OpenAI ha esteso il servizio ChatGPT Ads a Nigeria e Sudafrica, consentendo alle aziende di entrambi i paesi di pubblicare annunci all'interno delle conversazioni con il suo chatbot AI. La società ha annunciato la mossa mercoledì nell'ambito di un lancio che copre 26 nuovi paesi, portando la copertura totale a 89 mercati, rispetto ai 63 precedenti. Le aggiunte hanno un peso significativo per gli inserzionisti: Nigeria e Sudafrica sono due delle maggiori economie africane e importanti mercati della pubblicità digitale a pieno titolo.

Secondo OpenAI, oltre 100.000 inserzionisti hanno avviato campagne su ChatGPT da quando il servizio pubblicitario è stato lanciato poco più di otto mesi fa. Nei mercati appena aggiunti, le aziende possono acquistare annunci tramite partner tecnologici o direttamente tramite l'Ads Manager self-service di OpenAI.

Come cambia la pubblicità all'interno di un chatbot

La pubblicità all'interno dei chatbot AI rimane un formato giovane rispetto ai consolidati settori degli annunci di ricerca e social. A differenza della pubblicità sui motori di ricerca o sui social media, ChatGPT Ads pone un marchio davanti agli utenti mentre esplorano idee, confrontano opzioni o valutano un acquisto in conversazione. Un rivenditore di moda di Lagos, ad esempio, potrebbe comparire quando qualcuno chiede idee di outfit per un matrimonio, mentre un'agenzia di viaggi di Cape Town potrebbe emergere quando un utente sta pianificando una vacanza.

Creazione di una campagna

Il processo di configurazione prevede quattro passaggi:

1. Visitare Ads Manager ed effettuare l'accesso o registrarsi.
2. Creare una campagna selezionando un obiettivo, un budget, i paesi target e la durata.
3. Organizzare gli annunci in gruppi, aggiungere suggerimenti di contesto e preparare i creativi.
4. Configurare la fatturazione e inviare gli annunci per la revisione. Le campagne possono essere avviate una volta approvate.

La documentazione di OpenAI elenca tre obiettivi di campagna. Le visualizzazioni vengono addebitate per 1.000 impression e i clic per clic valido, mentre le conversioni orientano la distribuzione verso azioni come un acquisto o una registrazione. Le istruzioni complete sono disponibili nell'OpenAI Help Centre.

Prezzi e budget minimi

Il budget minimo giornaliero pubblicato da OpenAI per le campagne fatt in dollari statunitensi è di 25 dollari, equivalenti a circa ₦33.367 o 412,58 rand sudafricani. La cifra è calcolata come media su sette giorni, il che significa che la spesa giornaliera può salire e scendere purché rimanga entro il limite settimanale.

In modo significativo, la tabella dei budget minimi di OpenAI non elenca la naira né il rand. Gli inserzionisti che pagano in dollari dovranno inoltre sostenere le commissioni di conversione e di carta della propria banca, e poiché il minimo in dollari è fisso, il suo costo in naira o rand varierà in base ai tassi di cambio. Una piccola panetteria di Abuja che avvia una campagna di 30 giorni al minimo spenderebbe circa 750 dollari, ovvero circa ₦1.001.016, prima di tali commissioni.

Una volta che le campagne sono attive, i risultati compaiono in Ads Manager. Il Measurement Pixel e le Conversions API di OpenAI registrano anche acquisti, registrazioni e invii di contatti dopo che le persone interagiscono con un annuncio.

Restrizioni di targeting per i nuovi account

L'accesso non si traduce in una portata mondiale dal primo giorno. OpenAI dichiara che alcuni nuovi account self-service sono inizialmente limitati alla pubblicità nel proprio paese d'origine, con il targeting internazionale che si apre dopo la verifica dell'identità e la spesa pubblicitaria richiesta in quel mercato. Un esportatore nigeriano che desidera raggiungere i consumatori sudafricani, ad esempio, potrebbe dover iniziare con i clienti locali.

In materia di trasparenza e privacy, OpenAI afferma che gli annunci sono chiaramente etichettati e tenuti separati dalle risposte di ChatGPT, e che la pubblicità non influenza tali risposte. L'azienda dichiara inoltre che le conversazioni rimangono private rispetto agli inserzionisti e che non vende i dati dei clienti. Gli annunci compaiono sui piani Free e Go, mentre gli abbonamenti Plus, Pro ed Enterprise restano privi di pubblicità.

Per ora, i vincoli pratici per gli inserzionisti dei due mercati sono il minimo giornaliero di 25 dollari, una tabella dei budget che esclude la naira e il rand e le restrizioni al mercato d'origine per alcuni nuovi account. Due cose da osservare da qui in avanti: se OpenAI aggiungerà la naira e il rand alla sua tabella dei budget minimi, e con quale rapidità i nuovi account passeranno dal targeting limitato al mercato d'origine alla portata internazionale.