Unimarket, un provider di soluzioni Source-to-Pay, ha annunciato il lancio di Beacon, una funzionalità AI a livello di piattaforma integrata direttamente nella sua piattaforma di approvvigionamento e gestione della spesa. Beacon è progettato per fornire risposte in tempo reale ai team di approvvigionamento, finanza e acquisti attraverso un'interfaccia in stile chatbot, affrontando la ricerca, le congetture e l'attesa che hanno tradizionalmente rallentato i flussi di lavoro di approvvigionamento. Il lancio colloca Unimarket accanto a un numero crescente di provider di tecnologia per gli appalti che incorporano assistenti AI generativa direttamente nelle proprie piattaforme, poiché la categoria di software Source-to-Pay dà sempre più priorità alla riduzione del carico di lavoro manuale attraverso l'automazione.

Poiché Beacon è integrato in tutta la piattaforma, assiste in attività ricorrenti e dispendiose in termini di tempo come il recupero delle politiche pertinenti mentre gli acquirenti vanno sul mercato, l'estrazione di dati chiave da contratti e fatture e la fornitura di informazioni agli acquirenti non appena sorgono domande. Secondo Unimarket, il risultato sono percorsi di acquisto più conformi, un tempo di risposta più rapido e un carico di lavoro manuale ridotto per i team che gestiscono approvvigionamento, contratti, acquisti e fatturazione. Per le organizzazioni in settori regolamentati come sanità, governo e istruzione superiore — dove la conformità alle politiche di approvvigionamento ha un peso particolare — una guida AI integrata al momento delle decisioni di acquisto potrebbe aiutare a ridurre le eccezioni prima che si verifichino.

"Beacon riflette ciò in cui abbiamo sempre creduto riguardo all'AI negli appalti: dovrebbe sembrare un collega competente, non un altro portale in cui cercare", ha affermato Phil Kenney, CEO di Unimarket. "È integrato nella piattaforma che i nostri clienti utilizzano già ogni giorno, quindi il valore si manifesta immediatamente: meno eccezioni di conformità, tempi di ciclo più rapidi e un impatto in tempo reale per i membri del team che dedicano troppo tempo ad attività amministrative manuali."

"Si tratta di dare ai team di approvvigionamento e finanza un partner che sia presente nel momento del bisogno, indipendentemente dall'ora o dal giorno", ha aggiunto Kenney.

Justin Gillion, Chief Product Officer di Unimarket, ha descritto il lancio come un passo importante per l'azienda. "Questo è un passo entusiasmante per Unimarket mentre integriamo un'AI purpose-built nella nostra piattaforma in un modo significativo e di grande impatto per i nostri utenti", ha detto Gillion. "La capacità di Beacon si basa sulle esperienze e sulle sfide quotidiane che i nostri utenti affrontano nell'ambito degli appalti e della finanza ed è stata sviluppata per affrontare specificamente questi ostacoli e le aree di miglioramento dell'efficienza, direttamente."

Gillion ha sottolineato che questa versione segna la fase iniziale dello sviluppo di Beacon. "Questa è solo la prima fase di Beacon, continueremo a migliorare e sviluppare le nostre capacità AI per portare casi d'uso e funzionalità più pertinenti, guidando il risparmio di tempo, la conformità e migliori insight per i clienti su tutta la nostra piattaforma Source-to-Pay", ha aggiunto. L'approccio di implementazione graduale riflette uno schema comune nell'implementazione dell'AI aziendale, in cui i fornitori introducono prima le funzionalità principali dell'assistente per poi espandersi in funzionalità di automazione dei flussi di lavoro e analisi più specializzate.

Unimarket serve organizzazioni nell'istruzione superiore, nella sanità, nel governo, nelle istituzioni di ricerca e nei settori aziendali negli Stati Uniti, in Canada, in Australia e in Nuova Zelanda. Beacon è attualmente in fase di implementazione su tutta la piattaforma in tutti questi mercati.