OMNICOMMANDER, fornitore di siti web e marketing digitale per istituzioni finanziarie, ha lanciato un nuovo sito web per Golden Triangle Federal Credit Union, creando un’esperienza digitale snella pensata in funzione delle esigenze finanziarie quotidiane dei suoi membri.

Golden Triangle Federal Credit Union serve i member-owner nel Southeast Texas dal 1953 e ha da tempo posto l’accento su un servizio finanziario personalizzato attraverso la promessa di “TOTAL Service with YOU in Mind.” Il sito riprogettato estende questo approccio all’esperienza digitale, rendendo più facili da trovare e utilizzare strumenti, informazioni e servizi importanti, in linea con il più ampio cambiamento che molte istituzioni finanziarie comunitarie stanno adottando per mantenere l’accesso al servizio membri sia attraverso la filiale sia tramite i canali mobili.

Una delle caratteristiche più rilevanti del sito è la risorsa Move Money, che riunisce in un unico luogo le informazioni per depositi diretti, trasferimenti ACH e bonifici in entrata. I membri possono accedere a istruzioni passo per passo, alle informazioni di routing richieste e alle indicazioni di sicurezza senza dover cercare in più sezioni del sito.

Il sito offre inoltre un accesso semplificato a online banking, tassi sui prestiti, carte di credito, richieste di prestito online, opzioni di pagamento, calcolatori finanziari e altre risorse di uso frequente.

“Golden Triangle FCU comprende che una grande tecnologia dovrebbe rafforzare il servizio personale, non sostituirlo”, ha dichiarato Eric Isham, Founder e CEO di OMNICOMMANDER. “Questa filosofia ha davvero plasmato questo progetto. Ci siamo concentrati sulla creazione di una filiale digitale in cui i membri possano gestire rapidamente le necessità finanziarie quotidiane continuando però a percepire la personalità e la cultura del servizio che Golden Triangle ha costruito in decenni.”

J. Keith Short, President e CEO di Golden Triangle Federal Credit Union, ha dichiarato: “Golden Triangle è sempre stata incentrata sul servizio personale, e questo sito web ci offre un modo migliore per estendere quel servizio oltre la filiale. Che un membro voglia trasferire denaro, valutare un prestito o semplicemente trovare una risposta, volevamo che l’esperienza fosse semplice e utile. Questo nuovo sito offre ai nostri membri quella comodità senza perdere il legame personale che rende la nostra credit union diversa.”

Il nuovo sito web è stato inoltre progettato per offrire un’esperienza coerente su desktop e dispositivi mobili, consentendo ai membri di interagire con Golden Triangle FCU quando e dove è più comodo per loro.

Il lancio prosegue l’attenzione di OMNICOMMANDER sulla creazione di siti web personalizzati per istituzioni finanziarie comunitarie, che combinano identità del brand, usabilità e strumenti digitali pratici in un’unica esperienza per i membri.