasi metà della propria forza lavoro, circa 4.000 posti, in una delle ristrutturazioni più importanti del settore quest'anno.

Oltre ai pagamenti, anche il più ampio settore tecnologico ha eliminato decine di migliaia di posti di lavoro nel 2026. Oracle ha confermato una riduzione di circa 21.000 dipendenti nel suo ultimo esercizio finanziario. LinkedIn ha tagliato 875 posti nonostante una crescita del 12% dei ricavi. Meta ha dichiarato di voler ridurre l'organico di 8.000 unità anche dopo aver superato i 200 miliardi di dollari di ricavi annuali.

Il modello è simile tra le aziende: molte restano redditizie e continuano a crescere, mentre si riorganizzano attorno a un'efficienza guidata dall'IA e riducono i ruoli che la tecnologia sta iniziando ad assorbire.

Per Visa, che elabora ogni giorno miliardi di transazioni in oltre 200 Paesi, la pressione per modernizzare la propria infrastruttura tecnologica è significativa. Anche il settore dei pagamenti sta affrontando una concorrenza crescente da reti di pagamento in tempo reale, sistemi di regolamento basati su crypto e sfidanti fintech che operano con team molto più ridotti. Diventare più snella mentre investe in funzionalità basate sull'IA è, secondo l'azienda, la risposta a questo contesto competitivo.

Reuters