OpenAI sta promuovendo Dots, il suo nuovo assistente AI always-on, come alternativa proattiva agli strumenti che attendono le istruzioni dell'utente. Ma il prodotto affronta due sfide significative: il costo di gestione degli agenti autonomi e le preoccupazioni sulle implicazioni per la privacy dell'accesso ai dati personali.

OpenAI ha portato il suo Dev Day roadshow a Londra questa settimana, cercando di convincere gli sviluppatori della città ad adottare Dots. L'azienda ha annunciato per la prima volta il prodotto al suo evento annuale per gli sviluppatori a San Francisco un mese fa, descrivendolo come la sua offerta agente di punta.

A differenza di Codex, l'assistente per la programmazione di OpenAI che attende che l'utente fornisca istruzioni, i Dots sono progettati per agire in modo proattivo. L'assistente apprende gli obiettivi dell'utente, monitora la sua casella di posta e gli strumenti di lavoro e avvia le attività prima che l'utente le richieda. I Dots non sono ancora disponibili in Europa, anche se OpenAI ha dichiarato di lavorare con i regolatori europei per cambiare la situazione. L'andamento di questo dialogo con i regolatori è uno sviluppo chiave da seguire a breve termine per la disponibilità dei Dots in Europa.

Il settore AI punta sul fatto che gli agenti personali proattivi rappresentino la prossima grande fase di sviluppo, con il potenziale di generare altrettanto valore per i consumatori quanto gli agenti di programmazione ne hanno generato per gli utenti aziendali. Il mercato sta diventando sempre più urgente, con aziende come Apple e Goldman Sachs che si apprestano a limitare la spesa AI di alcuni dipendenti, una tendenza che potrebbe pesare sulla crescita dei ricavi dei principali laboratori AI.

OpenAI sta entrando in un mercato affollato. Muse di Meta è arrivato per primo ed è diventato molto popolare tra i consumatori. xAI di Elon Musk offre Grok Bot, mentre anche Anthropic ha il suo assistente Duet sul mercato.

OpenAI sta posizionando i Dots puntando inizialmente sugli utenti di fascia alta con un potere di spesa significativo.

"Ci sono molti altri assistenti là fuori, alcuni dei quali hanno ottime interfacce UI, ma ciò che riescono a compiere può essere meno avanzato", ha detto Romain Huet, responsabile dell'esperienza degli sviluppatori di OpenAI. "Volevamo davvero eccellere prima nel caso d'uso aziendale e professionale, perché penso che sia lì che le persone vedranno il massimo valore."

OpenAI sta distribuendo i Dots alle imprese e agli abbonati Pro più costosi negli Stati Uniti.

La strategia riflette anche l'alto costo di gestione di questi agenti. In un report di Fortune pubblicato questa settimana, Elon Musk ha detto che i costi di gestione di Grok Bot erano "insostenibilmente alti rispetto ai ricavi". Adam Fry, che guida l'attività consumer di ChatGPT, ha detto separatamente ai giornalisti che i Dots sono "dal lato computazionale più pesante". Il report è disponibile su https://fortune.com/2026/11/03/musk-says-grok-bots-costs-are-unsustainably-high-while-openai-admits-dots-are-compute-heavy-is-the-personal-ai-agent-push-dead-on-arrival/.

OpenAI sta cercando di ridurre questi costi indirizzando alcune attività dei Dots a Terra, un modello GPT-6.1 più piccolo, invece di inviare ogni attività al modello più grande GPT-6 Astra. Huet ha detto che l'azienda è focalizzata sull'efficienza dei token. Ha detto che Terra può superare Astra in alcune aree, tra cui l'uso del computer e la scrittura, a "un decimo del prezzo". Poiché i modelli più piccoli richiedono meno calcolo per attività, quella scelta di indirizzamento influenza direttamente la struttura dei costi di un servizio progettato per agire in modo continuo e non solo quando richiesto.

L'azienda vuole "il massimo valore fornito per ogni dollaro investito in questi Dots", ha detto Huet.

Il costo non è l'unica sfida per gli agenti personali. Sono emerse anche preoccupazioni sulla privacy, poiché questi sistemi richiedono un accesso profondo ai dati degli utenti per fornire assistenza e agire in autonomia. Critici, tra cui la presidente di Signal Meredith Whittaker, hanno avvertito che il compromesso potrebbe comportare rischi sostanziali per la sicurezza e la privacy dei dati.

Gli agenti always-on sollevano anche questioni relative al consenso. Whittaker ha sostenuto che le persone che inviano email o messaggi a un utente di un assistente personale non hanno necessariamente accettato che un'AI legga e assorba le loro comunicazioni.

"Muse sta registrando le liste di contatti delle persone, le persone con cui parlano", ha detto Whittaker al Masters of Scale Summit a ottobre. "Se installi Muse, e io sono nella tua lista di contatti, Muse ora ha le mie informazioni. Stanno registrando quando parliamo tra noi... Questo potrebbe essere estremamente grave per qualcuno che lavora sui diritti umani in un paese autoritario e cerca di comunicare dati con qualcuno fuori da quel paese."

In risposta a queste preoccupazioni, Huet ha consigliato agli utenti di costruire gradualmente la fiducia con gli agenti personali. Gli utenti potrebbero iniziare collegando un calendario, poi aggiungere Slack e Gmail. Huet ha detto di aver stabilito limiti per il suo Dot.

"Personalmente ho detto al mio dot: vorrei che classificassi sempre le mie email. Vorrei che preparassi, eventualmente, quale potrebbe essere la mia risposta, ma non inviare mai email per mio conto, e non inviare mai messaggi Slack per mio conto", ha detto. "Voglio farlo io stesso."

Questo approccio lascia gran parte della decisione sulla privacy ai singoli utenti. Durante una successiva sessione di domande e risposte, i vertici di OpenAI hanno detto che gli utenti possono già vedere a cosa accede il loro Dot. Hanno anche detto che l'azienda sta valutando "un modo semplice per scegliere" quali connessioni i Dots possono utilizzare. Se e in quale forma quell'opzione verrà rilasciata è uno sviluppo concreto legato alla privacy da seguire.

Il più ampio settore AI sta anche facendo i conti con pressioni su infrastrutture e spesa. Fortune ha riportato questa settimana che il problema dei data center AI delle grandi tecnologie sta crescendo dopo le elezioni di metà mandato: https://fortune.com/2026/11/04/voters-pull-the-plug-on-big-techs-data-center-boom/.

La prossima conferenza Brainstorm AI di Fortune si terrà a San Francisco il 7 e 8 dicembre. Gli oratori previsti includono Greg Brockman di OpenAI, il CEO di Microsoft AI Mustafa Suleyman, il CEO di Palo Alto Networks Nikesh Arora, le ricercatrici e ricercatori AI Fei-Fei Li e Andrew Ng, e il cofondatore di LinkedIn e partner di Greylock Reid Hoffman. Le informazioni sull'evento sono disponibili su https://conferences.fortune.com/event/brainstorm-ai-2026/HOME.

Beatrice Nolan è l'autrice del report di Fortune. Può essere contattata all'indirizzo beatrice.nolan@fortune.com e su X all'indirizzo https://x.com/beafreyanolan.

Questa storia è stata originariamente pubblicata su Fortune.com: https://fortune.com/2026/11/05/openais-dots-are-coming-up-against-the-price-of-privacy-and-the-price-of-compute/.